Salesforce - objetos padrão

A plataforma Salesforce armazena dados em tabelas relacionais. Os registros nessas tabelas contêm dados para a estrutura da própria plataforma, bem como dados criados pelo usuário. Por exemplo, os dados sobre a configuração e as definições de uma conta já estão embutidos como uma tabela relacional. Mas você também pode criar suas próprias tabelas para armazenar dados específicos de seu negócio, como a 'programação de despacho' por uma semana, supondo que você seja uma empresa de courier.

Essas tabelas relacionais são quase chamadas de objetos API ou apenas objetos no Salesforce. Existem três tipos de objetos Salesforce.

• Standard Objects - Os objetos já criados para você pela plataforma Salesforce.

• Custom Objects - Esses são os objetos criados por você com base em seus processos de negócios.

• External Objects - Os objetos que você cria mapeiam os dados armazenados fora de sua organização.

Neste tutorial, vamos nos concentrar nos objetos padrão da plataforma Salesforce.

Objetos Padrão

Estes são os objetos que já existem na plataforma Salesforce para gerenciar as configurações e definições do ambiente. Depois de fazer login na plataforma do Salesforce, você pode ver os objetos disponíveis.

Exemplo

O objeto padrão mais comumente referido é chamado de Account Object. É o objeto que armazena as informações preliminares sobre um cliente, parceiro, concorrente ou outra organização. Podemos explorar o objeto da conta seguindo as etapas abaixo.

Passo 1

Faça login na plataforma Salesforce e siga o caminho do link Settings → Setup Home → Object Manager - Account.

Passo 2

Nesta etapa, clique no Schema Builder. Ele mostra a tabela de contas completa com nomes de campos e tipos de dados. Existem campos marcados em vermelho. Os campos marcados em vermelho indicam que é obrigatório preencher os campos quando uma conta é criada.

Usando as etapas semelhantes às acima, podemos explorar todos os objetos padrão disponíveis.

Objetos Padrão Importantes

Nesta seção, discutiremos os objetos padrão importantes no Salesforce. A tabela a seguir lista os objetos -

Nome do Objeto	Significado	Uso
Account	Representa uma conta individual, que é uma organização ou pessoa envolvida no negócio, como clientes, concorrentes, parceiros, etc.	Use este objeto para consultar e gerenciar contas em sua organização.
Account History	Representa o histórico de alterações nos valores nos campos de uma conta.	Use este objeto para identificar alterações em uma conta.
Case	Representa um caso, que é um problema ou problema do cliente.	Use o objeto de caso para gerenciar casos para sua organização.
Contact	Representa um contato, que é um indivíduo associado a uma conta.	Este objeto é usado para gerenciar indivíduos associados a uma conta na organização.
User	Representa um usuário na organização.	Este objeto é utilizado para consultar informações sobre usuários e também ajuda a fornecer e modificar as informações relativas aos usuários.
Asset	Representa um item de valor comercial, como um produto vendido pela empresa ou um concorrente que um cliente comprou e instalou.	Este objeto é usado para rastrear ativos anteriormente vendidos para contas de clientes. Com o rastreamento de ativos, um aplicativo cliente pode determinar rapidamente quais produtos foram vendidos anteriormente ou estão atualmente instalados em uma conta específica.
Domain	Objeto somente leitura que representa um endereço da Web personalizado atribuído a um site em sua organização.	Este objeto somente leitura é usado para questionar os domínios associados a cada site da sua organização.