Gerenciando a cultura de trabalho
Antes de dar uma olhada em alguns dos obstáculos que um profissional pode enfrentar como novo gerente, é crucial que seus superiores lhe forneçam uma perspectiva mais profunda das culturas corporativas e departamentais da empresa. A cultura de trabalho que um gerente herda pode ser positiva, negativa ou indiferente, dependendo do ambiente mais amplo da empresa.
Em geral, cultura é um tema extremamente amplo a ser discutido, seja dentro de uma organização ou de uma indústria. Nesse cenário, a cultura não está relacionada ao país de origem, religião ou etnia de um indivíduo, mas ao sentimento cercado que o indivíduo obtém ao trabalhar sob uma indústria ou designação específica.
A cultura de trabalho total pode ser subdividida em três conjuntos principais de cultura, que são -
- A cultura de toda a indústria,
- A cultura dentro da empresa e
- A cultura dentro do departamento específico dessa empresa.
Essa verdade perplexa por trás da cultura do trabalho é que as culturas não se alinham adequadamente e tendem a se sobrepor, o que pode não ser uma coisa ruim. Na verdade, observa-se que quanto mais se sobrepõe, maiores são as chances de sucesso.
É crucial determinar a quantidade de sobreposição cultural que pode prevalecer entre o departamento específico, a empresa e a indústria, portanto, as perguntas a seguir podem ajudar uma pessoa a determinar a cultura de trabalho que a cerca.
Com relação à indústria
- O meio ambiente é conservador?
- Existe um código de vestimenta específico?
- O tipo de negócio é de natureza muito analítica? (pesquisa, consultoria, etc.)
- O ambiente é criativo? (produtos de consumo, publicidade, etc.)
Com respeito à empresa
O que é mais valorizado pela alta administração?
De que forma a empresa se comunica com as partes interessadas externas, mídia, etc. (relações públicas e comunicações corporativas)?
Até que ponto a cultura corporativa é realmente definida pela organização?
Como a gestão de desempenho e a análise de feedback são conduzidas pela empresa (pode ser uma análise hierárquica, uma análise de feedback de 360 graus ou avaliações de colegas, etc.)?
No contexto do Departamento
Existe uma prevalência de boa comunicação e entendimento entre os departamentos ou os funcionários ou grupos de funcionários preferem trabalhar em silos?
Existe uma mentalidade competitiva entre os diversos grupos da empresa? Por exemplo, há competição por orçamentos feitos, recursos fornecidos, cultura de trabalho, etc.?
Além disso, também é importante contar-lhes as variações básicas ou aspectos semelhantes entre os departamentos, que podem incluir operações, recursos humanos, marketing, finanças, vendas, pesquisa e desenvolvimento, etc.