การทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพ

ในบทนี้เราจะพูดถึงวิธีการทดสอบ CRO และการเพิ่มประสิทธิภาพ เราจะพูดถึงขั้นตอนต่างๆของช่องทางและวิธีสร้างตาราง

ทำอย่างไร?

สำหรับการทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพเราต้องตัดสินใจก่อนว่าจะทดสอบที่ไหนและจะจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายของเราอย่างไรจากนั้นจึงเพิ่มประสิทธิภาพตามนั้น การทดสอบของคุณควรมีมุมมองที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ดึงข้อมูลสำหรับเว็บไซต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ สร้างกองข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพ จากนั้นออกแบบเว็บไซต์ใหม่ด้วยวิธีการที่มีโครงสร้างและเป็นระบบโดยแจ้งให้เราทราบอย่างดีจากข้อมูลเชิงลึก กำหนดวัตถุประสงค์และ KPI

จัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการทดสอบ

โอกาสในการทดสอบควรจัดลำดับความสำคัญตามค่า เราไม่อาจจัดการกับค่าทั้งหมดในครั้งเดียว ดังนั้นเราต้องกำหนดลำดับความสำคัญโดยคำนึงถึงช่องว่างของข้อมูลจริงและเวลาที่ใช้เพื่อให้บรรลุผล

ขั้นตอนของช่องทาง

เมื่อพูดถึงขั้นตอนของช่องทางโดยทั่วไปจะมีสามขั้นตอนในการล้างช่องทาง ขั้นตอนการโน้มน้าวใจขั้นตอนการให้ข้อมูลและการทำธุรกรรมโดยมีการโน้มน้าวใจเป็นขั้นแรกแล้วตามด้วยอีกสองขั้น

Persuasion Stage- นี่คือจุดเริ่มต้นของลูกค้าของคุณ อาจเป็นหน้า Landing Page หรือหน้าอื่น ๆ ที่นี่คุณต้องทำให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมรู้สึกว่าเขาอยู่บนแพลตฟอร์มที่ถูกต้อง มันควรจะกรี๊ดคุณมีเกือบทุกอย่างที่เขากำลังมองหา

Informational Stage- ที่นี่คุณต้องให้คำตอบสำหรับคำถามของผู้เยี่ยมชม เมื่อผู้เข้าชมพอใจแล้วเขาจะกระโดดไปที่ปุ่มที่ดำเนินการได้

Transactional Stage- เมื่อลูกค้าตัดสินใจที่จะทำ Conversion เขาก็ย้ายมาที่ขั้นตอนนี้ มันเป็นเพียงการถอยหลังไปสู่เป้าหมาย ขั้นตอนนี้มักจะมีรูปแบบการแปลง การเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำธุรกรรมหมายถึงการปรับรูปแบบการลดหรือเพิ่มแท็บการโต้ตอบและการซื้อหรือการแปลงที่ปราศจากความกังวล

ตอนนี้ขั้นตอนใดที่ควรปรับให้เหมาะสมก่อนขึ้นอยู่กับคุณโดยสิ้นเชิง มันแทบจะไม่สร้างความแตกต่างเลยหากทำอย่างดีเยี่ยมและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

หน้าที่มีศักยภาพ

หน้าที่เป็นไปได้คือหน้าที่จัดลำดับความสำคัญที่สำคัญที่สุด แม้ว่าทุกหน้าจะมีขอบเขตในการปรับปรุง แต่หน้าที่มีความสำคัญสูงสุดสำหรับคุณ เนื่องจากคุณไม่สามารถทดสอบเพจทั้งหมดได้ในครั้งเดียวคุณจึงต้องจัดลำดับความสำคัญของเพจที่มีศักยภาพแยกกัน รับความช่วยเหลือจากการวิเคราะห์เว็บสถิติและคุณสามารถผสมผสานกับสัญชาตญาณ

ให้เราอธิบายเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็น บริษัท อีคอมเมิร์ซการละทิ้งรถเข็นถือเป็นข้อกังวลหลักของคุณ รายงาน Analytics ไม่สามารถระบุเหตุผลที่แน่นอนเช่นการจัดส่งล่าช้า ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องผ่านหน้าผลิตภัณฑ์หน้าหมวดหมู่ส่วนท้ายส่วนหัว ฯลฯ

Tip- มองหาตัวบ่งชี้ปัญหา ในกรณีนี้ให้มองหาอัตราการออกที่สูง รวบรวมข้อมูลใช้เป็นข้อมูลเข้าและรับมุมมองที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นของตัวระบุปัญหา

หน้าความสำคัญ

หน้าความสำคัญเป็นหน้าที่มีการเข้าชมมากที่สุด พวกเขาจำเป็นต้องปรับให้เหมาะสมเพื่อที่จะเพลิดเพลินกับการรับส่งข้อมูลสตรีมมิ่งที่เปลี่ยนเป็น GOAL คุณสามารถทำการทดสอบได้ที่นี่ การทดสอบที่นี่เป็นรางวัลที่คุ้มค่าเนื่องจากการทดสอบของคุณเสร็จสิ้นในช่วงสั้น ๆ ทำให้คุณมีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น หน้าเหล่านี้เหมาะสำหรับใส่ข้อความของคุณkeypoints. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณวิเคราะห์เพจที่มีการเข้าชมจำนวนมากคุณจะนับไม่ซ้ำกันpageviews เพื่อหลีกเลี่ยงการทำซ้ำ

หน้า Landing Page อันดับต้น ๆ ของคุณคือหน้าสำคัญของคุณ ปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ดูน่าสนใจดึงดูดสายตาและมีส่วนร่วม

ง่ายหน้า

ให้เรากำหนดอย่างละเอียด เมื่อคุณสามารถได้รับอัตราการแปลงเท่ากันจากสองเหตุการณ์เหตุการณ์ที่ใช้เวลาน้อยกว่าและความพยายามในการติดตั้งจะเรียกว่าเป็นหน้าง่าย หากคุณใช้ความพยายามแบบเดียวกันนี้เฉพาะในหน้าง่ายๆเหล่านี้คุณกำลังเพิ่ม Conversion เป็นสองเท่าโดยทางอ้อม

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บที่มีศักยภาพความสำคัญและความสะดวกเรียบร้อยแล้วคุณอาจรวมเพจเหล่านั้นไว้ในตารางโอกาสพาย

สร้างตาราง

เมื่อเรียกดูสถิติจากทั้งสามหน้าคุณสามารถสร้างตารางเพื่อแสดงรายการลำดับความสำคัญ ให้เราสมมติว่าคุณเป็น บริษัท อีคอมเมิร์ซ หน้าแรกหน้าหมวดหมู่สินค้ารถเข็นรายการสินค้าที่ต้องการและอื่น ๆ อยู่ในโฟกัสของคุณที่จะได้รับการปรับให้เหมาะสม ข้อมูลต่อไปนี้ถูกสุ่มตัวอย่างเพื่อให้คุณเข้าใจลำดับความสำคัญ

ประเภทหน้า	ศักยภาพ	ความสำคัญ	ง่าย	ลำดับความสำคัญ
หน้าแรก	10	10	8	9.3
หน้าหมวดหมู่	8	10	9	9.0
หน้าสินค้า	8	10	9	9.0
หน้ารถเข็น	10	9	7	8.7
หน้า Wishlist	8	9	6	7.7
หน้าชั่วคราวของบล็อก	10	10	4	8
หน้าชำระสินค้า	8	10	5	7.7

จากตารางด้านบนคุณสามารถค้นหาสิ่งที่สำคัญที่สุดได้อย่างง่ายดาย โปรดทราบว่าไม่มีกฎมาตรฐานในการจัดลำดับความสำคัญ มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับทุกธุรกิจ

ทดสอบสมมติฐาน

ในส่วนนี้เราจะพูดถึงคำจำกัดความของสมมติฐานการทดสอบใน CRO หมายถึง ความหมายตามพจนานุกรมของสมมติฐานคือ "สมมติฐานเบื้องต้นที่สร้างขึ้นเพื่อวาดและทดสอบผลลัพธ์เชิงตรรกะหรือเชิงประจักษ์" เป็นสมมติฐานที่ใช้ตัวแปรทดสอบของคุณ สมมติฐานคือคำถามที่คุณถามผู้เยี่ยมชมขณะทดสอบ เป็นการกำหนดสาเหตุที่ปัญหาเกิดขึ้น

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลได้เพียงพอเกี่ยวกับสิ่งที่ขัดขวางการแปลงของคุณคุณจะมี 'เชิงลบ' อยู่ในมือ ตอนนี้คุณต้องพลิกข้อเสียเหล่านี้ให้เป็นข้อดี คำถามเกิดขึ้นอย่างไร ???? เริ่มจากแยกสิ่งที่ควรเก็บและสิ่งที่ควรทิ้ง

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกสำหรับอัตรา Conversion ที่ต่ำเสร็จแล้วคุณจะต้องสรุปแอตทริบิวต์ที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุง Conversion ในการทำสิ่งนี้อันดับแรกให้ระบุสามสิ่งต่อไปนี้ -

• คุณต้องการแก้ไขอะไร?
• คุณตั้งใจจะเปลี่ยนเป็นอะไร?
• คุณจะได้ผลลัพธ์อะไร?

พูดว่าเปลี่ยน a ถึง b จะได้รับคุณค.

การสร้างสมมติฐานที่มีประสิทธิภาพ

การสร้างสมมติฐานที่ดีและสามารถทดสอบได้เป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion มิฉะนั้นคุณจะทดสอบข้อมูลแบบสุ่มโดยไม่มีจุดโฟกัสซึ่งจะทำให้คุณพยายามโดยเปล่าประโยชน์

เมื่อคุณมีสมมติฐานแล้วคุณต้องทดสอบ สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณทราบไม่ว่าจะให้ Conversion ที่ต้องการหรือไม่

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมคุณควรพิจารณาปัจจัยสำคัญ 4 ประการต่อไปนี้

เหล่านี้คือ -

• ข้อเสนอมูลค่า
• Relevancy
• Clarity
• Urgency

นอกเหนือจากปัจจัยข้างต้นแล้วการขัดขวางความวุ่นวายความฟุ้งซ่านและความวิตกกังวลยังกลับอัตราการเพิ่มประสิทธิภาพ

นอกเหนือจากปัจจัยข้างต้นแล้วการขัดขวางความวุ่นวายความฟุ้งซ่านและความวิตกกังวลยังกลับอัตราการเพิ่มประสิทธิภาพ

การทดสอบสมมติฐานของคุณถูกต้องหรือไม่? หากต้องการทราบโปรดลองตรวจสอบคำแนะนำต่อไปนี้ -

• คุณได้ระบุคำถามที่คุณต้องการทดสอบอย่างชัดเจนแล้วหรือยัง?
• สมมติฐานเป็นข้อความที่เสนอชัดเจนและสามารถทดสอบได้
• ข้อเสนอคุณค่าของคุณชัดเจนสำหรับคุณ
• หาข้อมูลเกี่ยวกับสมมติฐานที่คล้ายกันเพื่อเริ่มไขข้อสงสัยของคุณ

สมมติฐานการทดสอบมีศูนย์กลางอยู่ที่สามสิ่งต่อไปนี้ -

• ปัญหาที่สันนิษฐาน
• โซลูชันที่เสนอ
• ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เมื่อคุณเขียนสมมติฐานเสร็จแล้วให้ทดสอบและรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ หาข้อสรุป ข้อสรุปนี้จะนำคุณไปสู่การทดลองออกแบบ ดูผลลัพธ์ถ้ามันออกมาในเชิงบวกแสดงว่าคุณประสบความสำเร็จในสิ่งที่คุณคาดไม่ถึง ทำซ้ำเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น หากผลการวิจัยเป็นลบอีกครั้ง.

การตั้งค่าการทดสอบ

ในส่วนนี้เราจะพูดถึงการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับการทดสอบใน CRO

รู้จักเทคโนโลยีการทดสอบของคุณ

การทดสอบเว็บไซต์ใด ๆ ไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อน เป็นเพียงการสร้างหน้าเว็บในเวอร์ชันต่างๆ แสดงให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเห็นและติดตามว่ารายการใดให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า การนำเสนอผู้ชมของคุณด้วยหน้าที่ต้องการจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มหาศาล เพื่อให้การทดสอบของคุณทำงานคุณต้องมีเครื่องมือทดสอบที่จะวางคุกกี้บนเครื่องผู้เยี่ยมชมของคุณ คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามได้ว่าผู้เข้าชมดำเนินการกี่เปอร์เซ็นต์และรูปแบบใดของหน้าเว็บของคุณ

ประเภทการทดสอบ

มีการทดสอบหลายประเภทที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ ทั้งหมดนี้เหมาะสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ แม้ว่าคุณจะสามารถทำการทดสอบได้หลายครั้งในปัญหาเดียว แต่การทำซ้ำก็มีโอกาสมากกว่า ที่นี่เราจะพูดถึงการทดสอบหลักสี่ประการ

• A/B Testing- มักใช้กับตัวแปรสองตัวขึ้นไป เราเปรียบเทียบสองรูปแบบเพื่อดูว่าตัวแปรใดทำงานได้ดีกว่ากัน ที่นี่หน้าเว็บสองหน้าจะแสดงต่อผู้เยี่ยมชมคนเดียวกันและจะมีการวัดการติดตามว่าหน้าใดให้ Conversion มากกว่ากัน การทดสอบ A / B เมื่อทำอย่างต่อเนื่องสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในอัตรา Conversion

  สิ่งที่คุณต้องมีคือทำการทดสอบแบบควบคุมและรวบรวมข้อมูลเชิงประจักษ์ เกือบทุกอย่างสามารถทดสอบได้โดยใช้วิธีการทดสอบ A / B พาดหัวข่าวข้อความรับรองการดำเนินการปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจรูปภาพลิงก์ ฯลฯ ต้องใช้ความอดทนและเวลา แต่ก็ให้ผลลัพธ์ที่เป็นผล

• MVT Testing (Multivariate Testing)- เป็นเทคนิคในการดึงเอา 'การเปลี่ยนแปลง' ที่ดีที่สุดออกมาเพื่อพิจารณาว่าอันไหนทำงานได้ดีกว่ากัน ให้เราชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติม

  เมื่อคุณทำการทดสอบ MVT คุณจะทดสอบการรวมกันขององค์ประกอบภายในหน้าเว็บหนึ่งเพื่อดูว่าองค์ประกอบเหล่านั้นโต้ตอบกันอย่างไรและชุดค่าผสมใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีขึ้น ในขณะที่การทดสอบ A / B คุณทดสอบบนหน้าเว็บต่างๆ

• Split Path Testing- แบ่งการรับส่งข้อมูลออกเป็นเส้นทางเชิงเส้นที่แตกต่างกันซึ่งมีหลายหน้าเว็บ แทนที่จะแสดงรูปแบบต่างๆภายในหรือภายนอกหน้าเว็บเดียว แต่จะแสดงเส้นทางที่แตกต่างกัน

  ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็น บริษัท อีคอมเมิร์ซและคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion โดยใช้วิธีนี้คุณอาจทำตามขั้นตอนการชำระเงินหกขั้นตอนหรือสี่ขั้นตอนหรือเพียงสามขั้นตอน

  เมื่อใช้การทดสอบแบบแยกเส้นทางนี้คุณจะทดสอบว่าข้อใดให้ผลลัพธ์ Conversion ที่ต้องการ สามารถพิจารณาได้ในขณะทดสอบเส้นทางการชำระเงินแบบฟอร์มหลายหน้าและแท็บคำแนะนำผลิตภัณฑ์ การทดสอบแยกเส้นทางอาจไม่ใช่เรื่องง่ายเนื่องจากคุณกำลังทดสอบเส้นทางที่ประกอบด้วยหลายหน้า ภัยคุกคามที่เกิดขึ้นคือผู้คนไม่มีแนวโน้มที่จะท่องไปในทางที่เป็นเส้นตรง การนำทางไซต์ไม่ได้เป็นเชิงเส้นเสมอไป ซึ่งอาจขัดขวางผลการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ

  นอกจากข้อบกพร่องเหล่านี้แล้วยังเป็นการทดสอบเชิงนวัตกรรมที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการเพิ่มจำนวน Conversion ให้สูงขึ้น

• Site-wide Testing- นี่คือการทดสอบพิเศษที่พิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ขณะทดสอบการออกแบบและองค์ประกอบเค้าโครงทั่วทั้งเว็บไซต์ โดยปกติจะทำเพื่อทดสอบหน้าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คุณสามารถทดสอบโดยการสลับคอลัมน์ไปทางซ้ายและขวา คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งของรูปภาพตำแหน่งที่จะให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์อยู่เป็นต้น

  คุณต้องปรับเปลี่ยนวิซาร์ดทั้งหมดให้เปลี่ยนทั่วทั้งเว็บไซต์ การทดสอบทั่วทั้งไซต์จะดีที่สุดเมื่อคุณต้องการลองลำดับลิงก์อื่นในการนำทางของคุณหรือเค้าโครงหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ใหม่ทั่วทั้งไซต์ ผลลัพธ์จะยิ่งใหญ่แน่นอนหากทำอย่างเป็นระบบและคุณจะสามารถรักษาความสม่ำเสมอของผู้เยี่ยมชมในเว็บไซต์ของคุณได้

เครื่องมือทดสอบ

ตลาดเต็มไปด้วยเครื่องมือทดสอบต่างๆ คุณต้องเลือกสิ่งที่ดีที่สุดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ โปรดทราบถึงเทคโนโลยีและคุณสมบัติของเครื่องมือเหล่านั้น คุณเป็นผู้ตัดสินใจค่าใช้จ่ายทั้งหมดและแน่นอนว่าควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับให้เข้ากับตัวแปรที่ทดสอบได้ต่างๆ

เครื่องมือต่อไปนี้และอื่น ๆ หากใช้กับกลยุทธ์ที่เหมาะสมจะนำคุณไปไกลกว่าเป้าหมายการแปลงและเพิ่ม ROI สูงสุด (ผลตอบแทนจากการลงทุน)

การทดสอบแยก A / B

การทดสอบ A / B ช่วยให้คุณสามารถทดสอบรูปแบบต่างๆของหน้าเว็บของคุณได้ คุณสามารถกำหนดได้ว่าสิ่งใดดีกว่าเมื่อพูดถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ ฟังดูง่าย แต่แน่นอนว่าจะผลักดันให้คุณเกินเป้าหมายการแปลงและเพิ่ม ROI ให้สูงสุด

เครื่องมือทดสอบ A / B เหล่านี้มีดังนี้ -

• Unbounce
• VWO
• การทดสอบห้าวินาที
• การทดสอบ Google Analytics
• แปลงการทดสอบ
• Maxymiser
• KISSmetrics
• A/Bingo
• เป้าหมาย Adobe
• AB อร่อย

การวิเคราะห์

เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการให้การติดตาม Analytics และรายงานรายละเอียดที่เกิดขึ้นในแต่ละวันของเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือวิเคราะห์เช่น Google Analytics, kissmetrics, Mixpanel และอื่น ๆ จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมพฤติกรรมของผู้ใช้อัตราการตีกลับและอัตราการออกการวิเคราะห์ตามกลุ่มการติดตามเป้าหมายคำหลักที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดการแบ่งกลุ่ม ฯลฯ ช่วยให้คุณสามารถติดตามสิ่งต่างๆ ไม่มีใครสังเกตเห็นทำให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้นสำหรับคุณ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเก็บอะไรและจะลบอะไร

แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะรู้สึกว่า Google Analytics เพียงพอแล้ว ยังมีอีกมากมายที่จะช่วยธุรกิจของคุณ บางส่วนคือ -

• Google Analytics
• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google
• การวิเคราะห์ Openweb
• Pwik
• มิเตอร์ไซต์
• ตัวนับสถิติ
• KISSMetrics
• Mixpanel
• Segment.io
• Chartbeat
• Clicky
• เมตริก RJ
• Woopra

แบบสำรวจ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึก แต่ผู้ใช้สามารถช่วยคุณในเรื่องความต้องการได้ การสำรวจเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการทราบความต้องการและประสบการณ์ของผู้ใช้ คำติชมมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำงานเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณให้ดีขึ้น

แม้ว่าคำถามปลายเปิดจะเป็นวิธีการพื้นฐานในการทำแบบสำรวจผู้ใช้ แต่คุณยังสามารถลองเสี่ยงโชคได้โดยการทดสอบแบบแยกส่วน A / B ซึ่งสามารถทำได้โดยเรียกใช้แบบสำรวจระดับหน้าในหน้าหลักและหน้าทดสอบ

คุณสามารถทำแบบสำรวจโดยใช้เครื่องมืออย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ -

• Qualaroo
• ลิงสำรวจ
• SurveyGizmo
• PollDaddy
• Survey.io

การทดสอบผู้ใช้

มีหลายครั้งที่ผู้ใช้ไม่สามารถประเมินปัญหาของตนได้ โปรแกรมทดสอบผู้ใช้คือคำตอบสำหรับปัญหานี้ พวกเขาให้ความรู้แก่คุณว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

คุณต้องคิดให้ออกว่าอะไรคือสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้พวกเขาคลิกที่ใดพวกเขาดูอะไร?

สำหรับสิ่งนี้ HeatMapping และ trackClick Densityทำงานได้ดีมาก ช่วยคุณในการอธิบายสมมติฐานสำหรับการทดสอบ นอกเหนือจากสองสิ่งนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้เพื่อทดสอบได้อีกด้วย

• CrazyEgg
• คลิก Tale
• Cage
• Loop11

เครื่องมือทดสอบแนวคิด

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดโครงร่างเว็บไซต์ของคุณได้ คุณสามารถสร้างไดอะแกรมผังงานแผนผังเว็บไซต์ ฯลฯ เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนของเว็บไซต์และค้นหาจุดที่มีปัญหา

• Balsamiq
• Cacoo
• Browsershots