Consejos para la asertividad
Al observar cómo las personas se comunican entre sí o al introspectar cómo te comunicas con las personas que te rodean, especialmente en casos de situaciones no deseadas, automáticamente tiendes a comprender tu personalidad.
Consejos para la asertividad
Aquí hay algunos consejos sencillos para ser asertivo:
Usa una postura positiva
Use el contacto visual directo, siéntese derecho y use una voz firme pero agradable para comunicarse.
Escucha la pregunta
Escuche lo que se le pide. Si acepta una solicitud sin siquiera escucharla, ¡podría terminar asumiendo más trabajo del que esperaba!
Elige tus palabras
Sea claro y preciso con su elección de palabras, para que la otra persona sepa exactamente lo que quiere decir. Al mismo tiempo, asegúrese de que sus palabras no parezcan demasiado contundentes y directas.
No digas 'lo siento' innecesariamente
Disculparse transfiere innecesariamente el poder a la otra persona, ya que disculparse viene con la culpa de haber hecho algo mal. Otros podrían aprovechar esta culpa para extraerle favores.
No defiendas a menos que sea necesario
Decir que no puedes hacer algo no tiene por qué ser algo que te haga sentir culpable. No pongas excusas diciendo por qué no harás algo.
Mantenga su fuerte
Las personas que han estado acostumbradas a escuchar su "sí" durante años pueden sorprenderse al verlo hacer valer sus derechos. Si intenta presionarlo con fuerza, responda con una refutación igualmente decidida.
La técnica del disco rayado
Siga usando la misma refutación cada vez que la persona repita su solicitud. Por ejemplo,
- "¿Puedo tomar prestada su bicicleta?"
- "Lo siento, pero no puedo prestarles mi bicicleta. Puede que la necesite".
- "Lo traeré de vuelta tan pronto como pueda. Lo necesito con urgencia. ¿No eres mi amigo?"
- "Sí, yo soy. Sin embargo, no puedo prestarte mi bicicleta ".
- "Yo haría lo mismo por ti. No te lo perderás por más de una hora."
- “Mira, sé que soy tu amigo pero no puedo prestar mi bicicleta. Puede que lo necesite ".
No esperes aceptación
Si explica su decisión cada vez que toma una postura, se verá como alguien culpable de sus acciones. Deje que la gente se adapte a los cambios en usted, en lugar de que usted cambie según sus deseos.
Acepta las consecuencias
Decir "no" puede generar disgusto al principio, pero el truco consiste en persistir en ser asertivo frente a la oposición. Eso eventualmente llevará a la persona a cambiar su método para tratar contigo.