Gerenciando metas de curto e longo prazo
Um gerente recém-nomeado pode muitas vezes ter que "começar a trabalhar", o que significa que ele tem muito menos tempo para se estabelecer no trabalho antes de começar facing the challenges, que antecedeu a sua nomeação, que se espera dele.
A pessoa provavelmente pode se sentir oprimida ao perceber que agora entrou em uma dimensão totalmente nova de desafios. No entanto, ele pode encontrar consolo no fato de que não precisa resolver todos os problemas de uma vez. Um gerente deve dar ênfase à perspectiva mais ampla, especialmente onde ele está hoje e onde deseja estar no futuro. Isso exige metas de curto prazo e metas de longo prazo também.
Metas de curto prazo
Em um curto prazo (isto é, em um intervalo de tempo menor; normalmente, nos próximos três meses), um gerente recém-nomeado se familiarizaria com o membro da equipe, gerentes, clientes e os principais requisitos da nova função. Ele pode fazer isso tentando saber o veredicto dos funcionários sobre seu trabalho, identificando as áreas em que eles são excelentes ou precisam de mais apoio.
Ele também deve aprender a ter empatia sobre sua carga de trabalho (acompanhamentos, vendas em andamento, propostas em andamento, pipeline etc.) e deve se concentrar na identificação de quaisquer oportunidades ou problemas importantes do cliente que precisem de atenção imediata.
Se ele descobrir qualquer problema maior com a equipe que possa requerer sua atenção e / ou o envolvimento de outros, ele deve tentar difundir a situação dentro de sua própria autoridade, antes de escalá-la para a alta administração.
Um gerente deve sempre deixar os supervisores saberem claramente suas expectativas. Ele deve conhecer suas demandas diárias, semanais e mensais e ficar de olho nos relatórios, análises e / ou avaliações iniciais que se espera dele.
Um gerente percebe que trabalhar sem colaboração é uma receita para o desastre, então ele constrói uma rede com outras pessoas na organização, o que envolve conhecer pessoas de vários níveis e de vários departamentos e entender como trabalhar com diferentes departamentos beneficia o gerente e como ele pode tirar vantagem deles.
Um gerente deve determinar quais clientes são “priorizados estrategicamente”. Em palavras simples, significa construir uma rede de clientes de alto perfil e fornecer-lhes atendimento premium e resolução de problemas por telefone ou reunindo-se pessoalmente com o executivo correspondente.
Metas de longo prazo
Olhando para o futuro, um gerente precisa analisar onde ele quer que ele e a equipe estejam no futuro. Ele deve querer saber qual será a forma da equipe nos próximos seis meses, ano, etc. Ele deve tentar identificar todas as principais lacunas de recursos que provavelmente surgirão. No final, ele deve tentar descobrir o que seus supervisores esperam dele e da equipe.
O gerente também deve prestar atenção às suas aspirações de carreira - se ele deseja subir na posição da mesma gerência ou para outro departamento, como marketing ou operações. Ele deve se perguntar se tem ambições de se tornar um executivo de nível C (CEO, COO, CMO, CIO, etc.) ou sobre a mudança de setores.
Quaisquer que sejam os interesses e aspirações de longo prazo do gerente, ele deve agir como uma pessoa comprometida que, por uma combinação de razões financeiras e / ou não financeiras, está motivada para ter sucesso como gerente. Portanto, o gerente deve sentar-se por um momento e observar o cenário maior antes de ser pego nos pequenos detalhes.
Embora algumas soluções possam ser mais difíceis de encontrar do que outras, cada situação tem uma saída, mas o tempo que leva para chegar lá pode variar. Muitas vezes, uma única pessoa sozinha não será capaz de resolver um problema. O gerente precisa colaborar com várias pessoas para obter ajuda ao longo do caminho. Porém, o gestor precisa se tornar capaz de reconhecer os diferentes cenários para que possa reagir de maneira adequada.
Agora que o gestor conhece melhor a cultura de trabalho, está pronto para fazer parte dos grandes desafios de transição de sua empresa.
Ele agora deve ser introduzido em um mundo de comunicação gerencial, porque sem uma comunicação eficaz, nenhuma motivação ou paixão o levará aonde ele deseja.
Em seguida, ele pode dar uma olhada no processo de planejamento que afeta diretamente a empresa e a equipe.
Depois disso, ele pode passar para o Processo de Entrevista e Recrutamento, um campo sofisticado que pode ser simplificado em algumas etapas centrais e compreensíveis.
Finalmente, o gerente pode explorar o que é necessário para realmente inspirar sua equipe e se tornar um líder competente.