Благодарный запрос - Краткое руководство

Признательный запрос - это новая точка зрения на мышление, особенно полезная для менеджеров, которым необходимо регулярно мотивировать членов своей команды для получения наилучших результатов. Если все члены команды знают, что они должны делать, тогда не будет потери движения из-за замешательства или неопределенности. Вместо этого будет действовать мотивированный человек, а команда, полная мотивированных людей, будет подпитывать друг друга и помогать поддерживать эту мотивацию.

Основная основа благодарственного расследования - ask positive questions, а не заострять внимание на негативных аспектах. Он в основном фокусируется на возможностях, а не на проблемах.

Эксперты предполагают, что благодарное мышление на самом деле thinking out of the box. Вместо этого это больше похоже наthinking from within a different box. В случае благодарного мышления вместо решения проблем исследуются различные возможности. Вместо того, чтобы спрашивать «Почему это решение не работает?» Благодарный мыслитель спросит: «Какие еще решения у нас есть?» Нетрудно заметить, что последнее излучает энтузиазм.

Что такое благодарственный запрос?

Благодарное расследование - это позитивный подход, который очень эффективен для создания ощущения положительного опыта внутри организации. Фактически, благодаря своему положительному характеру, благодарственное расследование - лучший способ использовать положительную энергию людей в организации.

По сути, благодарственное расследование включает в себя практику постановки уместных вопросов, которые укрепляют способность организации повышать свою эффективность.

Вместо того чтобы думать о проблемах, благодарный мыслитель будет думать о различных возможностях, с помощью которых он может улучшить организацию. Более того, каждый сотрудник поощряется к участию в процессе принятия решений, и каждый играет свою важную роль в определении будущего организации.

Работа с изменениями

Изменения - единственное постоянное явление в жизни и в бизнесе. Изменения имеют решающее значение для развития людей, групп и организаций. Отправные точки между Благодарными мыслителями и обычными менеджерами при подходе к ситуации обычно основаны на их анализе причин, стоящих за проблемами.

В то время как менеджеры часто хотят поделиться своими наблюдениями о вас, чтобы поделиться своими отзывами, благодарные менеджеры попросят вас ответить на вопросы, которые напрямую подчеркивают проблемы, с которыми сотрудник может столкнуться на своем рабочем месте. Эти вопросы могут изначально вызватьnegative resistanceвнутри людей, а не вызывает чувство энтузиазма, однако в долгосрочной перспективе это способствует прозрачности между людьми и способствует большему доверию и взаимопониманию. Некоторые из этих вопросов могут быть -

В чем причина отсутствия мотивации?
Почему в организации отсутствует понимание?
Почему что-то не получается?
Почему они так напряжены?

Решение этих проблем, вероятно, будет заключаться в поиске другого подхода, который создаст позитивную атмосферу в организации. Таким образом,Appreciative Approach решения проблем.

Благодарный запрос предполагает четкое и прозрачное понимание рабочих процедур любой организации. Чтобы достичь этого понимания, очень важно, чтобы человек хорошо общался. Основные принципы благодарственного подхода основаны на некоторых научных предположениях относительно человеческого поведения.

Выступление должно вести к выполнению

Слова - это не просто средство общения между двумя людьми. Общаясь вместе, мы получаем возможность создать для себя реальность. То, что мы говорим, влияет на наши отношения с другими. Следовательно, нельзя игнорировать влияние слов на других.

Мы не можем недооценивать слова, просто рассматривая их как инструмент для разговора. Общаясь вместе, мы можем построить видение будущего. Слова, которые мы говорим, вдохновляют наши мысли и побуждают к лучшему в жизни.

Знать - значит изменить

Мы бросаем вызов реальности факта, когда задаем вопрос. По мере того, как разговор идет в сторону вопроса, мы понимаем, что не может быть ничего лучше нейтрального вопроса. На большинство вопросов будет сложно ответить, особенно в рабочей среде, где ведутся важные обсуждения.

Мы создаем новое, заглядывая в будущее

Все изменяется. Нам нужно с нетерпением ждать перемен, которые способны повернуть будущее в нашу пользу. Это ключевая мотивация людей, которые строят предположения о будущем.

Люди сильно мотивируются положительными образами

Выбор положительно звучащих слов и положительное выступление всегда привлекают людей. Таким образом, возможности и возможности всегда являются результатом положительных образов. Позитивные действия, лежащие в основе устойчивых изменений, всегда сопровождаются позитивными разговорами, которые создают желанный образ в сознании слушателей.

Творческий выбор

Благодарные вопросы побуждают людей иметь открытое будущее. Если вы сосредоточите свое внимание на своем выборе, вы станете творческими. Вопросы о том, что делает вас счастливым, иначе влияет на вашу психику, чем вопросы о том, что делает вас несчастным.

Последовательные отношения можно создать с помощью историй

Делясь историями реальных событий с нашими партнерами и коллегами, мы становимся все более и более преданными им, а они - нам. Тем самым у людей развивается чувство доверия. Это также дает нам возможность учиться.

Отношения между людьми

Когда люди делятся чем-то, они, как правило, ладят. Эта связь друг с другом определяет результат партнерства. Уважительный вопрос увеличивает шансы на хорошие отношения.

По словам автора и отмеченного наградами консультанта Дайаны Уитни, «Благодарное исследование относится к концепции базовой сущности, которая позволяет человеческим системам работать в наилучшем возможном состоянии». Эта стратегия изменений основана на том факте, что задаваемые вами вопросы и последующий разговор несут ответственность за внесение изменений.

Было замечено, что люди получают увеличение своей умственной силы после разговора о мечтах, надеждах, ценностях, успехе и силе. Для лучшего понимания рассмотрим следующие классические вопросы о результатах дефицитного мышления:

Как на вас влияют неудачи? (без признательности)
Что пошло не так и как исправить? (благодарный)

В этом первом вопросе рассматриваются возможности, возможности и истории успеха. Подход в этом вопросе состоит в том, чтобы подготовить тематическое исследование, основанное на прошлых неудачах человека. Человек не захочет участвовать в этом разговоре здоровым образом.

In sharp contrast, второй вопрос следует основному принципу благодарственного расследования. Он устраняет корень проблемы и пытается найти решение. Он посещает прошлое в поисках симптомов и корректирующих мер, а не исторической ценности.

Благодарное исследование

Когда вы что-то цените, вы хорошо понимаете его ценность. Вы ищите то, что хорошо работает в рамках схемы вещей, и находите больше способов реализовать хорошие планы.

Люди с большей вероятностью будут работать в рамках своих сильных сторон и пытаться делать то, что у них получается лучше всего. Но, что наиболее важно, вы должны научиться принимать изменения с открытым сердцем. Это включает в себя смелость быть достаточно открытой, чтобы принимать неожиданные ответы.

Вам также следует развить любопытство к изучению новых способов функционирования. Для этого вам нужно начать разговор с кем-то, кто знает то, чего вы не знаете, чтобы он мог подсказать вам, работают ли ваши планы, и держать вас в курсе решений, которые вам необходимо реализовать.

Такие гиды помогают оценить себя и своих подчиненных и найти правильные ответы на свои вопросы. В конечном итоге вы сможете сами стать проводником для своей команды и научить молодых сотрудников процессам управления организацией.

Сама суть благодарного исследования может быть отражена в четырехмерном цикле. В основе этой идеи лежит то, что организации стремятся развиваться в том направлении, которое они стремятся изучать. Благодарственный опрос делает акцент на положительных аспектах организации и ее потенциалах, а не на слабостях и недостатках.

Выбор утвердительной темы

Сначала определяется тема Благодарственного запроса. Эта тема остается неизменной на протяжении всего процесса расследования. Затем расследование переходит к следующим четырем этапам -

Фаза открытия
Фаза сна
Фаза проектирования
Фаза судьбы

Выявление темы - это первый шаг благодарственного расследования, и причина его важности в том, что тема должна иметь стратегическое значение для организации. На этом этапе мы определяем сущности, ресурсы или атрибуты, которые необходимы организации или сотруднику для повышения производительности.

Фаза открытия

Это этап, на котором определяется направление изменения. Эта тема может быть возможностью для роста организации и, таким образом, переводится в утвердительную форму, которая требует формулировок.

На этом этапе расследования мы делаем упор на лучшие возможности, которые мы можем иметь в настоящее время, и сравниваем их с тем, что ранее считалось «лучшим». Обычно это делается путем индивидуального собеседования, когда каждому сотруднику задают от четырех до пяти вопросов. Эти интервью сосредоточены на выявлении методов, вызывая у всех положительные эмоции.

Этап открытия приведет к -

Более глубокое понимание позитивного ядра организации
Более глубокое понимание сфокусированности и великое построение коллективной мудрости
Обсуждения и примеры лучших решений и выдающегося поведения

Еще до выполнения предстоящих этапов 4D цикла начинают действовать спонтанные и незапланированные изменения. Обычно это происходит из-за вопросов, которые задают ресурсы. Это помогает им понять видение компании и их миссию в организации.

Фаза сна

На этой стадии четырехмерного цикла люди должны коллективно оценивать свои мечты по сравнению со своими достижениями в сферах жизни, работы, амбиций и своих отношений с организацией.

На этом этапе своей карьеры люди лелеют мечты и амбиции, даже выходящие за рамки их нынешних ограничений, чтобы иметь более светлое будущее для себя и своей организации. Положительное ядро становится еще более энергичным, а люди еще более мотивированными. Они с нетерпением ждут программ, ориентированных на результат, и хотят проверить их работу.

Результаты этого этапа:

Организация становится новаторской в своих мыслях.
Сотрудники получают положительный потенциал для построения стратегических возможностей.
Развивается целеустремленность, и участники становятся еще более преданными.

Фаза дизайна

На основе двух последних этапов выкладываются различные идеи и замыслы по реализации решений. Эти конструкции могут быть в форме интервенций или других элементов, таких как производственное обучение. Этот шаг предназначен для воплощения мыслей в жизнь и включает в себя все шаги, необходимые для воплощения мечты в реальность.

На этом этапе также определяются приоритеты организации, и записываются все важные элементы предложения команды, которые необходимы для того, чтобы вызвать сильные мысли. Это предложение написано на положительной ноте и в прошедшем времени (как будто все цели в предложении уже достигнуты) вместе с качеством организации, которую они хотят предоставить.

Рисуется детально проработанная картина, описывающая положительное ядро организации и результаты реализации идей с течением времени. Эти презентации убеждают руководство дать зеленый сигнал предложениям. Сюда могут входить решения, процессы, сотрудничество и т. Д.

Фаза судьбы

Это последняя стадия четырехмерного цикла. На данном этапе формируются рабочие группы, которым поручается работа. Определяются различные планы и цели, а работа делегируется разным командам в зависимости от их опыта. Приглашаются к участию в рабочих группах.

Различных участников просят выполнить разные обязательства и задачи. На этом этапе происходит множество изменений внутри организации. Самое важное изменение - это совместные усилия, необходимые для функционирования как единой организации.

Первый этап четырехмерного цикла, то есть фаза открытия, начинается с рассказов, примеров и изображений ярких визуальных моментов из прошлого. Крайне важно, чтобы на этой стадии присутствовали люди, которые могли бы рассказать аудитории о своем прошлом опыте, чтобы аудитория могла перейти в режим «генерации вопросов». На этом этапе аудитория собирает несколько вопросов, которые помогают выступающему дать исчерпывающее повествование и представить все необходимые факты из опыта, который он имел в прошлом.

Спрашивающий ─ в данном случае аудитория ─ задает вопросы непредвзято, чтобы получить подробную картину реальной ситуации. Эти вопросы позволяют аудитории понять, в каких условиях руководство принимало определенные решения.

Благодаря этому действенному взаимодействию слушатели узнают о шагах, которые уже были предприняты в прошлом, и сравнивают их с тем, какие шаги им следует предпринять в будущем. Постепенно участники знакомятся с ситуацией рассказчика, получают мотивацию и знания.

Здесь эти истории играют очень важную роль, поскольку они помогают опытным людям делиться знаниями, основанными на их опыте. Эти знания сильно отличаются от знаний, полученных на основе фактов и цифр, потому что они добавляют к ним личный аспект. Рассказ, связанный с личными эмоциями, надолго запоминается слушателем.

Вопросы, задаваемые на этапе открытия

Акт открытия - снова сделать скрытое видимым. Это квест по поиску искры и превращению ее в пламя. На этом этапе участникам предлагается подвести итоги фазы открытия и отразить лучшие моменты из прошлого опыта сотрудников компании. Эти истории из прошлого тщательно исследуются на предмет сил, основных факторов и условий, которые сыграли решающую роль в возникновении этих историй. Их называютKey Factors.

Эти ключевые факторы, когда они собраны и помещены вместе, образуют положительное ядро для создания потенциала сотрудничества. Некоторые из благодарных вопросов могут попросить участников поделиться некоторыми из самых дорогих моментов своей жизни, когда они испытали более высокое качество ухода, когда стали старше. После того, как эта тема будет установлена, будут заданы вопросы, связанные с этой темой. Например,

Как ваша семья, друзья и другие соратники внесли свой вклад в это чувство?
Какие еще службы были задействованы в эти моменты?
Как вы думаете, почему эти моменты переживания вам дороги?
какие ключевые факторы вы считаете наиболее важными?
С кем вы были обручены в эти моменты?
Как вы способствовали этим дорогим моментам?

Сны побуждают людей размышлять о своих желаниях и будущем в виде видений и звуков. Связанный со сном вопрос, требующий описания желаемого будущего опыта, считаетсяenergetic dream.

Вопросы, которые задают во время Dream Stage, заставляют рассказчика говорить ...

как выглядит будущее,
какие ситуации желательны,
как выглядит будущее окружение и т. д.

Он вдохновляет на позитивное и конкретное видение будущего и повышает ожидания позитивных возможностей и возможностей роста в будущем. Вопросы, заданные на этой странице, побуждают рассказчика раскрыть свои лучшие способности, свои интересы, свои убеждения, важность других в его жизни и так далее.

Цель этой сцены мечты - пробудить воображение всех участников. На этапе сновидений реалистичные элементы, основанные на опыте, объединяются, чтобы сформировать образ мечты о будущем. Мечтатели воспринимают реальность с другой точки зрения и могут изобразить возможности и возможности на будущее.

Вопросы, задаваемые во время стадии сновидения

Сотрудникам необходимо развивать в себе стремление к славному будущему, которого их действия в настоящем помогут им достичь. Это идет вразрез с традиционными методами постановки целей, поэтому, естественно, старожилы могут подумать о вас как о немного бредовом, но правда в том, что мы не можем столкнуться с инновациями, не живя мечтой.

Следующая тема была предоставлена для проведения опроса по оценке сновидений. Основное внимание уделяется созданию нейтральной обстановки и списку ключевых факторов, которые любой из преподавателей использует в разговоре, когда они чувствуют, что рассказчику нужна ведущая роль.

Мечта о благодарственном интервью

Давайте что-нибудь помечтать. Смело засыпайте. Начните мечтать о ключевых факторах (называя их), которые влияют на качество вашей жизни. Некоторые из этих вопросов связаны с людьми в вашей жизни -

Кто чем занимается?
Что происходит?
Что делаешь?
Как выглядит твоя жизнь?
Насколько организована ваша жизнь?
С кем ты помолвлен?
Видите ли вы какие-либо другие задействованные услуги?
Каким вы видите свои дни, недели, месяцы и так далее?

Вторая часть сна

В этой части собеседования во сне инструкторы пытаются создать сон, в котором человек, с которым они разговаривают, выполняет все действия, которые он хочет сделать в своей реальной жизни. Инструкторы мотивируют участников, говоря, что у людей есть только один шанс мечтать, поэтому они должны выпустить все: все его желания, желания, ожидания и предположения о будущем. Они рисуют прекрасное будущее на полотне снов.

Установка темы

Засыпаем. Давайте что-нибудь помечтаем в настоящем рабочем сценарии. Мечтайте, чтобы вы активно использовали все ключевые факторы и важные для вас атрибуты. Исходя из этого, ответьте на следующие вопросы -

Как вы воспринимаете идеальную рабочую среду вашей организации?
Что ваши мечты говорят вам о вашем подходе к этому?
Считаете ли вы, что ваши мечты достаточно привлекательны и амбициозны?
Являются ли эти шаги краткосрочными или долгосрочными по отношению ко времени?
Насколько изменилось ваше окружение?
Насколько необходимо изменить вашу среду?
Вы изучили все перспективы?
На каких этапах вам нужны другие?
Как вы организовываете свою работу

Увеличивая мечту

Вы все можете помочь друг другу воплотить мечту в более тонкую и ясную картину. Подобно тому, как бриллиант нужно огранить, чтобы он сиял, сон также нуждается в определенной полировке, чтобы он сиял, как алмаз. Проецируйте такую четкую картину сна на других, чтобы они могли чувствовать, пробовать, обонять, трогать и даже видеть сон прямо перед собой.

На этом этапе могут пригодиться следующие вопросы:

Какую разницу мы увидим через год?
Кто со мной в этом сне?

В конце стадии мечты видение сотрудника о своем будущем четко излагается. Имея необходимые элементы, мы можем представить себе различные обстоятельства. Теперь мы знаем, что у нас есть и как это можно использовать при формировании будущего. Поэтому нам необходимо разработать план действий поhow to и what to.

Тем не менее, необходимо уделять много внимания различным атрибутам (видение, контакты, навыки) и способностям людей. На этом этапе пригодится проверенный метод творческого мышления. Мы должны искатьactionable itemsи определить наши приоритеты. Мы должны рассматривать будущее как направление путешествия, и планирование путешествия уже сделано. Чемоданы и сумки упакованы. И теперь мы готовы идти.

Преобразование в конкретные планы

Этот шаг может выглядеть так, как будто он не соответствует подходу признательности, однако он так же важен, как и факторы, которым истории придают энергию. Эти факторы важны для разработки плана действий. На этом этапе часто применяют метод, который заключается в том, чтобы утверждать, что некоторые истории уже претворены в жизнь.

Это последний этап четырехмерного цикла благодарственного расследования. Он состоит из упражнений, операций, экспериментов, соглашений и изменений, которые были разработаны или выполнены вместе с другими. Основная идея здесь - экспериментировать и учиться.

Обычно для благодарного подхода будущее строится на успехах прошлого и источниках энергии и мотивации. Большая часть работы, выполняемой после благодарственного расследования, выполняется кем-то, кто хорошо выполняет свою работу, а также получает от нее удовольствие и хочет учиться. Реализация Плана действий начинается с первого шага, который заключается в реализации будущего, и это означает, что это уже начало будущего.

На этом этапе жизненно важно заручиться поддержкой других людей, особенно вашей команды. Заинтересованным сторонам важно полагаться на своих партнеров. Это может быть кто-то из своего окружения, коллега, начальник и т. Д. Для человека важно иметь ясное видение в уме.

Одно из самых значительных и заметных достижений Благодарственного исследования было в области образования. Благодарное консультирование - это метод, созданный на основе благодарственного запроса, который помогает консультантам по вопросам образования и консультантам по вопросам карьеры подготовиться к тому, чтобы предложить подходящую карьеру кандидатам, которые обращаются к ним для получения высшего образования.

Шесть этапов благодарного консультирования

Позитивное консультирование следует за шестью отдельными этапами:

Disarm - Сосредоточьтесь на первом впечатлении и осознайте важность безопасного и благоприятного сценария для учащихся.
Discover- Используйте вопросы позитивного и открытого характера. Постарайтесь выяснить, чем студенты любят заниматься, их увлечения и сильные стороны. Внимательно слушайте каждый ответ, прежде чем переходить к следующему вопросу.
Dream - Помогите студентам составить представление о том, кем они хотят стать, и помогите им составить более ясную картину их карьерных целей и своей жизни.
Design - Помогать учащимся в достижении четко определенных, постепенных и достижимых целей.
Deliver- Студентам необходимо следовать своим планам из предыдущих этапов. Роль советника - помогать студентам, когда они сталкиваются с препятствием, верить в них на каждом этапе, а также улучшать и обновлять их мечты.
Don’t Settle - Еще одна важная роль наставника - побудить студентов импровизировать внутреннее устройство студентов и повысить их самооценку.

Фаза разоружения благодарного консультирования

На этом этапе основное внимание уделяется созданию и получению первого впечатления и осознанию важности создания безопасного и благоприятного сценария для учащихся, чтобы можно было завоевать их доверие.

Важное поведение советника

Персонализация офиса
Увидев студентов у двери
Приветствуя студента
Self-introduction

Особенности непосредственности

Immediacyопределяется как ментальная и физическая связь между двумя или более коммуникаторами (точнее, между профессором и его студентами). Людей привлекают люди, которые им нравятся, они нравятся и ценятся. С другой стороны, они склонны уходить от людей и вещей, которые они не предпочитают или не оценивают негативно.

Невербальные атрибуты хорошего советника

Зрительный контакт	Расслабленная поза тела
Вокальное разнообразие	Профессиональная повседневная одежда
Жесты	Улыбается студентам
Удаление отвлекающих факторов	Внимательно слушать

Вербальные характеристики хорошего советника

Обращаясь к студентам	Обратная связь со студентом
Использование собственного имени	Несвязанные светские разговоры
Запрос отзывов учащихся	Использование включительных местоимений

Открытая фаза признательного консультирования

На этом этапе инструкторы должны попытаться использовать вопросы позитивного и открытого характера. Например, они должны попытаться выяснить, чем студенты любят заниматься, каковы их увлечения и в чем их самые сильные стороны. Внимательно выслушивайте каждый ответ, прежде чем переходить к следующему вопросу.

Важное поведение советника

Задавайте открытые положительные вопросы, чтобы рассказать об историях учащихся.
Обращение к ученикам с инициативой и их признательность
Дайте учащимся утвердительные и положительные отзывы, произнося такие фразы, как; «впечатляет», «хорошо поработали» и т. д.

Вопросы, которые задает хороший советник

Кого вы считаете наиболее важными образцами для подражания в вашей жизни? Почему так?
Назовите момент, когда вы положительно повлияли на чью-то жизнь.
Расскажите о некоторых событиях из своей жизни, которые сделали вас тем, кем вы являетесь?
Что вы сделали в жизни и чем гордитесь?
Какие качества вы хотите унаследовать от своих образцов для подражания?
Какими достижениями вы гордитесь и почему?

Фаза мечты о признательном консультировании

На этом этапе консультанты и консультанты помогают студентам составить представление о том, кем они хотят стать, и помогают им составить более ясную картину их карьерных целей и своей жизни.

Важное поведение хорошего советника

Внимательно слушайте каждое утверждение.
Мотивируйте студентов быть открытыми к многочисленным возможностям и возможностям.
Напомните учащимся, что на один вопрос может быть много правильных ответов.
Соедините информацию, сформулированную на этапе открытия, и общие мечты.

Вопросы, которые задает хороший советник

Какой была бы ваша идеальная работа, если бы образование, зарплата и время не имели значения?
Когда вам было 10 лет, кем вы стремились стать?
Что изменилось, когда ты вырос? Какова ваша цель сейчас?

Этап дизайна благодарного консультирования

На этом этапе необходим консультант, чтобы помочь студентам в достижении четко определенных, постепенных и достижимых целей. Советник отступает сюда и позволяет студентам выбрать необходимые шаги для разработки плана действий. Консультант работает над установлением целей и подцелей вместе, устанавливает реалистичные сроки для достижения этих целей и делает ясными для всех обязанности и сроки.

Важное поведение хорошего советника

Обеспечьте четкое понимание технического понятного языка.
Доверяйте своим внутренностям: доверяйте своему подсознательному опыту.
Обсудите преимущества и недостатки каждого варианта.
Обсудите все последствия каждого варианта.
Убедитесь, что вы сделали свою домашнюю работу по каждому варианту.
Избегайте использования запутанных сокращений.
Поделитесь со студентами различными вариантами.
Информируйте, прежде чем принимать каждое решение.
Позвольте учащимся принять решение.

Этап благодарного консультирования

На этом этапе ученики должны следовать своим планам из предыдущих этапов. Роль советника - помогать студентам, когда они сталкиваются с препятствием, верить в них на каждом этапе, а также улучшать и обновлять их мечты.

Важное поведение хорошего советника

Сделайте тщательный анализ обязанностей и обязательств ваших учеников.
Просмотрите свои достижения и достижения во время занятия.
Заставьте учеников соблюдать сроки, установленные вами вместе.
Оставайтесь доступными для студентов во время их проблем и забот.
Восстановите свою уверенность, чтобы студенты оставались мотивированными к постановке целей.

Вопросы, которые задает хороший советник

Каким образом и в какое время вы сообщите мне о прогрессе?
Какие меры вы примете, если у вас кончатся препятствия?

Конец разговора

В конце беседы консультант может закончить беседу, задав несколько вопросов в очереди, предлагая любую помощь в последнюю минуту, например, спросив их, есть ли у них что сказать или какая-то область, по которой им следовало бы задать вопросы. . Если никто не задает никаких вопросов, завершите беседу сердечно, поблагодарив их за программу и повторив свое предложение о помощи, если им понадобится помощь.

Фаза неуверенности в благодарных советах

Еще одна важная роль консультанта - побудить студентов импровизировать внутреннее устройство студентов и повысить их самооценку. Бог-советник всегда призывает учеников активно повышать уровень ожиданий от самих себя. Следовательно, он должен постоянно поддерживать учеников и ожидать от ваших учеников высоких результатов.

Вопросы, которые задает хороший советник

Вы преуспели до сих пор, но в какой области вы могли бы импровизировать?
Что означало бы поднять планку ваших внутренних ожиданий?
Что вы будете делать, если вам предложат стать лучшим?

При создании провокационного предложения основная задача состоит в том, чтобы оценить, как бы выглядела организация, если бы мы спроектировали и оптимизировали отношения оценщика и клиента. Мы должны начать с рассмотрения архитектуры организации, то есть технических и социальных элементов, которые составляют организацию.

Цель здесь - обеспечить систематический анализ организации и ее структуры. Это делается для гарантии того, что все факторы, влияющие на отношения оценщика и клиента, были приняты во внимание.

Цель

Кого мы считаем своими клиентами?
Какие люди будут нашими клиентами?
В каком еще бизнесе мы собираемся работать?
Насколько мы ценим наших клиентов?
Каков характер нашего бизнеса?
Какие силы окружающей среды влияют на нас в настоящем и будущем?

Навыки и умения

Какие навыки требуются людям для работы в организации?
Как определить эти навыки у опытных сотрудников?
Как развить эти навыки у новых сотрудников?

Социальное

Какое поведение и ценности поощряются, мотивируются и продвигаются в организации?
Как люди ведут себя друг с другом?
Если быть более конкретным, как осуществляется взаимодействие между руководством, менеджментом и сотрудниками?

Награды

Как люди получают вознаграждение и признание за свои усилия в организации?
Какое поведение получает подкрепление в виде вознаграждений, компенсаций и признания в технических областях?

Технический

Каким образом вы заботитесь о повседневных потребностях организации, будь то краткосрочные или долгосрочные?