創造的な問題解決-段階

がある six stages of creative problem solving、発散的思考プロセスと収束的思考プロセスの両方が使用されます。これらの手順は、データを検索してからデータを絞り込むために不可欠です。

コンバージェンス中に、問題のポイントに非常に近いか、さらに検討する必要があるほど十分に近いデータが選択されます。特定の関連する関連アイテムは個別にヒットと呼ばれ、そのようなヒットのクラスターは「ホットスポット」と呼ばれます。

客観的発見段階

この段階では、発散的思考を使用して問題をリストします。次に、収束を使用して、さらに議論するための関連領域を特定します。「ヒット」と「ホットスポット」は、優先順位、問題の重要性、緊急性、および性質を見つけることで識別されます。

事実調査段階

次は事実発見の段階で、関連情報を照合することで問題の理解が深まります。これは、新しいアイデアを生み出すのにも役立ちます。「ヒット」と「ホットスポット」は、問題を新しい観点から見るのに役立ちます。

問題発見段階

この段階では、前の段階のすべての「ヒット」を使用して、最も生産的な問題リストを識別します。

アイデア発見段階

この段階で、創造的な問題解決チームは潜在的な解決策を探します。主に発散活動は、アイデア生成支援を使用して多くのアイデアを引き出すために使用されます。

ソリューション発見段階

実装可能なすべてのアイデアが除外され、その実現可能性がチェックされます。

受け入れ発見段階

これは、次の方法でソリューションを正常に実装するのに役立つ発散的なアクティビティです。

  • 考えられるハードルとそれらを克服する方法をリストする
  • 実装および緊急時対応計画の作成
  • 働くための行動計画の生成

多くの人が伝統的なアイデアに慣れており、これが創造的な問題解決の主な障壁の1つであることがよくあります。この考えのために、人々や組織は、より革新的になろうとすると、さまざまな罠に陥る傾向があります。

個人がアイデアについてブレインストーミングするグループセッションを手配することで、個人としての間違いを犯すリスクが減り、個人的な偏見も減ります。人々と問題を共有したり、私たちのアイデアを聞いたりすることで、他の人々の反応や提案を理解する機会を得ることができます。