電気通信請求-プリペイドvsポストペイド

ほとんどのオペレーターは、顧客に2つのオプションを提供しています。 postpaid または prepaid接続。ポストペイド接続とプリペイド接続には、それぞれ長所と短所があります。

通常、オペレーターは前払いの顧客で構成される70％〜80％の顧客ベースを持ち、残りの顧客ベースは後払いの側から来ます。オペレーターにとって、後払いの顧客を増やすことは常に良いことです。

2種類の顧客、サービスとシステムの違いについて知りたいと思うかもしれません。2つの間のいくつかの主な違いをリストアップしましょう-

• Service Payments−これは、2つの顧客ベースを区別する最も重要な要素です。プリペイドのお客様はサービスを利用する前に前払いしますが、ポストペイドのお客様は月中提供されているサービスを利用し、月末に所定の時間枠内に料金をお支払いいただきます。

• Charging & Billing −プリペイドのお客様は、すべての使用量をリアルタイムで請求する必要がありますが、ポストペイドのお客様は月末に請求することができます。

• Service Offerings−後払い課金システムは、リアルタイム課金システムと比較してより柔軟性があります。たとえば、リアルタイム課金システムは、複雑なビジネス顧客の階層を維持するための柔軟性がありませんが、後払いの課金システムは、Nレベルまでの顧客階層を処理できます。

• Support & Maintenance−オペレーターは、両方の事業に同じ注意を払う必要があります。プリペイドビジネスの場合、オペレーターが操作を制御するための熟練した人材を必要とする場合、同時にオペレーターは、課金、請求、および操作上の問題の修正に関連するポストペイド顧客のクエリを処理するための優秀なスタッフを必要とします。

• Supported Network−昔、プリペイド接続とポストペイド接続のネットワークは異なっていました。これは、プリペイド接続がポストペイドよりも優れた接続を提供する、またはその逆であるという苦情を呼び起こすために使用されていました。これは収束課金の時代であり、通信事業者は通信品質を損なうことなく同じネットワークでビジネスを運営しています。

後払いシナリオ

ネットワーク要素（スイッチ、SMSCなど）は、Usage Detail Records（UDR）またはCall Detail Records（CDR）と呼ばれる生の使用量を生成します。これには、課金システムに必要な情報が含まれています。

• 発番号（A番号）

• 着信番号（着信番号）（B番号）

• 通話開始日時（日時）

• 通話時間

• コールタイプ（MOC、MTCなど。MOCはモバイル発信コールを表し、MTCはモバイル終端コールを表します）

ネットワーク要素および他のサービスプロバイダーからの上記の生のUDRは、課金システムによって受信され、課金システムはこれらをシステムが理解できる形式に変換します。次に、上記のフォーマット/変換されたUDRがガイドされ、通話料金を請求する顧客/アカウントを見つけて、それに応じてイベントを評価します。

次に、上記の評価済みUDRが請求データストアに保存され、請求サイクル日に、請求プロセスがこれらの評価済みUDRを取得して処理し、支払い、税金、割引などを考慮して請求書/請求書をレンダリングします。

次に、顧客が請求書を支払い、請求システムが支払いの詳細で更新されます。以下は、上記の標準的な請求プロセスを示す図です。

プリペイドシナリオ

簡単に言うと、プリペイド請求の手順は次のとおりです。

• 顧客が電話をかけると、プリペイドスイッチングゲートウェイが発信番号を取得し、アカウント情報をリアルタイム課金システムに送信します。

• 上記の情報を使用したリアルタイム課金システムは、ユーザーの身元を認証し、料金表と通話の最大許容期間を使用して顧客アカウントの残りの残高を計算し、この情報をプリペイドゲートウェイに送信します。

• ゲートウェイが通話を確立します。

• 通話中、ゲートウェイは通話を監視して、ユーザーが最大許容通話時間を超えないようにします。

• 通話が終了すると、ゲートウェイは実際の通話時間をプリペイド課金システムに送信します。プリペイド課金システムは、実際の通話料金を計算してアカウントの残高を更新し、残りの残高を減らします。

次の図は、一般的なプリペイド請求のシナリオを示しています-

プリペイド請求プロセスには、通話完了後のアカウント情報の収集と更新に加えて、次の重要な手順が含まれます-

• Authenticating−認証は、ユーザーが本人であると主張していることを確認するプロセスです。ユーザーは、ユーザーIDと、パスワードなどの認証資格情報を提供します。システムはこれらを入力として受け入れ、ユーザーが有効であり、システムにアクセスできることを確認します。

• Authorizing−承認は、認証されたユーザーに許可されていることを確認するプロセスです。一般に、リモートアクセスダイヤルインユーザーサーバー（RADIUS）プロトコルは、システムへのアクセスを登録および承認された顧客に制限するために使用されます。

• Providing advice of charge (AOC)−これにより、イベントの前または後の通話の実際のコストに関する情報が得られます。AOCは、イベントの発生前または発生後のいずれかに、イベントの実際のコストをアドバイスする通信システムの機能を提供します。