Komunikasi Efektif - Pendahuluan

Komunikasi sudah setua peradaban manusia. Manusia biasa berkomunikasi dengan sesamanya melalui suara, isyarat, gerak tubuh ketika tidak ada bahasa yang dikembangkan. Minus komunikasi, masyarakat manusia tidak mungkin seperti sekarang ini. Ini adalah komunikasi yang telah mengubah umat manusia menjadi kelompok rasional dan makmur yang paling berkembang di bumi.

Apa itu Komunikasi?

Komunikasi adalah kegiatan menyampaikan informasi. Kata komunikasi telah diturunkan dari kata Latin 'communis', yang berarti berbagi. Ini pada dasarnya melibatkan pengirim, pesan, dan penerima.

Komunikasi adalah memberi, menerima atau bertukar ide, data, informasi, sinyal atau pesan melalui media yang sesuai, memungkinkan individu atau kelompok untuk membujuk, mencari informasi, memberi informasi atau mengungkapkan emosi.

Komunikasi biasanya merupakan proses dua arah. Ini tidak hanya memberi informasi atau memberi isyarat kepada seseorang; itu juga melibatkan pemahaman informasi atau sinyal oleh penerima. Ketika tindakan memberi informasi atau mengirim pesan sampai ke penerima dan dipahami olehnya dan penerima mengirimkan umpan balik sesuai keinginan pengirim, maka proses komunikasi dikatakan selesai. Komunikasi, oleh karena itu, melibatkan lebih dari satu orang.

Komunikasi adalah proses yang terus menerus dan dinamis yang melibatkan lebih dari satu orang. Ini adalah proses siklik yang menunjukkan aliran informasi yang terus menerus. Ini pada dasarnya melibatkan pengirim, pesan dan penerima. Pengirim menyusun ide dan mengkodekannya ke dalam media yang sesuai (fakta, gambar, gambar), mengirimkannya melalui saluran yang sesuai (email, telepon, ucapan) kepada penerima. Penerima menerjemahkan pesan, memahaminya dan mengkodekan umpan balik dan mengirimkannya ke pengirim. Prosesnya terus berlanjut.

Proses Komunikasi

Komunikasi mengacu pada seperangkat teknik yang digunakan untuk mengekspresikan ide secara efektif dan teknologi transmisi informasi melalui media cetak atau telekomunikasi.

Komunikasi secara leksikal dimaksudkan untuk memberikan atau bertukar informasi dengan berbicara, menulis atau menggunakan media lain.

Ini adalah tindakan menyampaikan makna yang diinginkan dari satu entitas atau kelompok ke yang lain melalui penggunaan tanda-tanda atau aturan semiotik yang dipahami bersama.

Definisi Komunikasi

Komunikasi didefinisikan oleh penulis yang berbeda sebagai berikut.

Ordway Tead

“Komunikasi adalah gabungan dari (a) informasi yang diberikan dan diterima, (b) pengalaman belajar di mana sikap, pengetahuan dan keterampilan tertentu berubah, membawa serta pergantian perilaku, (c) dari upaya mendengarkan oleh semua yang terlibat, ( d) pemeriksaan baru yang simpatik terhadap masalah oleh komunikator sendiri, (e) dari interaksi sensitif dari sudut pandang yang mengarah ke tingkat yang lebih tinggi dari pemahaman bersama dan niat bersama. "

GG Brown.

“Komunikasi adalah transfer informasi dari satu orang ke orang lain, terlepas dari apakah itu menimbulkan kepercayaan atau tidak. Tetapi informasi yang ditransfer harus dapat dimengerti oleh penerima. "

Louis A. Allen

“Komunikasi adalah jumlah dari semua hal yang dilakukan seseorang ketika dia ingin menciptakan pemahaman dalam pikiran orang lain. Itu adalah jembatan makna. Ini melibatkan proses yang sistematis dan berkelanjutan dalam menceritakan, mendengarkan, dan memahami. "

Fred G. Meyer

“Komunikasi adalah hubungan melalui kata-kata, huruf atau pesan”.

Keith Davis

“Komunikasi adalah proses menyampaikan informasi dan pemahaman dari satu orang ke orang lain.”

Pentingnya Komunikasi dalam Masyarakat

Itu adalah komunikasi yang mengikat orang dan masyarakat bersama. Itu dianggap sebagai proses alami.

Masyarakat bergerak pada interaksi manusia dan pertukaran ide, pemikiran, dan perasaan. Hubungan dibangun melalui komunikasi.

Kurangnya komunikasi di antara orang-orang dalam masyarakat akan sangat mempengaruhi kohesi sosial dan kohabitasi. Kemajuan dan kemakmuran akan terhenti jika tidak ada komunikasi yang efektif. Komunikasi merupakan salah satu faktor membangun dan memelihara hubungan baik. Ini memungkinkan orang untuk memahami satu sama lain.

Komunikasi sama pentingnya dan bermakna dalam kehidupan individu seperti halnya dalam masyarakat. Individu menjalin pertemanan, membangun hubungan dan menjalani kehidupan sosial sejati melalui komunikasi yang efektif dengan sesama.

Pentingnya Komunikasi dalam Bisnis

Komunikasi adalah jalur kehidupan organisasi bisnis. Ini penting untuk mewujudkan tujuan organisasi.

Menurut Millet, “Komunikasi adalah aliran darah dari suatu organisasi”.

Chester I. Barnard memandang komunikasi sebagai sarana di mana orang-orang terhubung bersama dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan bersama.

Pentingnya komunikasi dapat dinilai sebagai berikut -

Komunikasi diperlukan untuk menetapkan dan menyebarkan tujuan organisasi bisnis.
Fungsi perusahaan yang lancar dan tidak terganggu.
Komunikasi membantu organisasi dalam mengambil keputusan penting.
Ini juga banyak membantu dalam perencanaan dan koordinasi.
Ini adalah alat dasar untuk motivasi dan peningkatan moral karyawan sangat bergantung pada efektivitas komunikasi.
Ini membantu bisnis sebagai alat untuk menghasilkan produksi maksimum pada tingkat terendah dengan memelihara hubungan manusia yang baik dalam organisasi.
Ini berfungsi sebagai penghubung efektif antara cabang-cabang organisasi yang terletak pada jarak yang sangat jauh.
Ini membantu dalam mempublikasikan barang dan jasa.
Ini mengurangi rumor dan memastikan kelancaran organisasi secara keseluruhan.

Kemampuan interpesonal

Keterampilan interpersonal mengacu pada kemampuan untuk berkomunikasi atau berinteraksi dengan baik dengan orang lain. Dalam leksikon bisnis, ini berarti seperangkat kemampuan yang memungkinkan seseorang untuk berinteraksi secara positif dan bekerja secara efektif dengan orang lain.

Ini adalah proses di mana orang bertukar informasi, perasaan, dan makna melalui pesan verbal dan non-verbal: ini adalah komunikasi tatap muka.

Dengan tidak adanya komunikasi antarpribadi yang efektif di antara karyawan itu sendiri, antara manajemen dan karyawan, organisasi bisnis gagal untuk memastikan kelancaran fungsinya dan secara bertahap lari dari mewujudkan tujuannya.

Keterampilan komunikasi antarpribadi merupakan prasyarat yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas dan kontinuitas tenaga kerja dalam suatu organisasi. Karyawan dengan keterampilan interpersonal yang baik cenderung lebih produktif dan permanen dibandingkan mereka yang memiliki keterampilan interpersonal yang buruk karena mantan menunjukkan kecenderungan untuk menunjukkan sikap positif dan mencari solusi untuk masalah.

Komponen Keterampilan Interpersonal

Berikut ini adalah berbagai komponen keterampilan interpersonal -

Komunikasi antarpribadi bukan hanya tentang apa yang sebenarnya diucapkan - bahasa yang digunakan - tetapi bagaimana ia diucapkan dan pesan non-verbal yang dikirim melalui nada suara, ekspresi wajah, gerak tubuh, dan bahasa tubuh.

Ringkasan

Komunikasi adalah kegiatan menyampaikan informasi.
Komunikasi biasanya merupakan proses dua arah. Ini tidak hanya memberi informasi atau memberi isyarat kepada seseorang; itu juga melibatkan pemahaman informasi atau sinyal oleh penerima.
Masyarakat bergerak pada interaksi manusia dan pertukaran ide, pemikiran, dan perasaan. Hubungan dibangun melalui komunikasi.
Menurut Millet, “Komunikasi adalah aliran darah dari suatu organisasi”.