Komunikasi Efektif - Model
Model adalah hal yang biasa diikuti atau ditiru. Model komunikasi memberikan masukan untuk menetapkan sistem komunikasi standar dan memastikan komunikasi yang efektif dalam organisasi bisnis. Mereka diperiksa dari perspektif organisasi. Setiap organisasi membuat sistem komunikasinya sendiri yang sebagian besar mengambil inspirasi dari model komunikasi populer.
Model komunikasi adalah model konseptual yang digunakan untuk menjelaskan proses komunikasi manusia.
Model adalah representasi visual dari proses komunikasi.
Model komunikasi formal pertama diucapkan oleh Claude Elwood Shannon pada tahun 1948 dan diterbitkan dengan pengantar oleh Warren Weaver. Model ini dikenal dengan sebutan Model Komunikasi Shannon dan Weaver.
Pada bagian berikut, mari kita bahas model dasar komunikasi untuk memudahkan pemahaman mereka yang akan membantu kita mempersiapkan model komunikasi yang efektif dalam bisnis dan bidang lainnya.
Model Komunikasi Satu Arah
Ini juga dikenal sebagai model komunikasi linier karena terjadi dalam garis lurus dari pengirim ke penerima dan berfungsi untuk menginformasikan, membujuk atau memerintahkan.
Dalam jenis komunikasi ini, informasi hanya dikirimkan dari satu titik ke titik lainnya atau ke banyak titik pada satu titik waktu.
Tidak ada transmisi informasi dari titik penerima. Di sini, penerima bersifat pasif.
Komunikasi satu arah sebagian besar digunakan untuk mengirimkan informasi terkini seperti informasi cuaca, informasi tentang bencana yang akan datang, program dan pengamatan publik pada konferensi pers dan melalui siaran radio dan TV. Waktu dan intensitas fenomena cuaca yang akurat ditransmisikan atau dikomunikasikan melalui media komunikasi satu arah.
Seperti dalam komunikasi dua arah, dalam komunikasi satu arah, pengirim dan penerima informasi tidak hanya orang tetapi juga komputer atau perangkat otomatis.
Ini terdiri dari pengirim yang mengkodekan pesan dan mentransmisikannya melalui saluran yang sesuai ke penerima di hadapan kebisingan.
Ini mengasumsikan bahwa ada awal dan akhir yang jelas dari komunikasi.
Itu Aristotle Model of Communicationdapat dikatakan sebagai model komunikasi satu arah di mana pengirim mengirimkan informasi atau pesan ke penerima untuk mempengaruhi mereka dan membuat mereka merespons sesuai. Model ini dianggap sebagai aturan emas untuk unggul dalam berbicara di depan umum, seminar, perkuliahan di mana pengirim menjelaskan maksudnya dengan merancang konten yang mengesankan, meneruskan pesan ke bagian kedua dan mereka hanya menanggapi sesuai dengan itu.
Aristoteles adalah orang pertama yang berinisiatif dan merancang model komunikasi.
Kurangnya umpan balik dari receiver adalah salah satu kelemahan utama model ini.
Dalam model jenis ini, pengirim adalah anggota aktif dan penerima adalah yang pasif.
Model Transaksional
'Transaksional' berarti pertukaran atau interaksi antara orang-orang. Ini didasarkan pada premis dasar 'pertukaran' atau 'memberi dan menerima'.
Oleh karena itu, model komunikasi transaksional mengacu pada pertukaran pesan atau informasi antara pengirim dan penerima di mana masing-masing secara bergiliran mengirim atau menerima pesan.
Model ini adalah model komunikasi yang paling umum karena bahkan interaksi sehari-hari kita adalah contoh komunikasi model transaksional.
Model transaksional menjadi lebih efisien dan efektif jika partisipan berada dalam lingkungan yang sama, saling mengenal dan berbagi sistem sosial yang sama. Setiap orang dalam proses bereaksi tergantung pada faktor-faktor seperti latar belakang, pengalaman, sikap, kepercayaan budaya, dan harga diri mereka.
Pilihan saluran yang tepat meningkatkan efisiensi dan keandalan pesan yang dikomunikasikan.
Model Komunikasi Interaktif
Model komunikasi interaktif juga dikenal sebagai model konvergensi.
Menurut model ini, pertukaran ide dan pesan terjadi dua arah dari pengirim ke penerima dan sebaliknya.
Proses komunikasi terjadi antara manusia atau mesin baik secara verbal maupun non verbal.
Pengirim menyalurkan pesan ke penerima dan penerima kemudian menjadi pengirim dan menyalurkan pesan ke pengirim asli.
Ini menekankan umpan balik yang menunjukkan bahwa komunikasi bukanlah proses satu arah tetapi proses dua arah.
Alih-alih informasi dikirim dengan satu cara, dari pengirim ke penerima, kedua peserta mengirim informasi bolak-balik.
Wilbur Schramm, seorang sarjana dan otoritas komunikasi, juga mengusulkan agar pengirim dan penerima menafsirkan pesan, daripada menilai secara akurat makna pesan.
Dalam model ini, bagaimanapun, umpan balik tidak serentak dan biasanya membutuhkan waktu karena model ini banyak digunakan untuk Internet.
Komponen Model Interaktif
Pada bagian ini, kita akan membahas komponen-komponen yang terkait dengan model komunikasi interaktif. Ini adalah salah satu model komunikasi utama -
Pengirim dan penerima bertindak sebagai pembuat enkode dan dekoder serta sumber pesan.
Pesan adalah informasi yang akan dikomunikasikan.
Umpan balik, yaitu ketika decoder membentuk pesan kedua setelah menerima pesan pertama.
Pengalaman lapangan adalah pengalaman dan pengetahuan yang mempengaruhi pembentukan dan interpretasi pesan. Pengetahuan dan pengalaman seperti itu sering kali dibentuk oleh latar budaya, psikologis, sosial dan situasional tempat pesan dibentuk dan ditafsirkan.
Model interaktif juga mendukung konsep kebisingan dan hambatan komunikasi seperti bahasa, masalah jaringan, pemilihan saluran yang tidak tepat yang mempengaruhi model komunikasi.
Internet, media sosial, pemasaran interaktif. ATM, belanja online, chat room adalah contoh model komunikasi interaktif.
Efektivitas Model Komunikasi
Model komunikasi adalah hasil otentik dari studi sistematis dari berbagai aspek komunikasi. Model komunikasi memberikan pemahaman yang sehat tentang sistem atau struktur yang dengannya orang dapat memahami sistem atau struktur yang serupa.
Simak poin-poin penting berikut terkait pentingnya model komunikasi -
Model komunikasi membantu mengidentifikasi dan memahami komponen dan hubungan proses komunikasi yang dipelajari.
Model merepresentasikan ide dan pemikiran baru pada berbagai aspek komunikasi yang membantu kita dalam merencanakan sistem komunikasi yang efektif. Mereka bertindak sebagai stimulan bagi peneliti dan mahasiswa komunikasi.
Model adalah representasi gambar dari proses komunikasi.
Mereka digunakan untuk penelitian dan investigasi di bidang komunikasi.
Karena berkomunikasi adalah proses yang kaku untuk dipahami, model komunikasi dapat menjadi sumber penting untuk memahami kekakuan tersebut.
Model memprediksi komunikasi yang lebih efektif di masa depan. Mereka juga memprediksi keberhasilan atau kegagalan proses komunikasi tertentu.
Model membantu menjelaskan fenomena dengan memberikan informasi dalam cara yang disederhanakan yang sebaliknya menjadi rumit atau ambigu.
Kita dapat menggunakan model komunikasi untuk menganalisis masalah nyata dan mencegah terjadinya masalah di masa mendatang.
Relevansi model komunikasi tidak bisa terlalu ditekankan. Mereka menambah untuk mewujudkan sistem komunikasi yang efektif.
Ringkasan
Model komunikasi memberikan masukan untuk menetapkan sistem komunikasi standar dan memastikan komunikasi yang efektif dalam organisasi bisnis.
Model yang berbeda adalah -
Model Komunikasi Satu Arah
Model Transaksional
Model Komunikasi Interaktif
Model komunikasi adalah hasil otentik dari studi sistematis dari berbagai aspek komunikasi.