정보 시스템

호텔 사업은 음식, 숙박, 교통, 레크리에이션 서비스 등과 같은 다양한 서비스를 손님에게 제공해야하는 종류입니다. 프론트 오피스는 게스트가 요청한 서비스를 조정하는 데 많은 부분을 담당하므로 프론트 오피스 직원이 서비스를 판매하고 원활하게 동시에 추적 할 수 있도록 도와주는 시스템이 필요합니다.

프론트 오피스 정보 시스템에는 주로 자산 관리 시스템이 포함됩니다. PMS가 무엇이며 호텔 관리 기능을 원활하게 처리하는 데 얼마나 유용한 지 살펴 보겠습니다.

자산 관리 시스템이란 무엇입니까?

자산 관리 시스템 (PMS)은 호텔 비즈니스의 모든 부서의 기본 목표를 처리하고 최적의 비즈니스 결과를 위해 부서 간의 기능을 조정하는 데 사용되는 소프트웨어 시스템입니다.

PMS가 필요한 이유는 무엇입니까?

다음과 같은 이유로 호텔 직원에게 PMS가 필요합니다.

그것은 하나의 플랫폼에 호텔의 모든 중요한 운영을 통합합니다.
그것은 숙박, 예약, 레스토랑, 스파, 바 및 호텔의 모든 작업 영역에 대한 실시간 정보를 제공합니다.
경영진이 새로운 목표를 계획하고 더 나은 방식으로 투자를 처리하는 데 도움이되는 매우 정확한 정보를 제공합니다.
프론트 오피스 직원의 효율성을 높이고 호텔 비즈니스의 성과를 극대화합니다.
수동으로 수행되는 복잡한 작업이나 시간 소요를 단순화합니다.
그것은 호텔 직원, 관리 기관 및 손님의 편의를 위해 작동합니다.

PMS의 유형

PMS에는 두 가지 기본 유형이 있습니다.

Local PMS − 워크 스테이션, 컴퓨터 / 워크 스테이션, 데이터 서버, 터미널 서버, 운영 체제, 네트워크 카드 및 이동식 백업 시스템과 같은 대규모 기술 요구 사항이 있습니다.
Cloud-based PMS − 주로 컴퓨터 / 워크 스테이션 및 인터넷 연결이 필요합니다.

로컬 및 클라우드 기반 PMS의 차이점

	로컬 PMS	클라우드 기반 PMS
PMS 사용	소유자는 PMS 하드웨어 및 소프트웨어를 구매해야합니다.	소유자는 PMS 공급 업체로부터 구독을 받아야합니다.
인터넷 연결 요구 사항	아니	예, 안정적인 고속 연결이 필수입니다.
시스템 및 액세스	PMS 소프트웨어 및 데이터는 여러 터미널이 연결된 서버에 상주합니다. PMS는 각 터미널에 설치된 프로그램에서 액세스합니다.	PMS 소프트웨어 및 데이터는 PMS 공급 업체의 데이터 센터에있는 공유 서버에 있습니다. 사용자는 언제 어디서나 웹 브라우저를 통해 시스템에 액세스합니다.
현장 IT 전문성 요구 사항	예	아니
장점	인터넷 연결에 의존하지 않습니다. 온라인 데이터 보안에 대한 우려를 줄입니다. 방대한 양의 데이터를위한 강력한 기능.	하드웨어 또는 IT 비용 절감. 소유자에 대한 기술 및 데이터 보안 책임이 없습니다. 저렴한 구독 가격. 간단하고 빠른 설정. 언제 어디서나 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 자동 데이터 백업. 통합 웹 예약. 무료 시스템 업그레이드. 확장 가능하고 적응력이 있습니다.
단점	복잡하고 값 비싼 하드웨어가 필요합니다. 원격 지역에서는 접근 할 수 없습니다. 유지 보수 및 업그레이드가 비싸고 복잡합니다. 시간이 많이 걸리는 소프트웨어 설치 및 교육. 웹 기반 기능을 활성화하는 데 필요한 추가 비용 및 하드웨어 시스템 및 데이터 보안에 대한 책임은 소유자의 골칫거리입니다. 현장 IT 전문 지식이 필요합니다.	안정적인 인터넷 연결이없는 부동산에는 적합하지 않습니다. 온라인 보안에 대한 높은 우려.
타임 라인에 표시	전통적인 솔루션입니다.	현대적인 솔루션입니다.
가격	자본 지출 및 운영 지출 모두; 하드웨어, 소프트웨어 및 해당 업데이트, IT 전문가의 비용.	구독 갱신을위한 운영 비용.