マネージャーのクリエイティブスキル

創造的な人は、より良いアイデアを思いつき、彼の計画で彼を助けるのが得意な人を選ぶことができます。彼は新しい視点から物事を見ることができ、異なるビジョンを持ち、才能によって人々を刺激することに優れています。マネージャーの最も頻繁に使用されるスキルのいくつかは次のとおりです。

• 手元の時間を有効活用。
• 見込み客のニーズと要望に対応する。
• 顧客にとっての製品の魅力を向上させる。
• コスト削減方法を使用して、作業効率を高めます。
• スタッフの集中力、モチベーション、生産性を向上させます。
• 新しい、収益性の高いベンチャーとビジネスチャンスを特定する。

多くのマネージャーは最初の5つの責任の要求に対処することができますが、それはマネージャーが機能することを非常に困難にする最後のポイントです。それこそが、クリエイティブな問題解決のステップです。クリエイティブマネージャーは、人々がサービスを必要としている分野を観察することができます。

その観察を使用して、彼らは製品を販売する革新的な方法を見つけ、顧客に意思決定を促すことができます。創造的な問題解決を必要とする問題は、本質的に「オープンエンド」です。つまり、これらの問題には複数の解決策があります。今日の経営幹部は、4つの重要なポイントで組織を管理するのに役立つ創造的な問題解決を必要としています。

計画

計画は、次の目的で構成されています。

• 組織の使命を完成させる。

• 組織の目標を確定します。

• 競合他社のそれに対して組織行動と戦略を測定します。

• 効果的なSWOT（長所、短所、機会、脅威）分析を行う。

整理

整理は、次のポインタで構成されています。

• 組織における役割と責任を決定する。

• 組織内の異なるが相互に補完するジョブをグループ化します。

• さまざまな指定に与えられる権限と許可のレベルを決定します。

リーディング

リーディングは、以下の目的で構成されています。

• 職場の生産性を高める。

• 仕事のパフォーマンスを向上させるために、人々に最高のトレーニングを提供します。

• 聞き上手であり、障害物に対する優れた代替アプローチを提供します。

制御

制御は、次のポインタで構成されます。

• ポリシーや期限などの管理ツールを決定します。

• パフォーマンス基準の設定と定期的なパフォーマンスレビュー。

• 目標が達成され、基準が達成されているかどうかを確認します。

次の章では、創造的な問題解決が必要とされるさまざまな条件について説明します。