Качества хорошего переговорщика
Достичь взаимоприемлемых переговоров будет очень сложно без навыков уступок. В переговорах стороны редко получают все, чего желают. Каждая сторона должна стремиться к заключению максимально выгодной сделки, пока она не будет приемлема для другой стороны.
Active listening и focused speakingнеобходимы для определения ваших потребностей и вашего уровня принятия, при этом соблюдая потребности других сторон. Некоторые из наиболее важных навыков, необходимых для успешных переговоров:
- Эффективная речь
- Позитивный настрой
- Эффективное слушание
- Уважение к другим сторонам
- Чувство юмора
А sense of humor и positive attitudeнеобходимы, так как они позволяют обеим сторонам чувствовать себя комфортно друг с другом. Однако в некоторых случаях, как бы тепло вы ни относились друг к другу, переговоры могут закиснуть. В таких случаях важно уметь мыслить с точки зрения другой стороны, оставаясь при этом позитивным.
Вы хотите получить от сделки как можно больше, но другие стороны тоже должны получить то, что могут. Между обеими сторонами должно преобладать чувство взаимного уважения. Не идти на уступки, требуя того же от других, ведет к неудовлетворенным переговорам.
Также важно обеспечить ваше удовлетворение, независимо от того, как вы относитесь к другим сторонам. Хорошие переговорщики всегдаemphasize on balance. Следует пойти на уступки, чтобы обезопасить то, что вы можете получить. Итак, вы должны убедиться, что в конце вас не избили до минимума.
Некоторые из дополнительных атрибутов, которые следует учитывать, которые могут повлиять на переговоры, включают:
- Эмоциональный интеллект
- Creativity
- Persistence
- Patience
- Self-confidence