Small Talk und seine Vorteile
Small Talk ist das freundliche, liebenswürdige Gespräch, das Menschen über allgemeine Themen wie Wetter oder Verkehr führen und die Türen öffnen, um sich besser kennenzulernen. Kommunikationsexperten betrachten Smalltalk als Kunst und glauben, dass ein angenehmer Smalltalk auch zu vielen offenen, detaillierten Diskussionen über das Geschäft führen kann.
Obwohl es leichter gesagt als getan ist, ist es für viele Menschen, insbesondere für junge Verkäufer und Manager für Geschäftsentwicklung, möglicherweise nicht das Einfachste, auf einen Fremden zuzugehen und ein Gespräch zu beginnen. Viele halten es für eine mühsame Aufgabe, ein Gespräch zu eröffnen, und geben zu, überhaupt keine "Small Talk" -Fähigkeiten zu haben.
Let's see how small talk leads two people to share details about each other −
Initiation - In dieser Phase sprechen die Gesprächspartner normalerweise über allgemeine Themen wie Wetter, Verkehr, Tageszeit, Terminkalender usw. Dies gibt eine Vorstellung davon, ob die andere Person in einer Gesprächsstimmung ist oder es vermeidet Konversation.
Knowing each other - Hier stellen sich die Leute der anderen Person vor und geben Details zu ihrem Namen, ihrer Arbeit und dem Grund an, warum sie sich an diesem bestimmten Ort befanden, zum Beispiel: "Ich bin Vineet. Ich bin ein Trainer und ich war auf dem Weg zu liefern eine Online-Trainingseinheit. "
Opinion Sharing - Hier bewegt sich die Diskussion zu etwas "gewichtigeren" Themen wie Politik, Unternehmensleben, Philosophie, bei denen die Meinungen der anderen gehört und geschätzt werden.
Expressing Thoughts - Sobald alle oben genannten Phasen abgeschlossen sind, erreichen Sie die letzte Phase, in der sich beide Personen im Unternehmen des anderen ausreichend wohl fühlen können, um vertrauliche Details über einander preisgeben zu können.