마케팅 관리-개념

마케팅 개념은 기업이 고객의 요구 사항을 검토 한 다음 경쟁사보다 더 나은 방식으로 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 결정을 내려야한다는 철학입니다.

오늘날 대부분의 회사는 다양한 마케팅 개념을 채택했지만 항상 그런 것은 아닙니다. 이제 주요 마케팅 개념을 이해하겠습니다.

The major marketing concepts are −

• 생산 개념

• 판매 개념

• 마케팅 개념

생산 개념

생산 개념에 따르면 기업은 가장 효율적으로 생산할 수있는 품목에 집중하고 제품에 대한 수요를 창출하는 저가 품목의 공급에 집중해야합니다.

기업이 아이템을 생산하기 전에 스스로 물어봐야 할 주요 질문은 다음과 같습니다.

• 항목을 생산할 수 있습니까?

• 충분히 생산할 수 있습니까?

이 개념은 1920 년대에 생산 된 품목이 대부분 기본 필수품이고 상대적으로 충족되지 않은 수요가 많았 기 때문에 공정하게 작동했습니다. 생산할 수있는 거의 모든 것은 생산 비용으로 고정 된 가격으로 거래를 완료하는 영업 팀에 의해 쉽게 판매되었습니다. 대체로이 개념은 1920 년대 후반까지 널리 퍼졌습니다.

판매 개념

이 개념에 따르면 회사는 품목을 생산할뿐만 아니라 광고 및 개인 판매를 통해 고객이 구매하도록 유도하려고합니다. 제품을 생산하기 전에 핵심 질문은-

• 상품을 판매 할 수 있습니까?

• 그것에 대해 충분히 설명 할 수 있습니까?

이 개념은 항목이 실제로 필요한지 여부에 거의 관심을 기울이지 않았습니다. 목표는 단순히 고객 만족에 거의 초점을 맞추지 않고 경쟁에서이기는 것이 었습니다. 마케팅은 제품이 개발되고 생산 된 후 수행되는 작업으로 많은 사람들이 마케팅과 하드 셀링을 연결하게되었습니다. 오늘날에도 사람들은 실제로 "판매"를 의미 할 때 "마케팅"이라는 단어를 사용합니다.

마케팅 개념

마케팅 개념은 마케팅 연구에 의존하여 시장 부문, 규모 및 요구 사항을 정의합니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 마케팅 팀은 마케팅 믹스의 제어 가능한 매개 변수에 대한 결정을 내립니다.

이 개념은 고객이 변화하는 요구 사항을 정확하게 충족하는 항목 만 선택하여 구매할 수 있고 이러한 요구 사항이 즉시 명확하지 않았기 때문에 2 차 세계 대전 이후에 도입되었습니다. 주요 질문은-

• 고객이 실제로 원하는 것은 무엇입니까?

• 고객이 원할 때 개선 할 수 있습니까?

• 고객 만족을 유지하려면 어떻게해야합니까?

이러한 안목있는 고객에 대한 응답으로 회사는 다음과 같은 마케팅 개념을 채택하기 시작했습니다.

• 제품을 개발하기 전에 고객 요구 사항에 집중

• 회사의 모든 운영을 이러한 요구에 집중하도록 조정

• 장기적으로 고객의 니즈를 성공적으로 충족시켜 이익을 실현

기업이이 개념을 채택하기 시작했을 때 실제로 고객의 요구를 충족시키는 것이 목표 인 별도의 마케팅 부서를 설립했습니다. 대부분 이러한 부서는 책임이 확장 된 영업 부서였습니다. 이러한 확장 된 영업 부서 구조는 오늘날 일부 기업에서 찾을 수 있지만, 그들 중 다수는 전 세계 고객 중심의 마케팅 조직으로 조직화되었습니다.