공동 기반 조성

다른 사람과 의사 소통 할 때 얻는 성공의 주요 부분은 의사 소통에 사용하는 스타일과 언어에 달려 있습니다. 상사와 상황을 설명하는 경우, 이웃 청과물 상인과 대화 할 때 사용하는 문장을 사용하지 않을 것이라는 데 동의하게됩니다.

당신이 말하는 방식과 당신의 말은 듣는 사람이 당신의 메시지를 어떻게 인식 하는지를 결정합니다. 말하는 사람이 확고해야 할 때가 있고 그가 친절해야 할 때가 있습니다. 권위를 행사해야하는 경우도있을 수 있지만 이러한 모든 경우에 필요할 때마다 계속 열심히 듣고 공감하는 것이 좋습니다.

사람이 특정 상황에서 반응한다는 것을 항상 기억하십시오. 즉, 상황에 따라 사람의 행동이 결정됩니다. 그가 처한 상황을 이해하지 않고“hmmm”과 대화를 시도하면 엄청난 낙진으로 이어질뿐입니다.

성공한 사람들은 “You win, I win”들을 수있는 대화, 공감하고 다른 사람의 감정을 해치지 않고 제안을 전달할 방법을 찾아서 공통의 기반을 구축합니다. 이는 청취자가 직면하고있는 문제를 지속적으로 이해하고 부분적으로 문제를 해결하고 부분적으로 검증하고 부분적으로 문제를 깨닫기 때문에 가능합니다.