협업 도구
협업 도구는 협업 및 문서 관리 기능과 관련된 기능 수준에 따라 분류됩니다. 도구는 다음 네 가지 활동을 처리 할 수있는 능력에 따라 그룹화 할 수 있습니다.
- 그룹 및 파일 문서 처리
- 컴퓨터 회의
- 전자 회의 시스템
- 전자 작업 공간
그룹 및 파일 문서 처리
이 범주의 핵심 기능에는 문서 작업 및 파일 처리가 포함됩니다.
직원은 파일 / 문서에 대한 공유보기 및 제한된 액세스 권한 만 가질 수 있으며, 개별 편집, 문서화 / 관리, 중앙 데이터베이스에 저장할 수있을뿐만 아니라 문서의 공동 작성 및 수정도 가능합니다.
문서에 대한 동기 작업은 전자 메일 알림 및 트윗과 같은 기본 통신 기능 외에도 그룹 문서 처리 도구의 일부가 될 수 있습니다.
컴퓨터 회의
직원들이 동시에 문서를보고 작업하거나 서로의 화면에서 작업 할 가능성이 있습니다.
컴퓨터 회의는 비동기식 및 스레드 된 회의뿐만 아니라 실시간 텍스트 대화 및 실시간 회의를위한 공간을 제공합니다. 파일과 문서가 공유됩니다.
오디오 및 비디오 회의는 매우 일반적인 통신 모드입니다.
전자 회의 시스템
회의 진행은 모든 비즈니스 조직의 기본 기능입니다.
회의는 일반 (동일한 시간, 동일한 주소), 동기식 (동일한 시간, 다른 주소) 또는 비동기식 (다른 시간, 다른 주소) 일 수 있습니다.
회의 구성원은 메일을 통해 알림을받으며 오디오 및 비디오 회의 시설을 사용하여 채팅하고 실시간 토론을 수행 할 수 있습니다. 회원은 설문 조사에 참여하고 (원하는 경우 익명으로) 그룹 토론을하고 문서와 파일을 공유 할 수 있습니다.
참가자는 Power Point 프레젠테이션을 표시하고 주석을 달고, 라이브 소프트웨어 응용 프로그램을 공유하고, 문서 작업을 동시에 수행 할 수도 있습니다.
마지막으로 회의 중심 활동은 회의 설정, 의제 유지, 회의 후 의사록 배포 등 회의 프로세스를 지원합니다.
전자 작업 공간
전자 작업 공간을 갖는 기본 아이디어는 팀 구성원에게 작업을 조정하고 구성 할 수있는 공통 공간을 제공하는 것입니다.
팀은 문서를 중앙에서 저장하고, 문서로 작업하고, 토론을 통해 문제를 해결하고, 그룹 연락처에 대한 정보가 포함 된 할 일 목록과 주소록을 유지하고, 프로젝트 이정표 및 프로젝트 상호 작용을 추적 할 수도 있습니다.
여러 팀을위한 작업 공간이 있으며 개인은 여러 작업 공간의 구성원이 될 수 있습니다.
확실히 위의 분류는 제한되지 않습니다. 전자 메일, 전자 달력, 작업 자체, 그룹 의사 결정 지원, 공동 작성 및 전자 학습과 같은 여러 기능 수준의 범주가 있습니다.