Menedżerowie średniego szczebla - uzgadnianie zespołu
Menedżer średniego szczebla odpowiada za wiele zespołów. Wspólne cele można osiągnąć poprzez przyjęcie kreatywnych strategii, takich jakTeaming the Teams, w którym członkowie zespołu z wielu zespołów są umieszczani w nowym zespole i proszeni o współpracę.
Kluczowe koncepcje, które menedżerowie zastosowali podczas rozwoju swoich starych zespołów, będą równie skuteczne podczas tworzenia nowych, współpracujących zespołów. Tworzenie takich zewnętrznych zespołów ma głównie na celu zaspokojenie potrzeb klientów, zwłaszcza w procesach, w których każdy zespół musi dawać produkt o jednakowej jakości. Procesy te wymagają równego podziału wiedzy, więc jeśli zespół ma dwóch ekspertów w jednej dziedzinie, jeden z nich zostanie umieszczony w innym zespole, w którym takich ekspertów nie ma.
To taktyczne uporządkowanie członków zespołu nazywa się Team Handshake. Ten mądry krok nie tylko oszczędza firmę przed zatrudnianiem dodatkowych zasobów, ale także zwiększa umiejętności interpersonalne różnych członków zespołów, co ostatecznie prowadzi do sukcesu tego zespołu.
Kilka czynników, które menedżerowie średniego szczebla powinni wziąć pod uwagę przed wyborem zespołów uzgadniania -
- Klimat polityczny biznesu klimatu.
- Identyfikacja najlepszych osób do zespołu ds. Relacji.
- Identyfikacja najlepszych osób do zespołu transakcyjnego.
- Czy istnieje wsparcie lub zastępstwo członków zespołu.
- Głębokość organizacji i poziom, do którego mają dostęp menedżerowie średniego szczebla.
- Czy mogą uzyskać dostęp do niektórych wewnętrznych dyskusji klientów na powiązane tematy.
Kiedy środowisko polityczne klienta zostanie ustalone, menedżerowie średniego szczebla powinni następnie ustanowić odpowiednio zespół relacyjny i transakcyjny. Zawsze powinni mieć na uwadze, że zespoły transakcyjne nie mogą powstać przed faktycznym rozpoczęciem projektu.
Powodem jest to, że zespoły transakcyjne nie mają żadnych uprawnień do podejmowania jakichkolwiek działań wyprzedzających. Mogą tylko rozwiązać obecne problemy i zawęzić zakres przyszłych problemów, co oznacza, że nie mogą rozpocząć identyfikacji problemów przed rozpoczęciem projektu.
Identyfikacja głównych sektorów przedsiębiorstwa
Jednym z pierwszych kroków deklarowania członków zespołu jest omówienie celu ze wszystkimi zaangażowanymi działami. Siła relacji między zespołem a jego klientami idzie w parze z dopasowaniem projektu do troski klienta.
Oto niektóre z kluczowych sektorów w firmie, z którymi menedżerowie średniego szczebla mogą starać się współpracować podczas realizacji projektu.
| Dział Sprzedaży | Dyrektorzy korporacji |
| Dział Marketingu | Departament Operacyjny |
| Dział zakupów | Dział IT |
| Radcy prawni | Dział Obsługi Klienta |
| Doradcy finansowi | Dział Badań i Rozwoju |
| Wydział Inżynierii | Dyrektorzy korporacji |