Aktives Zuhören

Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess, bei dem aktives Zuhören eine ebenso wichtige Rolle spielt wie fließendes Sprechen. Wenn Sie fließend sprechen, ohne zuzuhören, wird jedes Gespräch sehr kurzlebig.

Hearing nimmt einfach Schallwellen in unserer Umgebung auf und stellt fest, dass es eine Schallquelle gegeben hat, ob Sie sie gesehen haben oder nicht. Listening, Auf der anderen Seite werden nicht nur Schallwellen aufgenommen, sondern auch die Bedeutung der gesprochenen Wörter verstanden, analysiert, interpretiert und entsprechend gehandelt.

Kurz gesagt, das Hören betrifft nur das Gehirn, aber das Zuhören betrifft auch den Geist. Aktives Zuhören hilft dabei, ein tieferes Verständnis dafür zu erlangen, was die Person sagt, was Ihnen im Gegenzug hilft, zu den am besten geeigneten Schlussfolgerungen zu gelangen.

Darüber hinaus hilft es Ihnen, erfolgreicher zu kommunizieren und ein empfängliches, kooperatives Bild im Kopf des Sprechers aufzubauen. Die Person wird Sie als einen fürsorglichen, aufmerksamen und engagierten Zuhörer mit winziger Liebe zum Detail wahrnehmen.Insurance Advisors und Investment Bankers Überall auf der Welt haben sie diese Kunst gemeistert, da sie verstehen, dass ihre Kunden über die Zukunft ihrer Einnahmen sprechen, was für die meisten von ihnen ein heikles Thema ist.