중간 수준의 관리자-팀의 진화
팀은 고유 한 정체성을 갖는 경향이 있으며 요구 사항과 관련하여 다양한 크기로 다를 수 있습니다. 그러나 가장 다양한 팀조차도 모든 팀에 대해 일반화 할 수있는 몇 가지 공통 요소를 갖게됩니다. 이러한 요소는 작업에 대한 매우 다른 접근 방식을 가지고 있음에도 불구하고 팀이 서로 협력하도록 관리하는 원동력입니다. 중간 수준의 관리자는 결과를 제공하는 데 작업장을 효율적으로 사용하기 위해 이와 유사한 근거에서 번창합니다.
이를 염두에두고 Bruce Tuckman 박사는 팀이 함께 일하기 시작할 때 팀 개발 과정을 설명하는 이론을 제시했습니다. 그는 그것을Four Stages of Team Development. 1970 년에 그는 모든 팀이 한 번에 한 번씩 과제 작업을 끝내야한다는 것을 깨달았습니다. 임무가 계속 될 수도 있지만 팀은 해체되어 새로운 팀을 구성합니다. 이를 염두에두고 그는 나중에 다섯 번째 단계 인 "휴식"을 추가했습니다. 그에 따르면 팀 개발 단계는 다음과 같습니다.
- Forming
- Storming
- Norming
- Performing
- Adjourning
형성
이 단계에는 팀원을 서로 소개하고 전문 분야에 대해 배우고 작업 스타일에 익숙해지는 것이 포함됩니다. 여기에서 팀원에 대해 공유되는 정보는 주로 습득 한 기술, 구성원의 강점 및 약점에 중점을 둡니다.
습격
다섯 단계 중 가장 어려운 단계 중 하나입니다. 팀원들이 형성 단계에서 서로 공유 한 정보를 사용합니다. 피드백은 직장이나 직장 근처에서 실제 행동을 기반으로 수집 및 공유됩니다.
규범
이 단계에서는이 단계로의 여정에서 다양한 도전과 목표를 통해 이미 클리어 한 팀의 모든 구성원에게 고유 한 시나리오가 주어지며 새로운 전략과 도전에 대처하는 새로운 방법을 제시해야합니다. 그런 다음 문제가 언제 어떻게 직면하고 해결되었는지에 대한 완전한 설문 조사가 수행됩니다.
실행할 수 있는
이 단계가 끝날 무렵 다른 팀원들은 대인 관계 문제를 정리하고 마침내 팀으로 활동하기 시작했습니다. 그들은 자신이 담당하는 작업을 완료하는 데 집중하여이 작업을 수행 할 것입니다. 그들은 집단적인 목표와 도전을 달성하기 위해 다양한 전략과 전술을 적용하기 시작합니다.
휴회
이것은 팀 진화의 마지막이자 마지막 단계입니다. 여기에서 팀은 검토를 위해 결과를 제출하고 경영진이 제공하는 피드백을 기반으로 향후 단계를 계획합니다. 팀은 다른 사람과 함께 작업을 수행하여 얻은 지식을 적용하여 다음 단계를 수행 할 수 있습니다. 이러한 팀의 결과는 향후 수행 될 유사한 작업에 대한 참조로 다른 사람들이 사용합니다.
중간 관리자가 앞서 언급 한 단계를 살펴보면이 5 단계가 장기 또는 단기 과제를 수행하는 모든 종류의 팀에 집합 적으로 적용될 수 있음을 알 수 있습니다. 그러나 소요되는 시간과 노력의 강도는 팀마다 다를 수 있습니다.