Penalaran - Situasi dan Reaksi
Bab ini akan membantu siswa untuk menilai situasi dan bereaksi sesuai dengan itu. Melalui ini akan dimasukkan ke dalam situasi di mana dia harus memilih reaksi yang benar yang akan dia buat dari sejumlah pilihan yang diberikan. Meskipun masalahnya terdengar sulit tetapi terlalu mudah jika Anda akan memahami tema inti dari situasi tersebut. Jangan berasumsi hal-hal lain yang tidak diceritakan dalam bagian situasi tertentu. Reaksi Anda harus sedemikian rupa sehingga Anda harus memiliki logika yang kuat untuk mendukung jawaban Anda.
Jenis pertanyaan ini sering ditanyakan dalam ujian. Jadi siswa disarankan untuk melihat contoh soal yang telah kita bahas di bawah ini untuk mendapatkan gambaran sekilas tentang apa yang sebenarnya akan kita hadapi. Kemudian dengan berpindah melalui bagian kuis, siswa disarankan untuk melalui bagian contoh yang telah dikerjakan. Ini karena semakin banyak Anda berlatih, semakin nyaman Anda berada di ruang ujian.
Situation −
Anda menemukan bahwa salah satu teman Anda telah mencuri buku dari perpustakaan perguruan tinggi Anda.
Options -
A - Segera pergi ke kepala sekolah tuan dan beri tahu dia tentang hal itu.
B - Segera pergi ke perpustakaan dan informasikan pak perpustakaan Anda tentang pencurian tersebut.
C - Dengan sopan minta teman Anda untuk menyimpan buku di perpustakaan karena ini adalah milik perguruan tinggi.
D - Tuliskan namanya di papan pengumuman bahwa dia telah mencuri buku itu dari perpustakaan.
Answer - Opsi C
Explanation- Sekarang mari kita analisa situasinya dengan hati-hati. Orang itu adalah teman Anda. Jika Anda menemukan bahwa dia telah mencuri buku itu, berbicara langsung dengan kepala sekolah dapat merusak citranya. Situasi seperti itu seperti berbicara dengan tuan perpustakaan akan menghasilkan hal yang sama. Anda harus mencari solusi di mana hilangnya citra akan lebih sedikit tetapi situasinya akan ditangani dengan baik.
Oleh karena itu, berbicara dengan teman Anda adalah hal pertama yang harus Anda lakukan. Jika dia tidak mau mendengarkan nasihat Anda, maka Anda dapat mengambil langkah besar yang ekstrim seperti berbicara dengan tuan perpustakaan, atau kepala sekolah, dll.
Situation −
Seseorang di kantor Anda selalu mengolok-olok Anda di depan orang lain.
Options -
A - Segera komplain ke atasanmu.
B - Serangan balik orang dengan kata-kata vulgar di depan semua orang.
C - Tangani dia dengan sopan sendirian dan jika tidak diselesaikan pergi ke bagian HR untuk meminta bantuan.
D - Mengancamnya untuk tidak mengulangi kesalahan itu lagi.
Answer - Opsi C
Explanation- Opsi B dan D kurang lebih sama dan menyampaikan makna pemecahan masalah yang sama; melalui kekerasan, yang seharusnya bukan reaksi ideal Anda sama sekali. Jika kita melalui Opsi A juga, maka atasan dapat memiliki kesan negatif pada Anda karena tidak dapat menangani situasi seperti itu sendiri.
Namun; opsi C lebih logis. Tangani orang tersebut sendirian terlebih dahulu dan cobalah untuk mengetahui alasan di baliknya. Katakan padanya bahwa Anda tidak menyukai perilaku seperti itu. Bahkan setelah itu jika kondisinya berlaku maka Anda bisa mendekati HR. Karenanya; di sini reaksi kita yang benar adalah pilihan C.
Situation −
Ketua tim Anda di kantor tidak hadir hari ini dan ada tugas mendesak yang harus diserahkan hari ini malam. Anda lebih berpengalaman dari semua rekan tim lainnya dalam pekerjaan. Kamu akan;
Options -
A - Tunggu sampai pemimpin tim tiba.
B - Menjadi sukarelawan dan memimpin tim.
C - Berkorespondensi dengan klien tentang masalah tersebut.
D - Berkorespondensi dengan bos tentang masalah tersebut.
Explanation- Karena Anda cukup berpengalaman dalam tim Anda di samping pemimpin tim Anda, memimpin tim Anda saat dia tidak ada harus menjadi reaksi Anda. Anda tidak boleh mengikuti reaksi yang diberikan dalam opsi C atau D karena dapat menimbulkan kesan negatif baik dari sisi klien maupun bos.