Fallstricke von Emotionen
Während Emotionen Ihnen helfen können, das Vertrauen und das Engagement aufzubauen, das Sie sich wünschen, könnte zu viel davon einen Hörer denken lassen, dass Sie zu emotional sind, um eine schwierige Entscheidung oder eine besonnene Diskussion zu treffen.
Sie könnten auch denken, dass Sie für den Erfolg Ihres Unternehmens allein auf Emotionen setzen und daher immer alles, was Sie sagen, mit Fakten und Zahlen untermauern, die beweisen, was Sie sagen, indem Sie einen Vorrang geben.
Zwei Fähigkeiten sind erforderlich, um Fakten in einem Gespräch auf eine Weise einzuführen, die angemessen erscheint und dem entspricht, was der Hörer erwartet zu hören. Einer von ihnen istseparating the facts from opinion. In dieser Phase der Diskussion sollten die Menschen verstehen können, welche Aussagen durch Fakten bewiesen und gestützt werden können und welche Aussagen nur die Gedanken anderer sind.
Danach ist die zweite (und wichtigere) Fähigkeit zu use the facts to enhance the presentation of your argumentund um Ihre Entscheidung zu unterstützen. Wenn dies erledigt ist, hat der Hörer keine andere Wahl, als zu schätzen, was Sie sagen, da Sie nicht nur Fakten verwenden, sondern auch einen logischen Erklärungsfaden geben, der alle miteinander verbindet und in Beziehung setzt.
An diesem Punkt besteht immer die Gefahr, dass sich die Person intellektuell bedroht fühlt. Ziehen Sie sich also ein wenig zurück und fragen Sie sie nach ihrer Meinung. Halten Sie den Hörer immer in ein Gespräch involviert.