การสอบถามเชิงชื่นชม - ขั้นตอนการค้นพบ
ขั้นตอนแรกของวงจร 4D กล่าวคือ Discovery Phase เริ่มต้นด้วยเรื่องราวตัวอย่างและการพรรณนาถึงช่วงเวลาภาพที่ชัดเจนจากอดีต จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีคนบางคนในขั้นตอนนี้ที่สามารถนำผู้ชมด้วยประสบการณ์ที่ผ่านมาเพื่อให้ผู้ชมเข้าสู่โหมด "การสร้างคำถาม" ได้ ในช่วงนี้ผู้ฟังจะรวบรวมคำถามสองสามข้อที่ช่วยให้ผู้พูดถ่ายทอดคำบรรยายที่ครอบคลุมและนำเสนอข้อเท็จจริงที่จำเป็นทั้งหมดจากประสบการณ์ที่เขาเคยมีในอดีต
ผู้ถาม─ในกรณีนี้ผู้ฟัง─ถามคำถามด้วยใจที่เปิดกว้างเพื่อให้ได้ภาพที่ละเอียดของสถานการณ์จริง ด้วยคำถามเหล่านี้ผู้ชมจะเข้าใจเงื่อนไขที่ฝ่ายบริหารดำเนินการตัดสินใจบางอย่าง
ด้วยการโต้ตอบที่ทรงพลังเหล่านี้ผู้ฟังจะได้รับการศึกษาเกี่ยวกับขั้นตอนที่เคยดำเนินการไปแล้วในอดีตและตรึงสิ่งนั้นไว้เมื่อเทียบกับขั้นตอนที่พวกเขาควรทำในอนาคต ผู้เข้าร่วมจะค่อยๆคุ้นเคยกับสถานการณ์ของผู้บรรยายได้รับแรงจูงใจและความรู้
ที่นี่เรื่องราวเหล่านี้มีบทบาทสำคัญมากเนื่องจากช่วยให้ผู้มีประสบการณ์สามารถแบ่งปันความรู้ตามประสบการณ์ของพวกเขา ความรู้นี้ค่อนข้างแตกต่างจากความรู้ที่ได้รับจากข้อเท็จจริงและตัวเลขเนื่องจากเพิ่มมุมส่วนตัวให้กับพวกเขา เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ส่วนตัวจะถูกเก็บรักษาไว้โดยผู้ฟังเป็นเวลานานขึ้น
คำถามที่ถามในช่วงการค้นพบ
การค้นพบคือการทำให้สิ่งที่ซ่อนอยู่ปรากฏขึ้นอีกครั้ง มันคือภารกิจค้นหาประกายไฟและเปลี่ยนเป็นเปลวไฟ ในขั้นตอนนี้ผู้เข้าร่วมจะได้รับเชิญให้สรุปขั้นตอนการค้นพบและเพื่อสะท้อนช่วงเวลาที่ดีที่สุดจากประสบการณ์ในอดีตของพนักงานใน บริษัท เรื่องราวในอดีตเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดถึงกองกำลังปัจจัยพื้นฐานและเงื่อนไขที่สำคัญต่อการเกิดขึ้นของเรื่องราวเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้เรียกว่าKey Factors.
ปัจจัยสำคัญเหล่านี้เมื่อรวบรวมและจัดวางเข้าด้วยกันก่อให้เกิดแกนกลางในการสร้างขีดความสามารถของสหกรณ์ คำถามที่ซาบซึ้งบางคำถามอาจขอให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันช่วงเวลาที่รักที่สุดในชีวิตของพวกเขาเมื่อพวกเขาได้รับการดูแลที่มีคุณภาพสูงขึ้นในขณะที่อายุมากขึ้น หลังจากตั้งธีมนี้แล้วจะมีการถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับธีมนี้ ตัวอย่างเช่น,
ครอบครัวเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณมีส่วนทำให้เกิดความรู้สึกนี้อย่างไร?
บริการอื่น ๆ ที่มีส่วนร่วมในช่วงเวลาเหล่านี้มีอะไรบ้าง?
ทำไมคุณถึงคิดว่าช่วงเวลาแห่งประสบการณ์เหล่านี้เป็นที่รักสำหรับคุณ?
hat ปัจจัยสำคัญที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุด?
คุณมีส่วนร่วมกับใครในช่วงเวลาเหล่านี้
คุณมีส่วนร่วมในช่วงเวลาที่รักเหล่านี้ได้อย่างไร?