Hirarki Kebutuhan Maslow

Pada tahun 1943, Abraham Maslow menerbitkan sebuah makalah, "A Theory of Human Motivation". Dalam makalah ini, dia mengusulkan agar orang memiliki tingkat kebutuhan berbeda yang ingin mereka penuhi. Maslow menyebutkan bahwa orang lebih termotivasi oleh kebutuhan paling dasar.

Ketika kebutuhan ini ditempatkan di tingkat yang berbeda, ditemukan bahwa orang memiliki lima tingkat kebutuhan yang ingin mereka penuhi. Kebutuhan paling dasar, yaitu kebutuhan yang paling memotivasi ditempatkan di bagian bawah model piramida ini.

Level 1 - Kebutuhan Fisiologis

Kebutuhan ini dianggap yang paling penting karena merupakan kebutuhan yang paling mendesak dan oleh karena itu disebut juga sebagai “kebutuhan dasar”. Mereka termasuk makanan, pakaian, tempat tinggal, aktivitas seksual, dll. Ini semua adalah kebutuhan tubuh kita untuk tetap berfungsi. Yang paling bawah, atau kebutuhan terpenting, adalah kebutuhan fisiologis.

Salah satu alasan terpenting orang mencari pekerjaan adalah untuk memenuhi kebutuhan dasar ini. Namun, seseorang yang pekerjaannya memungkinkan untuk hanya menyediakan fasilitas dasar tersebut untuk dirinya dan keluarganya sangat sulit untuk dimotivasi.

Orang yang bekerja dengan upah minimum sulit untuk dimotivasi karena mereka menyadari bahwa upaya mereka tidak akan pernah cukup untuk menuai hasil yang lebih dari sekadar menyediakan makanan di atas meja. Orang-orang ini lebih tertarik untuk melakukan upaya yang membantu mereka mempertahankan pekerjaan, dibandingkan dengan mencoba dan menghasilkan kinerja yang lebih baik.

Level 2 - Kebutuhan Keamanan

Begitu seseorang memastikan bahwa semua kebutuhan dasarnya telah terpenuhi, dia akan memikirkan keselamatan dan keamanan. Itulah sebabnya banyak perusahaan asuransi atau perusahaan pemberi pinjaman biasanya memeriksa pendapatan orang untuk melihat apakah mereka memperoleh penghasilan di luar batas yang cukup, sebelum mendekati mereka untuk mendapatkan layanan.

Mereka tahu bahwa seseorang yang tidak mampu menyediakan kebutuhan dasar tidak akan tertarik pada keamanan atau keselamatan di masa depan, perlindungan dari masalah kesehatan, masalah keuangan, dll. Ketika mereka melanggar garis ini, mereka menghadapi masalah. Contoh terbesar dari hal ini adalah pemberian pinjaman subprime loan oleh bank-bank USled kepada orang-orang yang tidak pernah dalam kondisi untuk membayar kembali pinjaman tersebut.

Keamanan di sini bukan hanya tentang keamanan atau kesehatan finansial. Ini juga keamanan dan keselamatan kerja. Karyawan tidak akan mudah termotivasi dalam lingkungan di mana mereka melihat karyawan sering dipecat. Mereka akan lebih khawatir tentang menyelamatkan pekerjaan mereka, dibandingkan dengan mendengarkan hal-hal yang memotivasi.

Ada banyak pekerjaan di mana keselamatan kesehatan bukan merupakan hal yang pasti. Misalnya, orang-orang di dinas militer sangat sadar bahwa mereka bisa menghadapi cedera fatal kapan saja. Dalam kasus ini, mereka dimotivasi oleh kemarahan mereka terhadap musuh mereka, bagaimana pengorbanan mereka menjaga keluarga mereka tetap aman di rumah mereka, bagaimana mereka melakukan pelayanan yang baik untuk negara mereka, dan bagaimana mereka menginspirasi jutaan orang untuk bergabung dan berjuang untuk menjaga keamanan negaranya.

Hasil lain dari upaya terus-menerus dalam memberikan keselamatan dan stabilitas dalam pekerjaan adalah “Kebijakan Pelapor”. Dalam kebijakan ini, aturan dan ketentuan disusun sedemikian rupa sehingga karyawan tidak takut dihadapkan pada ancaman, bahaya, bullying, dan pelecehan dalam bentuk apapun ketika mereka melaporkan setiap kesalahan yang terjadi di perusahaan mereka. Kebijakan lain seperti asuransi kesehatan, cuti sakit, cuti perusahaan, program kesejahteraan, dll.

Level 3 - Kebutuhan Milik

Begitu seseorang selesai mengurus kebutuhan dasarnya dan mendapatkan kehidupan dan pekerjaan yang aman, dia akan berusaha membangun hubungan dengan individu. Pada tahap ini, orang ingin keluar dan bersosialisasi, dan memikirkan tidak adanya pendamping dalam hidup mereka.

Kebutuhan ini bersifat emosional dan dapat dipenuhi dengan persahabatan, cinta dan perhatian. Mereka mengembangkan kebutuhan akan rasa memiliki, yaitu mereka ingin merasa bahwa mereka termasuk dalam tempat mereka bekerja.

Telah diamati bahwa karyawan yang merasa kehadirannya di kantor tidak berdampak pada orang lain secara bertahap merasa terisolasi dan tertekan. Ini memengaruhi produktivitas mereka dan membuat mereka canggung secara sosial. Banyak orang merasa seolah-olah tidak pantas berada di kantor karena terus-menerus diabaikan oleh manajemen atau rekan kerja.

Jika kebutuhan hubungan tidak terpenuhi, orang cenderung menjadi gugup, rapuh secara emosional, tertekan dan kesepian. Beberapa dari mereka akhirnya menjadi pemarah dan pemarah. Beberapa benar-benar akhirnya mengorbankan beberapa kebutuhan yang lebih rendah untuk merasakan kebutuhan ini.

Orang-orang melupakan kebutuhan mereka untuk memberi makan diri mereka sendiri agar terlihat langsing sehingga mereka dapat menarik perhatian orang terhadap diri mereka sendiri. Seperti yang mungkin sudah Anda duga, banyak dari praktik semacam itu berakhir pada orang-orang yang mengabaikan kebutuhan penting yang dapat menyebabkan efek buruk jangka panjang dalam jangka panjang.

Berteman, dekat dengan keluarga, menjalin hubungan, memiliki keanggotaan di berbagai klub, asosiasi, tim, dan anggota organisasi yang berbeda adalah berbagai cara untuk menjaga keamanan emosional orang. Banyak perusahaan yang banyak melakukan pekerjaan rumah pada budaya kantornya, sehingga semua karyawannya merasa bahwa usahanya tidak terpisahkan dari keberhasilan perusahaan.

Level 4 - Esteem

“Esteem” berarti persepsi diri. Itu adalah gambaran diri di mata orang lain. Esteem adalah gambaran yang menurut seseorang dimilikinya di mata orang lain. Seseorang dengan harga diri yang tinggi berpikir bahwa orang-orang menganggapnya tinggi. Harga diri kami yang memberi kami pengakuan atas keterampilan kami sendiri. Misalnya, ketika seseorang mengatakan bahwa dia lucu, menghibur, dan ramah, dia pasti pernah mendengar orang lain mengatakan hal yang sama tentang dia.

Orang yang membutuhkan harga diri akan berusaha meningkatkan persepsi mereka di benak orang. Mereka sering ingin mencapai kesuksesan di tempat kerja, dan tertarik untuk mengumpulkan kekayaan dan simbol status seperti mobil premium, dll. Mereka bangga dengan pencapaian anggota keluarga mereka dan mencari peluang untuk bersosialisasi dengan orang-orang yang terpandang di masyarakat. .

Ketika ada orang-orang seperti ini dalam sebuah tim, penting untuk dicatat bahwa mereka lebih termotivasi oleh nama dan prestise. Kenaikan gaji yang luar biasa bagi mereka tidak bisa berarti sebanyak gelar kehormatan seperti, Asisten Manajer Proyek.

Ketika upaya orang-orang semacam ini secara langsung dipetakan ke pencapaian perusahaan, mereka merasa senang dan termotivasi. Namun, jika upaya mereka tidak diakui dan kerja keras mereka tidak dihargai, produktivitas mereka turun.

Level 5 - Aktualisasi Diri

Aktualisasi diri adalah realisasi diri sendiri. Banyak orang mencapai tahap dalam hidup mereka di mana mereka mulai bertanya-tanya apa yang diharapkan dari mereka dalam hidup mereka. Mereka mendengar suara yang memberitahu mereka untuk memenuhi takdir mereka. Orang-orang seperti itu mencoba mencari tahu arti hidup mereka dan menghadapi pertanyaan-pertanyaan eksistensial.

Umumnya, orang-orang seperti itu ditemukan telah mencapai setiap level lainnya dalam Piramida Maslow. Mereka merasa bahwa mereka telah menyediakan semua kebutuhan yang mereka miliki dalam hidup mereka, dan sekarang mencari tujuan hidup mereka.

Ini sering ditemukan dalam kehidupan profesional berorientasi karier yang sukses yang pensiun dan kemudian merasa bahwa mereka ingin menjadi teladan kakek-nenek bagi cucu-cucu mereka. Beberapa orang merasa bahwa inilah saatnya mereka harus beralih profesi mereka dan melakukan pencarian artistik.

Banyak pengusaha sukses telah meninggalkan karier yang sukses dan stabil, dan telah mengubah profesi mereka di puncak permainan mereka. Pengacara menjadi pelaku bisnis perhotelan, bankir menjadi aktor, aktor menjadi penulis investigasi, dan seterusnya.

Orang yang mencari aktualisasi diri telah melewati tahap ketika mereka dulu khawatir tentang apa yang dipikirkan orang lain tentang mereka. Mereka juga mengambil bagian dalam aktivitas yang menurut mereka menyenangkan.

Tidak setiap pekerjaan dapat dibuat untuk membuat semua orang merasa aktualisasi. Trik di sini untuk supervisor atau manajer adalah menemukan seseorang yang merasa bahwa ini adalah pekerjaan yang ingin dia lakukan seumur hidupnya.

Banyak orang yang awalnya bersemangat dengan profesinya dan merasa senang serta puas dengan pekerjaannya. Namun, seiring bertambahnya usia dan pengalaman, mereka bisa mulai merindukan beberapa aktivitas lain. Manajer yang sukses harus tahu bagaimana memanfaatkan anggota timnya sehingga mereka tetap pada pekerjaan mereka dan tetap merasa puas. Sampai karyawan ini yakin bahwa mereka berada dalam pekerjaan yang harus mereka urus, mereka akan menghadapi aktualisasi diri dengan cara yang positif.