감정의 함정

감정은 당신이 원하는 신뢰와 참여를 구축하는 데 도움이 될 수 있지만, 너무 많은 감정은 듣는 사람이 당신이 힘든 결정을 내리거나 수준에 맞는 토론을하기에는 너무 감정적이라고 생각하게 만들 수 있습니다.

그들은 또한 당신이 당신의 사업의 성공을 위해 혼자 감정을 타고 있다고 생각할 수 있습니다. 따라서 당신이 말하는 것을 우선적으로 증명하는 사실과 수치로 당신이 말하는 모든 것을 항상 되돌립니다.

청취자가 듣기를 기대하는 바에 따라 적절하게 보이는 방식으로 대화에서 사실을 소개하는 데 두 가지 기술이 포함됩니다. 그들 중 하나는separating the facts from opinion. 토론의이 단계에서 사람들은 어떤 진술이 사실로 입증되고 뒷받침 될 수 있는지, 어떤 진술이 다른 사람의 생각 일 뿐인 지 이해할 수 있어야합니다.

그 후 두 번째 (그리고 더 중요한) 기술은 use the facts to enhance the presentation of your argument귀하의 결정을 지원합니다. 이것이 완료되면 청취자는 사실을 사용하는 것뿐만 아니라 모든 것을 연결하고 관련시키는 논리적 설명 스레드를 제공하므로 말하는 것을 감사하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

이 시점에서 항상 그 사람이 지적 위협을 느낄 위험이 있으므로 조금 물러서서 그의 의견을 물어보십시오. 항상 청취자가 대화에 참여하도록하십시오.