식스 시그마-조직
식스 시그마 프로그램에서 조직의 구성원은 각각 직함이있는 특정 역할을 할당받습니다. 조직 전체에 식스 시그마를 구현하려면이 고도로 구조화 된 형식이 필요합니다.
식스 시그마 프로그램에는 다음과 같은 7 가지 특정 책임 또는 "역할 영역"이 있습니다.
지도
리더십 팀 또는 협의회는 식스 시그마 프로세스의 목표와 목표를 정의합니다. 기업 리더가 목표를 달성하기위한 분위기와 과정을 설정하는 것처럼 Six Sigma 협의회는 팀이 달성 할 목표를 설정합니다. 다음은 리더십위원회의 책임 목록입니다.
- Six Sigma 프로그램의 목적을 정의합니다.
- 결과가 고객에게 어떻게 도움이 될지 설명합니다.
- 작업 일정 및 중간 마감일을 설정합니다.
- 검토 및 감독을위한 수단 개발
- 팀원 지원 및 기존 위치 방어
스폰서
식스 시그마 스폰서는 식스 시그마를 이해하고 성공을 위해 최선을 다하는 높은 수준의 개인입니다. 후원자 역할의 개인은 진행중인 Six Sigma 프로젝트의 문제 해결 자 역할을합니다. Six Sigma는 일반적으로 수석 부사장과 같은 상근 고위급 챔피언이 이끌고 있습니다.
스폰서는 책임 영역에서 Six Sigma 개선 활동을 시작하고 조정하는 데 도움을주는 프로세스 및 시스템의 소유자입니다.
구현 리더
팀의 작업이 원하는 방식으로 완료되도록 보장함으로써 리더십위원회를 지원하는 Six Sigma 팀 노력을 감독하는 책임자가 구현 리더입니다.
구현 계획의 성공을 보장하고 문제 발생시 문제 해결, 필요에 따라 교육하고 팀 동기 부여에 후원자를 지원하는 것은 구현 리더의 주요 책임 중 일부입니다.
코치
Coach는 일정을 정하고 프로젝트 결과를 정의하며 갈등을 중재하거나 프로그램에 대한 저항을 다루는 식스 시그마 전문가 또는 컨설턴트입니다.
임무에는 후원자와 리더십의 중개자 역할, 팀 작업 일정 수립, 원하는 프로젝트 결과 확인 및 정의, 프로그램에 대한 의견 불일치, 갈등 및 저항 조정, 성공 여부 확인 등이 포함됩니다.
팀 리더
팀의 작업을 감독하고 스폰서 및 팀 구성원과의 중개자 역할을 담당하는 개인입니다.
책임에는 프로젝트 목표 및 근거 정의, 팀 구성원 및 기타 리소스 선택 및 지원, 프로젝트 일정 유지, 완료시 프로세스 단계 추적에서 스폰서와의 의사 소통이 포함됩니다.
팀 구성원
Six Sigma 프로젝트에서 작업하고 프로젝트 내에서 특정 임무를 부여 받고 특정 프로젝트 목표를 달성하기 위해 마감일을 정한 직원.
팀 구성원은 특정 식스 시그마 할당을 실행하고 정의 된 프로젝트 일정 내에서 팀의 다른 구성원과 협력하여 구체적으로 식별 된 목표를 달성합니다.
프로세스 소유자
Six Sigma 팀이 작업을 완료 한 후 프로세스를 담당하는 개인입니다.
역할 벨트의 확장 된 정의-색상
다양한 역할에 벨트 색상을 할당하는 것은 명백한 소스 인 무술에서 파생됩니다. 경험과 전문 지식을 바탕으로 한 해 동안 역할이 발전했습니다.
NOTE− 벨트 이름은 전문성과 경험의 수준을 정의하는 도구입니다. 그들은 식스 시그마 프로세스에서 조직의 역할을 변경하거나 대체하지 않습니다.
블랙 벨트
이 벨트를 소유 한 사람은 최고의 기술 수준을 달성했으며 다양한 기술에 대한 경험이 풍부한 전문가입니다. Six Sigma 프로그램에 적용하면 Black Belt로 지정된 개인은 철저한 내부 교육 프로그램을 이수했으며 여러 프로젝트에서 작업 한 경험이 있습니다.
블랙 벨트 홀더는 일반적으로 실행 및 일정을 담당하는 팀 리더의 역할을 부여받습니다.
마스터 블랙 벨트
팀 또는 그 리더십을 다루는 사람 그러나 팀 자체의 직접적인 구성원은 아닙니다. 이것은 코치가 수행하는 역할 또는 더 기술적이고 복잡한 프로젝트에 해당 할 수 있습니다.
Master Black Belt는 절차상의 질문에 답하고 발생하는 기술적 문제를 해결할 수 있습니다.
그린 벨트
Green Belt 지정은 팀 리더 또는 팀 리더와 직접 작업하는 팀 구성원에게도 속할 수 있습니다.
Green Belt는 Black Belt보다 경험이 적지 만 팀 내에서 중요한 역할을합니다.