Model Berbasis Kebutuhan McClelland
Sebelum beralih ke model berbasis kebutuhan McClelland, mari kita pahami istilah itu terlebih dahulu Valence dan bagaimana itu memainkan peran penting dalam teori motivasi.
Apa itu Valence?
Valenceadalah nilai hadiah yang ditawarkan kepada individu. Ini adalah kepentingan atau keharusan yang diberikan seorang karyawan pada insentif yang ditawarkan kepadanya di akhir tugas. Misalnya, seorang manajer menawarkan kompensasi per jam yang lumayan kepada seluruh timnya jika mereka bekerja lembur akhir pekan itu pada hari Sabtu. Bagi beberapa orang di tim, ini bisa menjadi hadiah yang bagus, tetapi seseorang yang menghargai menghabiskan waktu berkualitas di rumah bersama keluarganya di akhir pekan tidak akan senang dengan prospek kehilangan akhir pekan.
Di sisi lain, mungkin ada karyawan dalam tim yang sama yang kondisi keuangannya membuat penghasilan tambahan menjadi insentif yang sangat baik baginya. Dia mungkin termotivasi untuk melakukan ekstrapay karena kebutuhannya. Dalam hal ini, kita dapat mengamati bahwa dua orang dalam tim yang sama akan memiliki valensi yang berbeda untuk proposisi yang sama. Oleh karena itu, manajer harus bijaksana dalam menawarkan hadiah yang memiliki nilai valensi tinggi untuk semua karyawan dalam tim, atau seluruh tim akan gagal termotivasi.
Model Berbasis Kebutuhan McClelland
David McClelland, seorang psikolog Amerika terkenal, yang terkenal merumuskan sistem penilaian Tes Apersepsi Tematik (TAT), telah menyebutkan dalam "Teori Kebutuhan" bahwa motivasi didasarkan pada kebutuhan individu. Menurutnya, kita masing-masing memiliki beberapa kebutuhan mendasar -
- Achievement
- Affiliation
- Authority
Untuk mendemonstrasikan maksudnya, McClelland menyiapkan eksperimen terkenalnya "Lempar Fairway", yang melibatkan sekelompok orang yang diminta untuk melempar cincin ke pasak. Jika cincin itu mendarat melalui pasak, maka mereka harus diberi hadiah.
Tidak ada instruksi tentang di mana orang perlu berdiri. Teramati bahwa beberapa orang dari kelompok tersebut mencoba melakukan kegiatan yang menyenangkan orang banyak seperti melempar dari kejauhan, berjalan langsung ke pasak dan menjatuhkan cincin, dll.
Beberapa tidak berpartisipasi sendiri, tetapi dengan tegas menginstruksikan orang lain tentang bagaimana cincin dapat dilemparkan. Mereka memberi orang lain strategi dan merayakan kesuksesan orang lain sebagai milik mereka.
Ada kategori ketiga orang yang paling menarik perhatian McClelland. Orang-orang ini terus berganti posisi sedemikian rupa sehingga jarak mereka dari tong tidak terlalu jauh atau terlalu jauh. Mereka tertarik untuk menang tetapi tidak pada kemenangan yang mudah.
Dalam skenario yang tidak memiliki tantangan, mereka menciptakan tantangan untuk diri mereka sendiri, sehingga mereka tidak mendapatkan kemenangan yang terlalu mudah namun tetap menjaga peluang kemenangan tetap realistis.
Sesuai McClelland, setiap individu memiliki tiga kebutuhan ini di dalamnya tetapi tidak dalam ukuran yang sama. Beberapa mungkin termotivasi oleh kebutuhan otoritas dan beberapa mungkin lebih tertarik pada pencapaian. Meskipun banyak orang termotivasi oleh otoritas dan afiliasi, yaitu membangun hubungan dengan orang-orang yang berkuasa, jarang sekali menemukan orang yang termotivasi oleh pencapaian.
Achievement- McClelland mengamati bahwa orang yang memiliki kebutuhan tinggi untuk berprestasi, berusaha keras untuk mencapai tujuan dan ingin maju dalam hidupnya. Mereka juga terus meminta umpan balik dan menghargainya ketika kerja keras mereka diakui. Mereka ingin merasa telah mencapai sesuatu.
Affiliation- Orang yang membutuhkan afiliasi akan selalu ingin berinteraksi dengan orang lain dan membangun hubungan dengan orang baru yang berpengaruh. Mereka merasa perlu disukai dan dipercaya. Orang-orang ini secara alami membentuk jaringan orang dan merasa senang membantu satu sama lain melalui kontak mereka.
Power- Orang yang dimotivasi oleh kekuasaan merasa perlu menjadi otoritas dan memiliki kekuatan untuk mengambil keputusan penting dan mempengaruhi tindakan. Mereka merasa perlu untuk memimpin dan membuat tanda. Seringkali, orang-orang seperti itu ditemukan memiliki beberapa agenda pribadi di balik tindakan mereka, yaitu mereka ingin mendapatkan ketenaran, pengakuan, dan nama individu dari tindakan orang lain.