Design Thinking - Kesimpulan
Konsep pemikiran desain dapat diterapkan di berbagai disiplin ilmu. Dari pendidikan, hukum, dan kedokteran hingga TIK, manajemen bisnis, manajemen sumber daya manusia dan desain itu sendiri, prinsip-prinsip pemikiran desain memungkinkan dan memberdayakan seorang profesional untuk mendekati pernyataan masalah secara selangkah demi selangkah dan mempertimbangkan semua faktor yang diperlukan untuk sampai pada solusi terbaik.
Pemikiran desain memiliki landasan dalam konsep analisis dan sintesis. Analisis mengajarkan seorang pemikir bagaimana memecah pernyataan masalah besar menjadi bagian-bagian yang lebih kecil dan pernyataan masalah. Setiap pernyataan masalah dasar kemudian dipelajari dan dicoba untuk dipecahkan. Sintesis dilakukan untuk menggabungkan semua solusi yang disarankan untuk membentuk solusi akhir besar yang koheren.
Selama analisis, divergent thinkingditerapkan dan beberapa solusi dipikirkan untuk masing-masing pernyataan masalah dasar. Solusi yang disarankan tidak perlu layak atau layak. Tujuan utama dari pemikiran divergen adalah untuk memunculkan ide sebanyak mungkin ke meja.
Pemikiran divergen diikuti oleh convergent thinking, di mana ide-ide yang disarankan diuji atas dasar kelayakan, kelayakan, dan inovasi. Sintesis membutuhkan bantuan pemikiran konvergen untuk menghasilkan solusi akhir terbaik yang mungkin.
Seluruh aliran pemikiran desain umumnya dipecah menjadi lima komponen. Komponen-komponen ini adalah -
- Empati atau Pahami
- Define
- Ideate
- Prototype
- Uji atau Verifikasi
Di Empathize stage, pemikir desain menempatkan dirinya pada posisi pengguna akhir dan mencoba memahami kebutuhan pelanggan. Banyak wawancara, kunjungan lapangan, dll diperlukan untuk mengumpulkan informasi tentang persyaratan. Fase ini membuat pelanggan terlibat langsung dalam proses berpikir desain.
Setelah persyaratannya jelas, file Define stagemembantu untuk membingkai definisi masalah. Pembentukan masalah terjadi dalam fase ini sendiri.
Dalam Ideate phase, seorang Design Thinker bertukar pikiran tentang ide-ide yang disarankan oleh orang lain dan juga mengedepankan ide-idenya sendiri. Ide-ide tersebut tidak diuji atas dasar kelayakan atau kelayakan.
Masuknya ide direpresentasikan sebagai peta pikiran atau sebagai papan cerita atau dokumen. Dalam fase Prototipe, seorang pemikir desain berfokus pada pengujian ide atas dasar kelayakan dan kelayakan. Ide-ide yang tidak layak dibuang dan ide-ide yang layak diubah menjadi prototipe. Proses pembuatan prototipe membantu pemikir desain untuk memahami masalah yang terkait dengan ide, yang tidak pernah terpikirkan sebelumnya. Ini membantu tim pemikir desain untuk menghasilkan prototipe terbaik dan memutuskan solusi terbaik yang ada. Selain itu, pelanggan terlibat langsung dalam fase ini dan umpan baliknya sangat penting bagi para pemikir desain.
Dalam Test phase, prototipe atau model is presented to the customerdan pelanggan mengalaminya sepenuhnya dalam skala penuh. Umpan balik dari pengguna akhir memutuskan apakah solusi yang disarankan oleh pemikir desain telah membuahkan hasil atau tidak. Jika pengguna akhir tidak menyetujui solusi tersebut, maka seluruh proses harus diulang. Konsepiteration karenanya penting bagi proses pemikiran desain.
Pemikiran desain tidak hanya membantu menghasilkan solusi inovatif, tetapi juga membantu mengatasi masalah yang sebenarnya dihadapi oleh pelanggan dan menargetkan kebutuhan pelanggan dengan cara terbaik.