結果の測定-効果的な実践

結果の測定は、特定の評価基準を満たす必要があります。パフォーマンスを評価する必要がある特定のフィールドがいくつかあるはずです。次の4つのパラメータは、従業員の業績を評価する際に留意すべき最も重要なパラメータであると考えられています。

  • Utility −情報は効果的な評価の目的に役立つはずです。

  • Practicability −プロセスは、実装可能で、現実的で、測定可能でなければなりません。

  • Legality −評価者は、データを収集するために公正かつ合法的な手段に頼らなければなりません。

  • Accuracy −測定の結果は、正確で十分に説明されている必要があります。

これらの4つのパラメーターがないと、トレーニングプログラムは目的の成功を達成できません。この章では、評価者が観察を行う際に留意する必要のある手順について説明します。

結果を念頭に置いて開始します

評価計画はプロジェクト計画の開始時に開始されるため、評価者の心には、組織の最終成果物が何であるかについて疑問が残ることはありません。したがって、結果を適切にマッピングするには、目的の目標を適切に概説することが不可欠です。

投資家を常に把握する

トレーニングと結果測定プロセスに資金を提供した投資家は、トレーニングの好ましい結果と成功の定義を決定する投資家です。したがって、すべての投資家と結果測定チームのメンバーは同じページにいる必要があります。

評価に取り組み続ける

評価プロセスは、達成された成功と実現された目的に関してさらに評価を行うことができる基盤を提供します。徹底的で正しい評価プロセスは、組織が結果の真の進歩を特定するのに役立ちます。

状況に応じて測定を維持する

組織はさまざまなサークルやさまざまな業界で運営されているため、さまざまな組織の従業員のパフォーマンスを評価するために使用できる適切なモデルはあり得ません。適切な結果測定システムを設計するには、評価者は組織が運営している業界の状況を把握する必要があります。

他の要因も重要です。たとえば、それが営利目的のベンチャーであるか非営利のベンチャーであるか、それが地方にあるか都市部にあるかは関係ありません。これらの要素をコンテキストに保持すると、収集されたデータの関連性が維持されるだけでなく、関連性のないすべての計算が排除されるため、時間が節約されます。

評価を学習に使用する

結果測定の結果は、将来のプロジェクトの意思決定にも使用する必要があります。ほとんどの組織は、これらの結果レポートを使用して、最後のトレーニングが成功したかどうかを判断します。ただし、そのような重要な情報は、過去のトレーニングプログラムの成功を改善または再現できるように、どのような手順を踏むべきかを教える必要があります。