การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง - การตั้งเป้าหมาย

คุณต้องกำหนดว่าความสำเร็จคืออะไรสำหรับคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องค้นหาว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร เป้าหมายคือตัวชี้วัดเพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณช่วยให้ธุรกิจของคุณได้ผลกำไรหรือไม่ เป้าหมายสามารถเรียกได้ว่า -

• Leads
• Sign-ups
• การสร้างบัญชี
• Downloads
• รถเข็น ฯลฯ

การระบุเป้าหมาย

นักธุรกิจส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าเป้าหมายสูงสุดคืออะไร บ่อยครั้งที่เราเห็นหน้าเว็บเต็มไปด้วยข้อมูลที่ไม่ต้องการจำนวนมากหรือมีข้อมูลน้อย หากคุณเป็น บริษัท อีคอมเมิร์ซเป้าหมายของคุณควรเป็น "รถเข็น" "ซื้อ" "การขายสินค้า" "มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย" ฯลฯ หากคุณอยู่ใน B2B การเสนอราคาการโทรศัพท์การสอบถามจะต้องเป็นเป้าหมายของคุณ

เมื่อออกแบบเว็บไซต์ควรทำให้ชัดเจนว่าธุรกิจต้องการอะไรจากเว็บไซต์นี้ - นำไปสู่? หรือรถเข็น? หรืออย่างอื่น? เมื่อคุณแน่ใจในเป้าหมายแล้วคุณสามารถสร้างชุดการทดสอบต่อเนื่องเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้

ในการระบุเป้าหมายของคุณให้ทำตามมนต์ ค้นหาไฟล์‘Marketing Goals’จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ‘Business Goals'ต้องปฏิบัติตามเป้าหมายทางการตลาดเหล่านั้น โดยทางอ้อมคุณจะสามารถตั้งค่าไฟล์‘Conversion Optimization Goal’. เป้าหมายทางธุรกิจของคุณคือวิธีสร้างรายได้และเป้าหมายการแปลงของคุณก็เช่นกัน หากโซเชียลมีเดียแบ่งปันหรือขายตรงให้คุณคุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีที่สุดแทนที่จะใช้ความพยายามในการลดอัตราตีกลับซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณมากนัก

The Goal Waterfall Model

เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ของคุณสำหรับการจับเป้าหมายการจองหรือซื้อวิดเจ็ตของคุณควรชัดเจนและอยู่ในโฟกัส

การแปลงมาโครกับการแปลงไมโคร

การแปลงมาโครคือเหตุการณ์ที่อธิบายถึงเป้าหมายที่สำเร็จ บางส่วน ได้แก่ -

• ขายสินค้า
• ขอใบเสนอราคา
• โทรเลย
• Cart

Conversion ขนาดเล็กคือเหตุการณ์ที่ไม่ได้สร้างโอกาสในการขายจริง แต่เป็นโอกาสในการขายที่ได้รับความช่วยเหลือซึ่งระบุถึงโอกาสที่จะบรรลุเป้าหมาย ชอบ -

• ดาวน์โหลดโบรชัวร์
• Signing-up
• อ่านเพิ่มเติม
• ชอบและแบ่งปันหน้า Facebook
• ดูวิดีโอโปรโมต
• ติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียล

พวกเขาไม่ได้ขายโดยตรง แต่มีความสำคัญมาก พวกเขาอาจช่วยคุณสร้างโอกาสในการขายในอนาคต พวกเขายังตอบสนองวัตถุประสงค์ในการสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณ

การวัดเป้าหมาย

การวัดผลเป้าหมายใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าแผนของเราประสบความสำเร็จเพียงใด (เป้าหมายที่แตกต่างกัน) ใน B2B การโทรและใบเสนอราคาทำงานได้ดีในอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องมีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย แต่เป้าหมายด้านเช่นอ่านบทความการลงชื่อสมัครใช้ยังช่วยในการบรรลุเป้าหมาย

ในการวัดผลเป้าหมายให้จัดทำรายการสั่งซื้อโดยระบุลำดับความสำคัญของเป้าหมาย จัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณตามนั้น เมื่อคุณสร้างรายการนี้เสร็จแล้วให้กำหนดมูลค่าเป้าหมายที่สัมพันธ์กัน สิ่งนี้ทำให้คุณเข้าใกล้กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น ใช้เวลามากขึ้นในการปรับแต่งค่าเหล่านี้ ใช้เครื่องมือ Analytics การวิเคราะห์ของ Google เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการวัดผลเป้าหมาย การวิเคราะห์ของ Google ช่วยในการวัดผลการขายผลิตภัณฑ์ ด้วยความช่วยเหลือของเป้าหมายอีคอมเมิร์ซเราสามารถวัดผลการขายตามแต่ละผลิตภัณฑ์ได้ เราสามารถวัดผลได้อย่างง่ายดายว่าสินค้าใดเป็นสินค้าขายดี การติดตามเหตุการณ์ช่วยในการวัดเป้าหมายโซเชียลมีเดียเช่นการบรรลุเป้าหมายผ่านไอคอนโซเชียลมากแค่ไหน

ต่อไปนี้เป็นมาตรการเป้าหมายบางประการซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการติดตาม

• Contact Us - ติดตามเมื่อผู้ใช้ติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือ

• Newsletter Subscriptions - ติดตามจำนวนคนที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

• View/Request Product Demo - มีประโยชน์หากเว็บไซต์ของคุณขายสินค้า

• Ecommerce Tracking - หากต้องการติดตามและรับรายงานการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซที่เป็นประโยชน์เราขอแนะนำให้ใช้ฟังก์ชันการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ