협업 관리 소개
협업 관리는 비즈니스 조직 내의 관리자, 감독자 및 직원 간의 단결과 팀워크를 깨우는 다양한 관리 기술의 모음으로 정의 할 수 있습니다. 주어진 시간 내에 공통 목표를 달성하기 위해 팀으로서 함께 일하는 행위로 광범위하게 볼 수 있습니다.
협업 관리 스타일의 개념은 다음과 같습니다.
관리자가 자신의 강점과 팀의 강점을 결합 할 수 있습니다.
팀원들 사이에서 발견 된 모든 약점을 종합적으로 극복 할 수 있도록합니다.
모든 회사의 효율성과 생산성을 향상시킵니다.
목표 별 관리
목표 별 관리 (MBO)는 조직 내에서 달성 할 목표를 정의하여 경영진과 직원이 목표에 동의하고 목표를 달성하기 위해 조직에 대한 자신의 역할과 의무를 이해하도록하는 프로세스입니다.
MBO 프로세스는 5 단계로 구성됩니다.
Review organizational objectives − 관리자는 조직의 전반적인 목표를 명확하게 이해합니다.
Set worker objectives − 관리자와 근로자는 지정된 기간이 끝날 때까지 달성 할 근로자 목표에 동의하기 위해 만납니다.
Monitor progress − 정상 운영 기간 동안 정기적으로 관리자와 근로자는 목표에 도달했는지 확인합니다.
Evaluating performance − 정상 운영 기간이 끝날 때 근로자의 성과는 근로자가 목표에 도달 한 정도에 따라 측정됩니다.
Give reward − 목표에 도달 한 범위에 따라 보상이 근로자에게 지급됩니다.
MBO의 중요한 이점 중 일부는 다음과 같습니다.
Motivation − 직원의 직무 만족도와 헌신을 장려합니다.
Better communication and Coordination − 잦은 검토 및 상사와 부하 간의 상호 작용은 조직 내에서 조화로운 관계를 구축하고 문제를 해결합니다.
Clarity of Goals − 부하 직원은 다른 사람이 정한 목표보다 자신을 위해 설정 한 목표에 대해 더 높은 헌신을 보이는 경향이 있습니다.
협업 관리의 필요성
1994 년 Harvard Business Review 기사 "Collaborative Advantage"에서 Rosabeth Moss Kanter는 공식 시스템으로 제어 할 수 없지만 대인 관계의 밀집된 웹이 필요한 중요한 비즈니스 관계가 있음을 인식하는 리더에 대해 언급했습니다.
같은 해에 출판 된 책에 이어 Chrislip과 Larson은 협업 관리에는 다른 종류의 리더십이 필요하다는 것을 알게되었습니다. 프로세스를 보호하고 상호 작용을 촉진하며 높은 수준의 좌절감을 참을성있게 처리 할 수있는 리더가 필요합니다.
2013 년에 Harvard Business Review의 저자 인 Nick Lovegrove와 Matthew Thomas는 기업, 정부 및 다양한 사회 부문 간의 복잡한 관계를 탐구했습니다. 그들의 연구에 따르면 협업 리더십의 미래는 비즈니스, 정부 및 사회 부문에 참여하고 협력하는 리더의 능력에 달려 있습니다.
협업 관리의 특징
협업 관리의 중요한 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
이는 모든 팀원이 계획 및 제어 프로세스에 적극적으로 참여하고 정보, 커뮤니케이션 및 협업 모듈을 사용하는 사람들을 네트워킹하는 원칙을 기반으로합니다.
관리는 관리자만을위한 활동이 아니라 모든 팀원의 팀 작업의 필수적인 부분으로 간주됩니다.
이는 높은 수준의 투명성과 팀 구성원 간의 품질에 대한 공유 인식을 생성합니다.
협업 프로세스
협업 프로세스는 다양한 방식으로 기존 프로세스보다 점수를 매 깁니다.
참여자들은 협업을 조직뿐만 아니라 서로 간의 관점과 방식으로 이해합니다. 단순한 전술이나 일련의 기술이나 도구가 아닙니다.
공동 작업을 통해 목표를 달성 할 수있는 명확하고 정교한 방법을 제공합니다.
구성원 간의 신뢰는 초기의 망설임이나 의혹을 극복합니다.
참가자는 자신뿐만 아니라 모든 구성원과 조직의 이익을 만족시키기 위해 노력합니다.
필요한 모든 관점을 폭넓게 포함하고 있으며 이에 대한 개방성이 있습니다.
이 협력은 형성 단계에서 공동 참여 및 행동으로 이동하여 가시적이고 실질적이며 지속 가능한 결과를 생성합니다.
협업 의사 결정
CDM (Collaborative Decision Making)은 상급자와 부하 간의 정보 교환을 증가시켜 흐름 관리를 개선하기위한 공동 이니셔티브입니다.
CDM은 리더와 팀 구성원이 공통적으로 공유 한 견해와 상호 결정의 결과에 대한 인식을 기반으로 의사 결정을 내리는 운영 패러다임입니다.
다음 다이어그램은 협업 의사 결정을 보여줍니다.
CDM에는 두 가지 주요 가정이 있습니다.
더 나은 정보는 더 나은 의사 결정으로 이어질 것입니다. 변화하는 조건에 쉽게 대응하려면 도구와 절차가 마련되어 있어야합니다.
정보, 가치 및 선호도를 공유함으로써 팀 구성원은 서로로부터 배우고 공통 지식 풀을 구축하여 시스템에 가장 가치있는 결정과 조치를 취합니다.