적극적인 듣기

의사 소통은 유창하게 말하는 것만 큼 적극적인 청취가 중요한 역할을하는 양방향 프로세스입니다. 듣지 않고 유창하게 말하면 대화가 매우 짧은 시간이 될 것입니다.

Hearing 단순히 우리 주변에서 음파를 포착하여 보든 안 보든 음원이 있다는 것을 깨닫는 것입니다. Listening, 반면에, 음파를 포착하는 것뿐만 아니라 말한 단어의 의미를 이해하고, 분석하고, 해석하고, 그에 따라 행동하는 것입니다.

요컨대 청각은 뇌에만 관련되지만 듣는 것은 마음도 포함합니다. 적극적인 경청은 그 사람이 말하는 것을 더 깊이 이해하는 데 도움이되며, 그 대가로 가장 적절한 결론에 도달하는 데 도움이됩니다.

그 외에도 더 성공적으로 의사 소통하고 화자의 마음에 수용적이고 협력적인 이미지를 구축하는 데 도움이됩니다. 그 사람은 세부 사항에 세심한주의를 기울이면서 당신을 돌보고 세심하며 참여하는 청취자로 인식 할 것입니다.Insurance Advisors 과 Investment Bankers 고객이 수익의 미래에 대해 이야기하고 있다는 사실을 이해하면서 전 세계적으로이 기술을 습득했습니다. 이는 대부분의 민감한 주제입니다.