Tiếp thị kỹ thuật số - Twitter
Với hàng trăm triệu người dùng và hơn 500 triệu tweet được gửi mỗi ngày, có cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng toàn cầu gồm khách hàng mới và khách hàng hiện tại thông qua Twitter.
Twitterlà một công cụ giao tiếp xã hội, nơi mọi người phát đi các thông điệp ngắn. Những tin nhắn này, được gọi làtweets, có độ dài giới hạn 140 ký tự. Là người dùng Twitter, bạn chọn những người khác mà bạn muốn theo dõi; khi bạn theo dõi ai đó, các tweet của họ sẽ hiển thị trong danh sách được gọi làTwitter stream.
Bất kỳ ai chọn theo dõi bạn sẽ thấy các tweet của bạn trong luồng của họ. Không nhất thiết phải theo dõi tất cả những người theo dõi bạn, và không phải ai bạn chọn theo dõi cũng sẽ theo dõi lại bạn.
Các cuộc trò chuyện trên Twitter cũng giống như những cuộc gặp gỡ trực tiếp mà bạn có với khách hàng mỗi ngày. Nội dung hấp dẫn sẽ giúp bạn thu hút những người theo dõi mới và giữ họ tương tác theo thời gian, xây dựng nhận thức về thương hiệu của bạn và khẳng định bản thân hoặc thương hiệu của bạn như một cơ quan có thẩm quyền trong ngành hoặc khu vực thích hợp.
Điểm cần lưu ý
Nếu bạn muốn thành công thực sự và muốn xây dựng thương hiệu của mình trên Twitter, thì bạn phải luôn ghi nhớ những điểm sau:
Sử dụng tên thương hiệu của bạn làm tên Twitter của bạn. Nó có vẻ hiển nhiên, nhưng nó cần phải được nói ra!
Nếu thương hiệu công ty là ưu tiên số một của bạn, hãy sử dụng biểu tượng của bạn làm hình ảnh Twitter.
Bạn nên tweet 10 đến 20 lần một ngày để giữ tên thương hiệu của bạn trong luồng Twitter.
Lên lịch cho các tweet có liên kết đến nội dung có giá trị và bổ sung cho nội dung đó bằng 10 tweet được cá nhân hóa trở lên mà bạn đang tương tác với những người dùng Twitter khác.
Trả lời mọi thứ! Thực sự, mọi thứ.
Học cách cho đi. Để xây dựng một thương hiệu mạnh trên Twitter, bạn sẽ cần phải trả lại càng nhiều càng tốt. Chia sẻ nội dung từ “tweep”, tweet lại của bạn và nội dung có liên quan yêu thích.
Theo dõi ít nhất hai người mới mỗi ngày. Theo dõi lại bất kỳ ai đã theo dõi bạn. Đó là cách tốt nhất để giữ chân người theo dõi! Nhấp vào “Người theo dõi” và sau đó theo dõi bất kỳ ai trong luồng của bạn mà bạn không kết nối.
Một trong những sai lầm lớn nhất của mọi người trên Twitter là không sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan. Bạn có thể muốn tạo thẻ bắt đầu bằng # cá nhân của riêng mình để lưu trữ các tweet của mình nhưng hãy sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # đang thịnh hành khi đăng để nội dung của bạn được nhìn thấy.
Tweet câu hỏi hoặc lời gọi hành động khi bạn đăng. Mọi người có nhiều khả năng trả lời khi họ được hỏi điều gì đó. Có một tùy chọn để tạo cuộc thăm dò ý kiến.