การตลาดทางอีเมล - คู่มือฉบับย่อ
ในบทช่วยสอนนี้เราจะมุ่งเน้นไปที่โลกของ "การตลาดอีเมล" มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การตลาดทางอีเมลเป็นสิ่งที่ต้องมีในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ เราจะพูดถึงวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์หลักในกลยุทธ์ดิจิทัลของตน
คำถามแรกที่เกิดขึ้นในใจของเราคือ - Email Marketing คืออะไร? มีสาเหตุหลายประการที่การตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญในการตลาดดิจิทัลโดยรวม
Email Marketing คืออะไร?
การส่งเสริมธุรกิจโดยการส่งอีเมลและจดหมายข่าวเป็นสิ่งที่เราเรียกว่าการตลาดทางอีเมล นักการตลาดในปัจจุบันต้องทำมากขึ้นโดยใช้เงินน้อยลง พวกเขาจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยวิธีที่เป็นส่วนตัวสูงในขณะที่อยู่ในงบประมาณ นักการตลาดที่เก่งด้านการตลาดผ่านอีเมลสามารถติดต่อกับลูกค้าได้อย่างตรงเป้าหมาย พวกเขาจะประสบความสำเร็จในการส่ง ROI และรายได้กลับสู่ธุรกิจ
ไม่มีหมวดการตลาดใดที่มีอายุการใช้งานยาวนานของการตลาดผ่านอีเมล แม้ว่ากระแสการตลาดบางอย่างจะเกิดขึ้น แต่อีเมลยังคงเป็นช่องทางที่ทรงพลังที่สุดสำหรับนักการตลาดยุคใหม่
ทำไมเราควรทำการตลาดผ่านอีเมล?
อีเมลเป็นเครื่องมือที่เกือบทุกคนใช้ในปัจจุบันและยังคงเติบโตและแพร่หลายมากขึ้นในชีวิตของผู้คนทั่วโลก มีบัญชีอีเมลมากกว่าบัญชี Facebook และ Twitter รวมกันสามเท่า นักการตลาดชั้นนำหลายคนจาก บริษัท ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดทั่วโลกเชื่อว่าอีเมลเป็นช่องทางอันดับ 1 ในการขยายธุรกิจของคุณ
ในฐานะนักการตลาดคุณมีช่องทางมากมายในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ แต่ด้วยเวลาและทรัพยากรที่ จำกัด คุณต้องจัดลำดับความสำคัญของความพยายาม การตลาดทางอีเมลเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงดูดมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับผู้ชมเพื่อเพิ่มยอดขายและรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ
จะทำการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร?
ในบทต่อ ๆ ไปเราจะอธิบายแต่ละขั้นตอนของการตลาดอีเมลโดยละเอียด หลังจากจบบทช่วยสอนนี้แล้วคุณจะสามารถเริ่มแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้อย่างแน่นอน ทำให้เท้าของคุณเปียกด้วยการตั้งค่าแคมเปญอีเมล หากคุณมีเว็บไซต์ให้ใส่แบบฟอร์มลงทะเบียน รวบรวมอีเมลผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียนนี้ ในตอนท้ายคุณสามารถส่งอีเมลทดสอบให้พวกเขาได้
ข้อดีข้อเสียของการตลาดทางอีเมล
ตารางต่อไปนี้แสดงข้อดีข้อเสียของ Email Marketing -
ข้อดี | จุดด้อย |
---|---|
ส่งอีเมลเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณโดยตรง | มีอีเมลมากเกินไปจากนักการตลาดหลายราย |
เป็นวิธีง่ายๆในการเข้าถึงลูกค้ามือถือ | ตัวกรองสแปมตรวจจับอีเมลการตลาดจำนวนมาก |
เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแจ้งให้ลูกค้าทราบ | การตลาดออนไลน์มากเกินไป |
ง่ายต่อการปรับแต่งและรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ การตลาดทางอีเมลมีราคาไม่แพง | ปุ่มยกเลิกการสมัคร - ใคร ๆ ก็กดได้ง่ายๆ |
Mailing List คืออะไร?
รายชื่ออีเมลเป็นเพียงรายชื่อที่อยู่ที่มีการส่งข้อมูลเดียวกัน หากคุณเป็นผู้จัดพิมพ์นิตยสารคุณจะมีรายชื่อที่อยู่ทางไปรษณีย์ของสมาชิกทั้งหมดของนิตยสาร ในกรณีของรายชื่อไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์เราใช้รายชื่อที่อยู่อีเมลจากผู้ที่สนใจรับฟังหรือพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนด
รายชื่ออีเมลเมลมีสองประเภท -
รายการประกาศ
ใช้เพื่อให้บุคคลหนึ่งคนหรือกลุ่มหนึ่งสามารถส่งประกาศไปยังกลุ่มคนได้เช่นเดียวกับรายชื่อผู้รับจดหมายของผู้จัดพิมพ์นิตยสารที่ใช้ในการส่งนิตยสาร ตัวอย่างเช่นวงดนตรีอาจใช้รายชื่อส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้ฐานแฟน ๆ ทราบเกี่ยวกับคอนเสิร์ตที่กำลังจะมาถึง
รายการสนทนา
ใช้เพื่อให้กลุ่มคนสามารถพูดคุยหัวข้อระหว่างกันโดยทุกคนสามารถส่งเมลไปยังรายชื่อและแจกจ่ายให้กับทุกคนในกลุ่ม การสนทนานี้อาจได้รับการกลั่นกรองเช่นกันดังนั้นเฉพาะโพสต์ที่เลือกเท่านั้นจึงถูกส่งไปยังกลุ่มโดยรวมหรือมีเพียงบางคนเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ส่งไปยังกลุ่ม ตัวอย่างเช่นกลุ่มผู้ชื่นชอบเครื่องบินจำลองอาจใช้รายชื่ออีเมลเพื่อแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับการสร้างโมเดลและการบิน
การรวบรวมอีเมล
งานแรกสำหรับการตลาดทางอีเมลคือการรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้ที่ต้องการรับฟังจากคุณ มีหลายวิธีในการรวบรวมข้อมูลโดยละเอียด แต่สำหรับบทช่วยสอนนี้ฉันจะให้ภาพรวมของวิธีต่างๆ
สูตรสำหรับการเติบโตรายชื่ออีเมล
ในการวิเคราะห์เว็บไซต์และเทคนิคของผู้สร้างรายชื่ออีเมลที่ยอดเยี่ยมมีสูตรบางอย่างเริ่มปรากฏขึ้น หากเราสามารถแบ่งขั้นตอนการสร้างรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่ให้เหลือเพียงส่วนพื้นฐานที่สุดก็จะมีลักษณะเช่นนี้ -
Can it really be that simple? I think so.
โดยพื้นฐานแล้วทุกอย่างเริ่มต้นด้วยเนื้อหา ผู้คนจะพบไซต์ของคุณเนื่องจากเนื้อหาที่น่าทึ่งของคุณ พวกเขาจะกลับมาอีกเรื่อย ๆ สำหรับเนื้อหาที่น่าทึ่งนี้ เนื้อหาของคุณจะเป็นรากฐานของสิ่งที่คุณส่งอีเมลถึงพวกเขาซึ่งจะเป็นเหตุผลที่ทำให้พวกเขายังคงสมัครรับข้อมูล (หรือไม่) ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยเนื้อหาที่น่าทึ่ง หากคุณมีเนื้อหาที่น่าทึ่งให้เริ่มขออีเมล ผู้ที่สนใจต้องการรับเนื้อหานั้นบ่อยเท่าที่คุณสร้างส่งตรงถึงกล่องจดหมายของพวกเขา
CTA (Call-to-Action) คือคำสั่งสุดท้ายของคุณสำหรับผู้อ่าน
กลยุทธ์ในการขยายรายชื่ออีเมล
Multiple CTAs- ดูเหมือนว่าผู้ที่สร้างรายการจะออกแบบเว็บบล็อกที่ดีที่สุดและคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณไม่สามารถหลีกหนีการเรียกร้องให้ลงทะเบียนได้ อาจมีการลงชื่อสมัครใช้ในป๊อปโอเวอร์การลงชื่อสมัครใช้ที่ด้านบนของโพสต์บล็อกอีกรายการหนึ่งที่ด้านล่าง โดยพื้นฐานแล้วการออกแบบจะถือว่าผู้คนจะดูไซต์แตกต่างกันไปและเพื่อเพิ่มโอกาสสูงสุดที่ผู้มีโอกาสเป็นสมาชิกจะเห็นแบบฟอร์มการสมัครที่คุณควรใส่แบบฟอร์มลงทะเบียนทุกที่
Give & Take- การแนบสิ่งที่มีค่าในแบบฟอร์มการสมัครอีเมลของคุณเป็นวิธีที่แน่นอนในการสร้างความสนใจในใจของผู้อ่าน โดยทั่วไปแล้วให้บางสิ่งบางอย่างไปฟรีในราคาของที่อยู่อีเมล (ซึ่งเราทุกคนรู้ดีว่าคุ้มค่ากว่าฟรีสำหรับไซต์ที่ได้รับ) ตัวอย่างเช่นคุณสามารถแนบ E-book, Cheat sheets, Email series, Video, Private blog content และ Early access to new features
Handy Opt in Links- โปรดทราบว่าผู้คนสามารถลงทะเบียนรายชื่ออีเมลในที่อื่นที่ไม่ใช่แบบฟอร์มการบันทึกอีเมล คุณสามารถรับลิงก์และแชร์ในสถานที่ต่างๆมากมายเช่นลายเซ็นอีเมลข้อความโซเชียลมีเดียและประวัติบล็อกของแขก ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์อีเมลของคุณมีแนวโน้มว่าหน้า Landing Page สำหรับการสมัครรับอีเมล เมื่อคุณมีลิงก์แล้วให้ใช้งานได้สะดวก คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณจะมีโอกาสได้ใช้มันเมื่อไหร่ จะรับลิงค์นั้นได้อย่างไร? เราจะพูดคุยกันในไม่ช้า
เปิดเผยความเข้มแข็งทางสังคมของคุณ
คุณมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมรายชื่ออีเมลมากขึ้นหรือไม่ถ้าคุณรู้ว่ามีคนอื่น ๆ อีก 80,000 คนลงชื่อสมัครใช้แล้ว แนวคิดเรื่องการพิสูจน์ทางสังคมบอกว่าใช่นั่นคือเหตุผลที่คุณเห็นไซต์จำนวนมากโฆษณาขนาดของรายชื่ออีเมลในแบบฟอร์มสมัครใช้งาน
สร้างเนื้อหาอีเมลที่โดดเด่น
เนื้อหาของคุณต้องน่าทึ่งหากคุณต้องการให้คนติดตามและส่งต่ออีเมลของคุณไปยังเพื่อนครอบครัวและเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ
ไซต์ที่ดีที่สุดรับการสมัครได้อย่างไร
ตอนนี้คุณได้เห็นแล้วว่ามีหลายวิธีในการขยายรายชื่ออีเมลฉันอยากจะแสดงให้คุณเห็นว่าไซต์ชั้นนำบางแห่งนำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้อย่างไร นี่คือแหล่งที่ฉันโปรดปรานสำหรับการรวบรวมอีเมล -
นี่คือเคล็ดลับในการเพิ่มการสมัครอีเมลด้วยลิงก์นี้ ตอบกลับการพูดถึงแต่ละครั้งบน Twitter โดยมักจะเริ่มต้นการสนทนากับคนที่แบ่งปันเนื้อหาของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนานี้คุณจะได้รับข้อเสนอในการสมัครรายชื่ออีเมลของเขาโดยส่งผ่านลิงก์โดยตรงเพื่อดำเนินการดังกล่าว
สนับสนุนให้สมาชิกอีเมลปัจจุบันของคุณแบ่งปันและส่งต่ออีเมลของคุณโดยใส่ปุ่มแบ่งปันทางสังคมและปุ่ม "ส่งอีเมลถึงเพื่อน" ในอีเมลการตลาดของคุณ ที่ด้านล่างของอีเมลของคุณให้รวม CTA "สมัครใช้งาน" เป็นลิงก์แบบข้อความธรรมดาเพื่อให้ผู้ที่ได้รับอีเมลที่ส่งต่อสามารถเลือกรับได้อย่างง่ายดายเช่นกัน
เป็นสิ่งสำคัญมากในการจัดระเบียบที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่คุณรวบรวมไว้ สิ่งที่คุณต้องทำคือรวมอีเมลทั้งหมดที่คุณรวบรวมไว้ในรายชื่ออีเมลจำนวนมากเดียวดังนั้นในท้ายที่สุดคุณจะมีสมาชิกทั้งหมดในไฟล์เดียว ฉันชอบใช้ MS-Excel ในการรวมรายการ หลังจากรวมรายชื่อแล้วคุณอาจต้องส่งออกเป็นข้อความหรือไฟล์ CSCV ตามที่ลูกค้ารับส่งจดหมายของคุณต้องการ
คุณสามารถแปลงแผ่นงาน Excel เป็นไฟล์ข้อความได้โดยใช้ไฟล์ Save Asคำสั่ง คลิกMicrosoft Office Button คลิก Save As. ในกล่องบันทึกเป็นชนิดให้เลือกรูปแบบไฟล์ข้อความสำหรับแผ่นงาน ตัวอย่างเช่นคลิกText (Tab Delimited) หรือ CSV(คั่นด้วยจุลภาค) อย่าลืมจัดเรียงเพื่อหลีกเลี่ยงอีเมลที่ไม่ถูกต้อง
การจัดรูปแบบอีเมล
นี่เป็นส่วนหลักในการล้างรายชื่อของคุณจากที่อยู่อีเมลที่ไม่ดีและเสียชีวิต อาจมีที่อยู่อีเมลที่พิมพ์ผิดจำนวนมากในรายการของคุณ ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ผิดข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และอาจมีที่อยู่อีเมลที่ตีกลับหากคุณกำลังจัดการกับรายชื่ออีเมลเก่าของคุณ โดยเฉลี่ยแล้วประมาณ 22.5% ที่อยู่อีเมลจะถูกปิดใช้งานถูกแบนหรือถูกลบต่อปีนั่นจึงต้องเป็นข่าวร้ายหากคุณเป็นหนึ่งในเหยื่อที่ต้องจัดการกับรายชื่ออีเมลเก่า
การตรวจสอบ
ในขณะที่อ่านหนังสือเล่มนี้คุณต้องคิดว่าทุกส่วนไม่จำเป็นต้องอ่าน แต่ขอแสดงความนับถือส่วนนี้มีความสำคัญมากพอที่จะหลีกเลี่ยงการถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมเมอร์หรือถูกขึ้นบัญชีดำ หากคุณจ่ายเงินให้กับลูกค้าการตลาดทางอีเมลชั้นนำเช่นMail Chimp, Aweberฯลฯ แล้วส่วนนี้ไม่จำเป็น แต่เชื่อฉันเถอะว่าหากคุณมีที่อยู่อีเมลนับล้านหรือคุณกำลังเรียกใช้ไคลเอนต์อีเมลจำนวนมากอื่น ๆ ที่โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญอีเมลใด ๆ ฉันจะพูดถึงรายละเอียดต่อไปในบท“ ผู้ให้บริการ”
เลือกใช้
นโยบายการเลือกใช้ต้องมี potential customerเพื่อเลือกบริการที่ต้องการสมัครด้วยตนเองและข้อมูลที่ให้ไว้อาจถูกนำไปใช้อย่างไร นอกจากนี้ยังเรียกว่าpermission-based marketing.
ตามที่กล่าวไว้ในบทที่แล้วมีวิธีที่เป็นทางการในการรวบรวมที่อยู่อีเมลโดยใช้ CTA รางวัลเงินสดคูปองและความสะดวกสบายดึงดูดผู้บริโภคจำนวนมาก แต่บ่อยครั้งผลประโยชน์เหล่านี้มาพร้อมกับสัญญาที่ไม่เปิดเผยสำหรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล บุคคลอาจเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลของตน แต่ควรมีความโปร่งใสในการใช้ข้อมูลของตนและจะแบ่งปันกับใคร
เลือกออก
นโยบายการเลือกไม่ใช้ซึ่งก customer สามารถยกเลิกการสมัครได้ตามลิงค์ที่แนบมาในอีเมล
คุณควรส่งอีเมลถึงคนที่ไม่เคยลงทะเบียนหรือไม่เคยทำธุรกิจกับคุณและบอกพวกเขาว่าพวกเขาสามารถยกเลิกการสมัครได้หากพวกเขาไม่ต้องการได้ยินจากคุณ? คำตอบคือไม่
โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่แนะนำให้คุณเริ่มสร้างความสัมพันธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์โดยการบังคับให้ผู้รับป้อนข้อความที่คุณส่งข้อความและบอกพวกเขาว่าพวกเขาสามารถเลือกไม่รับหรือยกเลิกการสมัครได้ ด้วยการทำอย่างถูกวิธีแบรนด์ของคุณจะได้รับการปกป้อง
การมีอีเมล HTML ไม่ส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งของคุณตราบเท่าที่คุณมีสองสิ่งคืออีเมล HTML ที่เข้ารหัสอย่างถูกต้องและเวอร์ชันข้อความธรรมดา
ผลลัพธ์ยืนยันสิ่งที่เราสันนิษฐาน: อีเมล HTML ลดอัตราการเปิด อย่างไรก็ตามสิ่งที่น่าสนใจก็คือไม่เพียง แต่อีเมล HTML จะได้รับอัตราการเปิดต่ำกว่าอีเมลที่เป็นข้อความธรรมดาเท่านั้นยิ่งอีเมลที่มี HTML มากเท่าใดอัตราการเปิดก็จะยิ่งลดลงเท่านั้น
อีเมล HTML
หากมีแท็กที่เสียหายใน HTML ของคุณผู้ให้บริการอีเมลและผู้ใช้สามารถทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมได้ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความสามารถในการส่งมอบไม่ใช่เฉพาะสำหรับอีเมลนั้น แต่ยังรวมถึงอีเมลอื่น ๆ ที่มาจากที่อยู่อีเมลนั้นในอนาคตด้วย
อีเมลที่มีองค์ประกอบ HTML น้อยกว่าจะชนะอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ
อีเมลข้อความธรรมดา
เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่จะช่วยให้คุณสร้างเวอร์ชันข้อความธรรมดาภายในโปรแกรมแก้ไขอีเมลได้อย่างง่ายดายดังนั้นโปรดใช้เวลาเพิ่มอีกห้านาทีในการสร้างและ optimizeเวอร์ชันข้อความธรรมดาของอีเมลของคุณ มิฉะนั้นผู้ให้บริการอีเมลเช่น Gmail หรือ Outlook อาจคิดว่าอีเมลของคุณเป็นที่หลบเลี่ยง หลังจากพบการทดสอบที่แตกต่างกัน พบว่าเวอร์ชัน Plain Text มีอัตราการเปิดมากขึ้นถึง 25% เมื่อเทียบกับ HTML ไม่เพียง แต่อัตราการเปิดเท่านั้น แต่ยังได้รับคลิกผ่านอัตราเพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบกับอีเมล HTML
จดหมายข่าวเป็นรูปแบบย่อของ newspaper และ informational letter. โดยทั่วไปใช้เพื่ออธิบายสิ่งพิมพ์เป็นระยะที่แจกจ่ายทางอีเมลไปยังไฟล์opt-inรายชื่อสมาชิก โดยปกติแล้วจดหมายข่าวจะใช้โดยองค์กรหรือเจ้าของเว็บไซต์เพื่อสื่อสารกับผู้อ่าน
บาง บริษัท อาจขายโฆษณาที่ตรงเป้าหมายภายในจดหมายข่าวของตน โปรดจำไว้ว่าหากคุณกำลังจะส่งจดหมายข่าวไปยังสมาชิกจากนั้นให้สร้างความสมดุลให้กับคุณnewsletter content to be 90% educational and 10% promotional.
ไม่ว่าผู้สนับสนุนของคุณจะยอมรับข้อความของคุณเป็นไปได้อย่างไรก็ไม่มีความมั่นใจว่าพวกเขาจะเปิดข้อความของคุณเมื่อพวกเขาได้รับในกล่องจดหมาย ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากได้เข้าร่วมเพื่อขยายการรับรู้กับผู้สนับสนุนของพวกเขาโดยทำให้พาดหัวข่าวเหมือนกันทุกวันสัปดาห์หรือเดือนที่พวกเขาส่งมา
ขอให้เป็นไปตามนั้น หัวข้อข่าวเก่าแก่สำหรับผู้รับรองและรวดเร็ว ทำไม? เนื่องจากไม่มีแรงจูงใจจากพาดหัวให้แตะอีเมลนั้นในตอนนี้ วิธีการที่เหนือกว่าคือการพยายามให้มีทางเลือกที่สร้างสรรค์และวาดเป็นชื่อสำหรับจดหมายข่าวทุกฉบับที่คุณส่ง
จดหมายข่าวส่งเสริมการขาย
ระมัดระวังข้อความข้อเสนอพิเศษ นี่คือประเภทของสิ่งที่เกือบจะมั่นใจได้ว่าจะจบลงใน "แท็บโปรโมชัน" ใน Gmail เมื่อคุณส่งข้อเสนอพิเศษตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแบ่งกลุ่มรายการของคุณก่อน คุณไม่ต้องการส่งรหัสส่วนลดให้กับผู้ที่จ่ายเงินสูงสุดเมื่อวานนี้
ณ จุดนี้ฉันต้องการแชร์อีเมลส่งเสริมการขายจาก CrashPlan.
สำเนาในอีเมลนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการให้ไม่ใช่การรับ ข้อเสนอพิเศษมักเป็นไปตามฤดูกาลและ CrashPlan ก็ทำสิ่งที่น่าสนใจกับอีเมลวันหยุดนี้ หากคุณให้ CrashPlan กับคนอื่นคุณจะได้รับสองเดือนฟรีสำหรับตัวคุณเอง
อีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประกาศผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ กุญแจสำคัญในการทำให้ผู้ชมรู้สึกตื่นเต้นกับข้อเสนอทางธุรกิจล่าสุดของคุณคือการตอบคำถามสี่ข้อนี้ในอีเมลประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ครั้งต่อไป
- มันคืออะไร?
- ทำไมฉันต้องสนใจ?
- มีอะไรให้บ้าง?
- ฉันจะได้รับมันได้อย่างไร?
มันคืออะไร?
แจ้งให้ผู้ชมของคุณทราบอย่างชัดเจนว่าเหตุใดคุณจึงส่งอีเมลถึงพวกเขาและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณมีให้
ตัวอย่างเช่น“ ABC Institute ยินดีที่จะประกาศคลาสคณิตศาสตร์ใหม่” หรือ“ คอลเลกชันล่าสุดของเรามีวางจำหน่ายแล้วที่ XYZ Clothing Store”
เรียบง่ายและตรงไปตรงมาเพื่อให้ผู้ชมรู้ว่ามีอะไรใหม่ ใช้ข้อความสั้น ๆ สั้น ๆ และตรงไปตรงมาของคุณเป็นบรรทัดแรกอีเมลของคุณหรือแม้แต่ในyour subject line. ภายในอีเมลของคุณคุณควรใส่รูปภาพของผลิตภัณฑ์ใหม่หรือรูปภาพที่แสดงถึงบริการใหม่ของคุณ ใช่มันเป็นเรื่องจริงที่รูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำและนั่นคือคำน้อยกว่าหนึ่งพันคำที่คุณต้องเขียนเพื่อช่วยขายผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ!
ทำไมพวกเขาถึงต้องดูแล?
ในอีเมลของคุณบอกผู้ชมของคุณว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรใช้เวลาดูแลข้อความของคุณ บอกให้พวกเขาทราบถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของคุณที่จะส่งผลโดยตรงต่อพวกเขา ในตัวอย่างสถาบันของเราคุณสามารถพูดบางอย่างเช่น“ ชั้นเรียนคณิตศาสตร์ใหม่ของเราเหมาะสำหรับนักเรียนที่กำลังมองหางานในตำแหน่งนักบัญชี” การอธิบายถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของคุณอย่างชัดเจนสามารถกระตุ้นความสนใจของลูกค้าได้
มีอะไรให้บ้าง?
เป้าหมายของอีเมลประกาศผลิตภัณฑ์คือการทำให้ผู้อ่านของคุณสนใจมากพอที่จะคลิกที่ call to action. คุณไม่จำเป็นต้องรวมรายการซักผ้าทุกรายการที่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณควรมีคุณสมบัติหลักที่ผู้บริโภคสนใจ
ในตัวอย่างร้านเสื้อผ้าของเราคุณสามารถพูดว่า“ คอลเลกชั่นล่าสุดของเราได้รับแรงบันดาลใจจากช่วงต้นยุค 70 รวมถึงกระเป๋าเจนชุดจั๊มสูทกระโปรงหนังกลับและอื่น ๆ เสื้อผ้าทุกชิ้นของเราผลิตด้วยคุณภาพ "
รายการคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่จะช่วยให้อีเมลของคุณมีสมาธิ หากคุณกำลังเสนอส่วนลดพิเศษหรือโปรโมชั่นเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์สิ่งนั้นก็ควรจะโดดเด่นมากในอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น: "ในช่วงเวลา จำกัด เท่านั้นประหยัด 15% จากสินค้าใด ๆ ในคอลเลกชันใหม่ของเรา"
ฉันจะได้รับมันได้อย่างไร?
ระบุให้ชัดเจนว่าผู้รับอีเมลของคุณต้องทำอะไรเพื่อรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของคุณ หากคุณกำลังขายสินค้าหรือบริการทางออนไลน์ปุ่ม "ซื้อเลย" ที่ชัดเจนจะทำงาน หากคุณต้องการดึงดูดผู้คนไปที่เว็บไซต์เพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมให้ลอง "เรียนรู้เพิ่มเติม" หากคุณต้องการดึงดูดผู้ใช้ไปสู่การโทรหรือการเยี่ยมชมให้ทำให้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่จริงของคุณโดดเด่นในอีเมล เรามีประโยชน์call to action button generator สำหรับอีเมลของคุณ
กิจกรรมและอีเมลไปพร้อมกัน ไม่ว่าคุณจะจัดงานโอเพ่นเฮาส์งานกาล่าการกุศลการสัมมนาทางเว็บหรือวันขอบคุณลูกค้าวิธีที่ดีที่สุดpromote your eventและเชิญแขกผ่านคำเชิญทางอีเมล คล้ายกับสิ่งที่คุณทำกับอีเมลอื่น ๆ ของคุณ รูปภาพต่อไปนี้แสดงเทมเพลตตัวอย่างของคำเชิญทางอีเมล
Subject - คุณต้องมีหัวเรื่องที่น่าสนใจและน่าสนใจเพื่อดึงผู้อ่านของคุณเข้ามา
Logo/Company Name - การใช้โฆษณาด้านบน (แบนเนอร์) เช่นเดียวกับที่คุณทำในจดหมายข่าวได้ผลดี
Reason- แจ้งให้ผู้อ่านทราบว่ามีอะไรอยู่ในนั้น พวกเขาจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ หรือไม่? พวกเขาจะทำและนำกลับบ้านได้หรือไม่? พวกเขาจะได้สร้างเครือข่ายกับ 500 คนในอุตสาหกรรมของพวกเขาหรือไม่?
Event Details- เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถจัดงานได้หากไม่มีวันเวลาและสถานที่ รวมสิ่งที่จำเป็นเช่นสถานที่การสาธิตการสัมมนาทางเว็บหรือบริการใหม่และรวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบหรือการลงทะเบียนแบบเต็ม รวมลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์ของคุณและข้อมูลติดต่อเช่นหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อให้บุคคลอื่นสามารถโทรสอบถามได้หากจำเป็น
Call to Action- อีกครั้งอีเมลทุกฉบับต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ อย่าลืมสูตรที่ฉันได้บอกไว้สำหรับการทำการตลาดทางอีเมลให้ประสบความสำเร็จ ใช้เครื่องมือสร้างปุ่มเพื่อช่วยในการทำงานนี้และนำผู้คนไปที่แบบฟอร์มการสมัครเว็บไซต์ของคุณไปยังหน้า Landing Page โพสต์บล็อกหรือแม้แต่หน้ากิจกรรมบน Facebook ที่มีรายละเอียดมากขึ้น
ตอนนี้เหตุผลว่าทำไมฉันถึงถูกตั้งค่า
ฉันต้องการแบ่งปันเคล็ดลับโบนัสเหล่านี้ที่จำเป็นสำหรับการตลาดทางอีเมล สิ่งที่คุณได้อ่านข้างต้นเช่นบรรทัดเรื่องโลโก้เหตุผลรายละเอียดเหตุการณ์ CTA คุณสามารถค้นหาได้ทางอินเทอร์เน็ต สิ่งที่ฉันต้องการแบ่งปันคือการรวบรวมเคล็ดลับที่สามารถทำให้ EVENT ประสบความสำเร็จ
Send more than one email- อีเมลกิจกรรมไม่ใช่ข้อตกลงเพียงครั้งเดียว คุณควรส่งอีเมลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณอย่างน้อยสามฉบับ อย่าลืมส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ที่ไม่ได้เปิดหรือคลิกอีเมลของคุณ วันก่อนวันงานให้ส่งอีเมลฉบับสุดท้ายเพื่อสรุปข้อมูลสำคัญเช่นสถานที่จอดรถและเส้นทาง
Invite guests via Social Media- นอกจากเชิญผู้ติดต่อทางอีเมลแล้วคุณยังสามารถเชิญแขกผ่าน Facebook ได้ด้วยการสร้างกิจกรรม ไม่ใช่เพียงวิธีอื่นในการโปรโมตงานของคุณ แต่คุณสามารถเชิญคนที่คุณไม่มีที่อยู่อีเมลได้
Email past participants first, and offer them a discount - หากเป็นกิจกรรมที่เกิดซ้ำให้ตอบแทนผู้เข้าร่วมที่ผ่านมาโดยส่งอีเมลถึงพวกเขาก่อนและ / หรือเสนอส่วนลดให้
Offer early bird and regular pricing- หากงานของคุณมีค่าใช้จ่ายให้เสนอตัวเลือกการกำหนดราคาสองแบบ: Early bird และปกติ ให้รางวัลกับคนที่ก้าวข้ามโอกาสตั้งแต่เนิ่นๆ
ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้อีเมลกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณควรประสบความสำเร็จอย่างยิ่ง
ดูคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมต่อไปนี้ แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถใช้องค์ประกอบทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าของคุณได้อย่างไร -
การเขียนคำโฆษณาทางอีเมล
การตลาดทางอีเมลเกี่ยวข้องกับรูปแบบเฉพาะของการเขียนคำโฆษณาที่ผู้คนจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเพิ่งเริ่มต้นมีปัญหาในการวางแผนและดำเนินการ มีความคล้ายคลึงกันมากกับการเขียนคำโฆษณารูปแบบอื่น ๆ แต่ก็มีโอกาสและข้อผิดพลาดที่ไม่เหมือนใครเช่นกัน บทความเหล่านี้จะตรวจสอบองค์ประกอบบางอย่างของการเขียนสำหรับการตลาดทางอีเมลและแนะนำคุณตลอดขั้นตอนพื้นฐานในการสร้างข้อความของคุณ
วิธีการเขียน Subject Lines?
บรรทัดหัวเรื่องของอีเมลของคุณคือตัวช่วยดึงสมาชิกของคุณให้เปิดอีเมลของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำผลงานพิเศษขนาดไหนขณะเขียนอีเมลสิ่งนั้นจะสูญเปล่าหากคุณไม่เลือกหัวเรื่องที่เหมาะสมสำหรับอีเมล เขียนเส้นที่จับใจและเป็นส่วนตัว จำไม่เกิน 10 คำ ดูงานวิจัยด้านล่าง
ความสำคัญของที่อยู่“ จาก”
ที่อยู่“ จาก” มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำการตลาดทางอีเมลให้ประสบความสำเร็จเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสาร คนส่วนใหญ่จะไม่เปิดอีเมลเว้นแต่ว่าพวกเขาจะรู้จัก“ จากที่อยู่” หากคุณส่งอีเมลถึงคนที่รู้จักคุณโดยใช้ชื่อให้ส่งอีเมลส่วนตัวของคุณแทนที่จะส่งจาก "ไม่ตอบกลับข้อมูลและจดหมายข่าว" เป็นต้น
การทำให้เนื้อหาอีเมลมีความเกี่ยวข้อง
พิจารณาความสำเร็จของบล็อกฟอรัมและโซเชียลเน็ตเวิร์ก ช่องโต้ตอบเหล่านี้มีประสิทธิภาพเนื่องจากผู้ใช้รู้สึกมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วม สร้างหลักฐานดังกล่าวด้วยการเขียนคำโฆษณาทางอีเมลโดยให้สมาชิกมีส่วนร่วมและทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหา
คุณสามารถพิจารณารวมถึงสิ่งต่อไปนี้ -
- การสำรวจผู้อ่าน
- กรณีศึกษาของผู้อ่าน
- ถาม - ตอบกับลูกค้า
- เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
การเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลของคุณ
สมาชิกของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าเหตุใดคุณจึงส่งอีเมลถึงพวกเขา เหตุผลนี้ควรนำไปสู่การเรียกร้องให้ดำเนินการที่ชัดเจน CTA นี้กำหนดการดำเนินการที่สมาชิกของคุณจะต้องทำหลังจากที่พวกเขาเปิดอีเมลของคุณ ด้วย CTA ที่มากเกินไปนักการตลาดทางอีเมลจะเสี่ยงต่อการทำให้สมาชิกสับสนหรือล้นหลาม เมื่อลูกค้ามีตัวเลือกมากเกินไปพวกเขาอาจมีโอกาสซื้อน้อยลง ให้เน้นคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณและจำกัดความพยายามในการดำเนินการ
คุณสามารถพิจารณาเคล็ดลับง่ายๆเหล่านี้ -
- ใช้ขนาดและตำแหน่งตำแหน่งเพื่อเน้นคำกระตุ้นการตัดสินใจ
- เขียนสำเนาคำกระตุ้นการตัดสินใจที่บอกให้สมาชิกทราบถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง
- ใช้สำเนาที่ตอกย้ำให้สมาชิกเห็นว่าการดำเนินการจะรวดเร็วและง่ายดาย
อีเมลส่วนบุคคล
อีเมลส่วนบุคคลคืออะไร? มีความคิด ...Noเหรอ?
เอาล่ะขอโอกาสให้ฉันอธิบายลักษณะของคุณในเรื่องสั้น
คุณเคยเดินเข้าไปในร้านค้าหรือร้านอาหารที่คุณชื่นชอบและพนักงานจำคุณได้ทันทีหรือไม่? ลองนึกภาพพวกเขาพูดว่า“ เฮ้โซเฟียเราเพิ่งสวมหมวกใบใหญ่ที่จะเข้ากับเสื้อโค้ทที่คุณซื้อเมื่อเดือนที่แล้ว!”
It would be a pretty surprising feeling, right?
เราคุ้นเคยกับการท่องไปทั่วโลกโดยไม่เปิดเผยตัวตน อย่างไรก็ตามหากเรานำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตามความชอบของเรานั่นก็น่าจะเป็นประโยชน์ การศึกษาระบุว่าอีเมลส่วนบุคคลมีอัตราการเปิดสูงกว่า 29% และอัตราการคลิกสูงกว่าอีเมลที่ไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ 41% การส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสามารถเพิ่มการเปิดและจำนวนคลิกของคุณเพิ่มอัตรา Conversion ให้สูงขึ้นและส่งมอบคุณค่าที่สำคัญบางอย่างให้กับผู้ใช้ของคุณ เท่าที่ประสบการณ์ของฉันเกี่ยวข้องฉันมักจะได้รับการตอบสนองมากกว่าอัตราเปิดอัตราการคลิกพร้อมข้อความส่วนบุคคล นี่คือตัวอย่างบางส่วนเพื่อแสดงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในการตลาดผ่านอีเมล
Personalizing Subject Line- ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วในหัวข้อก่อนหน้า "การเขียนคำโฆษณาอีเมล" ว่าหัวข้อที่น่าสนใจและเป็นส่วนตัวคือสิ่งที่คุณต้องเขียนเพื่อให้ได้อีเมลที่ประสบความสำเร็จ คุณอาจเปิดอีเมลที่ไม่รู้จักซึ่งมีชื่อของคุณอยู่ในหัวเรื่อง คุณยังไม่มี? สำหรับอีเมลส่วนบุคคลให้เขียนชื่อผู้สมัครสมาชิกหรืออะไรก็ได้ที่ดึงดูดความสนใจ
สูตรการจูบ - ทำให้มันง่ายโง่
เป็นการเตือนความจำที่สำคัญสำหรับคุณที่จะไม่สร้างความสับสนให้กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยคุณสมบัติที่ซับซ้อนในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ จำไว้ว่าคุณไม่ได้ขายทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์ให้กับศาสตราจารย์ทนายความหรือแพทย์ สำหรับพวกเขาพวกเขาคาดหวังสิ่งที่เรียบง่ายและสะดวกจากคุณ อย่าพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณราวกับว่าคุณกำลังนำเสนอวิทยานิพนธ์ปริญญาเอกของคุณให้กับกลุ่มอาจารย์ของฮาร์วาร์ด
จำไว้เสมอว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือคนปกติ การตลาดหมายถึงการแจ้งให้ผู้คนทราบว่าคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไรโดยใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ อย่าใช้คำและไวยากรณ์มากเกินไป คุณไม่จำเป็นต้องบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณรู้จักคำศัพท์ที่ยาวที่สุดในโลกหรือคุณใช้ไวยากรณ์ที่ถูกต้องเช่นสุภาษิตอดีตต่อเนื่องเป็นต้น
ลายเซ็นอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
ลายเซ็นอีเมลของคุณมักเป็นจุดสุดท้ายของการสื่อสารที่ผู้บริโภคมีต่อบริการ / แบรนด์ของคุณ ลายเซ็นอีเมลที่ดีนั้นเรียบง่ายให้ข้อมูลเป็นมืออาชีพและทำให้ข้อมูลอยู่ในระดับแนวหน้า แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าลายเซ็นของคุณจะต้องดูจืดชืดหรือน่าเบื่อ มีหลายวิธีในการใช้ลายเซ็นอีเมลของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดดังนั้นเรามาดูเคล็ดลับง่ายๆกว่า 12 ข้อและดูตัวอย่างที่สวยงาม
- อย่าใส่ข้อมูลมากเกินไป
- ทำให้จานสีของคุณมีขนาดเล็ก
- ทำให้ Font Palette ของคุณมีขนาดเล็กลง
- จัดรูปแบบลายเซ็นอีเมลของคุณให้มีสไตล์
- เพิ่มโลโก้ / รูปถ่าย บริษัท ของคุณลงในลายเซ็นอีเมลของคุณ
- ใช้แท็ก ALT เสมอเมื่อเพิ่มภาพลงในลายเซ็นของคุณ
- ทำให้เป็นมิตรกับมือถือ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อเป็นข้อมูลล่าสุด
- ใช้ไอคอนโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นการเข้าชม
- ใช้ลายเซ็นอีเมลอื่นสำหรับการตอบกลับและการส่งต่อของคุณ
- กำหนดรูปแบบลายเซ็นอีเมลของคุณให้เหมือนกับแคมเปญการตลาด
- เพิ่มเนื้อหาทางการตลาดล่าสุดของคุณลงในลายเซ็นอีเมลของคุณ
คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับลายเซ็นด้านล่างนี้มีลักษณะอย่างไร appealingเหรอ?
การตลาดทางอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในตัวเอง แต่จะเพิ่มความสง่างามด้วยการใช้หน้า Landing Page หน้าเหล่านี้เป็นหน้าที่คุณวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณซึ่งลูกค้าสามารถเชื่อมโยงจากอีเมลของคุณ หน้า Landing Page คือภาพแคมเปญอีเมลที่มีรายละเอียดครอบคลุมพร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมรูปภาพเพิ่มเติมและแม้แต่ตัวเลือกการซื้อดังนั้นผู้รับจึงสามารถซื้อสิ่งที่คุณขายได้
เหตุใดจึงต้องใช้ Landing Pages
หน้า Landing Page คือหน้ารายละเอียดที่มีลิงก์หลายลิงก์ ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้ -
- เพิ่มคำอธิบายเพิ่มเติมนอกเหนือจากสำเนาอีเมลของคุณ
- นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ให้รายชื่อเคล็ดลับผู้รับของคุณ
- ดึงผู้รับมายังเว็บไซต์ของคุณ
- ติดตามการเข้าชมแคมเปญไปยังหน้า Landing Page
- วิเคราะห์ความสำเร็จของแคมเปญ
หน้า Landing Page ในอุดมคติ
สิ่งแรกที่ควรทราบก็คือ“ ความประทับใจแรกคือความประทับใจครั้งสุดท้าย” ในขณะที่คุณมีเวลา 3-5 วินาทีในการโน้มน้าวผู้เข้าชมไม่ว่าจะอยู่บนเพจหรือละทิ้ง
หน้า Landing Page ของคุณต้องโหลดอย่างรวดเร็ว
ถ่ายทอดข้อความของคุณในไม่กี่วินาที พร้อมเฉลย How to do it?
ผู้เข้าชมประมาณ 35% เลื่อนลงส่วนที่เหลือจะกลับมา ทำให้เพจของคุณดึงดูดสายตา
ทำให้น่าสนใจ - แม้แต่ลูกค้าปัจจุบันของคุณก็ไม่สามารถเลื่อนลงได้หากหน้าเว็บไม่น่าสนใจ
หลีกเลี่ยงการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการ - ใช้ CTA เพียงตัวเดียวให้แม่นยำยิ่งขึ้น
ยิ่งคุณถามผู้เยี่ยมชมมากเท่าไหร่โอกาสที่พวกเขาจะอยู่ก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น ทำให้แบบฟอร์มของคุณสั้นและเรียบง่าย
อีเมลต้องผ่านตัวกรองสแปมคุณไม่สามารถเขียน CTA ที่น่าสนใจได้ แต่พยายามใช้ CTA เหล่านั้นในหน้า Landing Page ของคุณเช่น "ซื้อเลย" ดาวน์โหลดฟรี "
อย่าทำให้หน้าของคุณเต็มไปด้วยรูปภาพ
หลีกเลี่ยงการใช้วิดีโอเล่นอัตโนมัติเนื่องจากผู้เข้าชมจำนวนมากท่องจากงานและต้องคลิกออกจากหน้า
คุณมีความสูง 600 พิกเซลเป็นครึ่งหน้าบนในความละเอียดของเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ดังนั้นให้ความสำคัญกับตำแหน่ง CTA และดึงดูดผู้ใช้ด้วยภาพ 600px
ใช้ปุ่มตัวหนาที่อ่านง่ายและง่ายต่อการมองเห็น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมโยงหน้าอื่น ๆ บนเว็บไซต์หลักของคุณ
อย่าทำให้ผู้ใช้สับสนกับหน้า Landing Page และเทมเพลตเว็บไซต์ที่แตกต่างกัน การออกแบบหน้า Landing Page ของคุณคือทำให้ดูเหมือนส่วนที่เหลือของเว็บไซต์ของคุณ
สุดท้ายการปฏิบัติที่สำคัญที่สุดสำหรับหน้า Landing Page คือการทดสอบ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google เป็นเครื่องมือฟรีในการตั้งค่าการทดสอบ A / B ของหน้า Landing Page เพื่อให้คุณสามารถดูกราฟิกคำกระตุ้นการตัดสินใจสีพื้นหลังและพาดหัวข่าวได้ดีที่สุดสำหรับการเปลี่ยนผู้ใช้
โปรดจำไว้ว่าหน้า Landing Page ของอีเมลที่ดีที่สุดช่วยให้การออกแบบและความต้องการของผู้ใช้เรียบง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ!
CAN-SPAM คืออะไร?
ในบทนี้เราจะให้ประวัติความเป็นมาของ CAN-SPAM และบอกสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้สามารถปฏิบัติตาม CAN-SPAM ได้
ในปี 2546 เนื่องจากกล่องจดหมายเข้าเต็มไปด้วยสแปมอีเมลที่ไม่ต้องการรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกาจึงดำเนินการด้วยการผ่านกฎหมาย CAN-SPAM CAN-SPAM ย่อมาจาก Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act of 2003 โดยพื้นฐานแล้วกฎหมายได้กำหนดข้อกำหนดหลายประการที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามเพื่อส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ไปยังลูกค้า
เป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสแปมอีเมลของคุณ
เมื่อคุณผ่านภาษาราชการทั้งหมดแล้วการปฏิบัติตามข้อกำหนด CAN-SPAM นั้นไม่ซับซ้อน หากคุณทำตาม 7 ขั้นตอนง่ายๆคุณจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
เป็นคนที่คุณบอกว่าคุณเป็น!
คุณไม่สามารถยอมรับว่าเป็นไซต์หรือองค์กรอื่นเพียงเพื่อให้ลูกค้าเปิดอีเมล (หรือหลบเลี่ยงข้อความที่จะเป็นสแปม) นี่คือกับดักที่มีชื่อเสียงซึ่งนักส่งสแปมนอกชายฝั่งใช้เพื่อเอาชนะช่องทางสแปมและใช่ว่ามันผิดกฎหมาย
อย่าโกหกในหัวเรื่อง
อันนี้ง่ายดี หากหัวเรื่องอีเมลของคุณระบุว่าการเปิดอีเมลจะทำให้ผู้ใช้ได้รับใบเสนอราคาประจำวันของวันนั่นคือสิ่งที่ต้องมีในอีเมล บอกพวกเขาว่าอีเมลของคุณคือโฆษณา คุณสามารถทำได้หลายวิธีรวมถึงการพิมพ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ฐานของอีเมล อย่างไรก็ตามบางแห่งในอีเมลของคุณคุณต้องระบุให้ชัดเจนว่าอีเมลนั้นเป็นโฆษณา
บอกผู้รับว่าคุณอยู่ที่ไหน
อันนี้ง่ายเหมือนกัน ที่ใดที่หนึ่งในอีเมลของคุณคุณต้องระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์ (ถนนหรือกล่องไปรษณีย์) ซึ่งคุณสามารถรับการสื่อสารทางไปรษณีย์ได้
คุณต้องแจ้งให้ผู้คนทราบถึงวิธีการเลือกไม่ใช้
คุณไม่สามารถ (และไม่ควร) ส่งอีเมลการตลาดโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าจะห้ามไม่ให้คุณส่งอีเมลถึงพวกเขาในอนาคตได้อย่างไร สิ่งนี้เรียกว่าการอนุญาตให้อีเมลเลือกไม่ใช้รายชื่ออีเมลของคุณ โดยปกติจะทำที่ด้านล่างของอีเมล ข้อกำหนดในการปฏิบัติตามข้อกำหนด CAN − SPAM ที่แท้จริงเพียงประการเดียวคือการที่บุคคลทั่วไปสามารถรับรู้และอ่านข้อมูลนี้ได้โดยง่าย ที่สำคัญคือ "กฎการยกเลิกการสมัครแบบสากล"
ขอให้เกียรติเลือกไม่รับทันที
เมื่อมีผู้ร้องขอให้เลือกไม่ใช้หรือยกเลิกการสมัครรับอีเมลหรือรายชื่อของคุณคุณมีเวลาถึง 10 วันทำการในการลบออก เมื่อคุณส่งอีเมลข้อมูลหรือลิงก์เพื่อยกเลิกการสมัครรับอีเมลนั้นจะต้องมีอายุ 30 วัน
ตรวจสอบสิ่งที่คนอื่นทำในนามของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณรู้ว่า บริษัท ในเครือของคุณกำลังทำอะไรอยู่! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าใครก็ตามที่ส่งอีเมลในนามของคุณกำลังทำอะไรอยู่! คุณต้องรับผิดชอบตามกฎหมายต่อการกระทำของใครก็ตามที่คุณจ้างหรืออนุญาตให้ส่งอีเมลการตลาดในนามของคุณ
เอาล่ะ ... ทำตาม 7 ขั้นตอนที่ตรงไปตรงมาเหล่านี้แล้วคุณจะเป็นไปตาม CAN-SPAM ซัพพลายเออร์ขั้นตอนอีเมลภายนอกส่วนใหญ่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกณฑ์ใด ๆ เหล่านี้ที่สามารถทำให้เป็นหุ่นยนต์ได้ (เช่นตำแหน่งทางกายภาพอินเทอร์เฟซสำหรับการยกเลิกการสมัครและการถอนตัวบุคคลที่ไม่ได้สมัครสมาชิก) เป็นระบบคอมพิวเตอร์ จากนั้นอีกครั้งคุณควรตรวจสอบอีเมลการตลาดของคุณก่อนที่จะออกไปเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามเกณฑ์ทุกประการในรายการตรวจสอบ!
ต่อไปนี้เป็นกฎที่ต้องปฏิบัติเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม -
การใช้วลีเช่น "คลิกที่นี่!" หรือ“ โอกาสครั้งหนึ่งในชีวิต!”
การใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์มากเกินไป !!!!!!!!!
การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดซึ่งเหมือนกับการคัดลอกที่ด้านบนของปอดของคุณผ่านทางอีเมล (โดยเฉพาะในบรรทัดหัวเรื่อง)
ใช้ฟอนต์สีแดงสดหรือเขียว
การใช้เนื้อหาที่ไม่ดี อันนี้กว้าง แต่สำคัญ
การเข้ารหัส HTML ที่เลอะเทอะโดยปกติจะมาจากการแปลงไฟล์ Microsoft Word เป็น HTML
การสร้างอีเมล HTML ที่ไม่มีอะไรเลยนอกจากภาพขนาดใหญ่เพียงภาพเดียวโดยมีข้อความเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ตัวกรองสแปมไม่สามารถอ่านรูปภาพได้ดังนั้นจึงถือว่าคุณเป็นสแปมเมอร์ที่พยายามหลอกลวงพวกเขา
ใช้คำว่า "ทดสอบ" ในบรรทัดหัวเรื่อง หน่วยงานสามารถพบปัญหานี้เมื่อส่งแบบร่างไปยังลูกค้าเพื่อขออนุมัติ
ส่งแบบทดสอบไปยังผู้รับหลายคนใน บริษัท เดียวกัน ไฟร์วอลล์อีเมลของ บริษัท นั้นมักจะถือว่าเป็นการโจมตีด้วยสแปม
กำลังส่งไปยังรายการที่ไม่ใช้งาน รายการเหล่านี้ไม่ได้มีส่วนร่วมในแคมเปญผ่านการเปิดและการคลิก เนื่องจากการมีส่วนร่วมของสมาชิกเป็นส่วนสำคัญในการรับอีเมลเข้าสู่กล่องจดหมายเมื่อ ISP เห็นอัตราการมีส่วนร่วมต่ำพวกเขามักจะเริ่มส่งแคมเปญไปยังโฟลเดอร์สแปม จากนั้นพวกเขาจะบล็อกโดเมนและที่อยู่ IP ที่ใช้ในการส่งมอบแคมเปญเหล่านั้น
กำลังส่งไปยังรายการเก่า โดยทั่วไปการอนุญาตจะหายไปภายในประมาณ 6 เดือนดังนั้นหากสมาชิกของคุณไม่ได้รับการติดต่อจากคุณภายในระยะเวลาดังกล่าวคุณจะต้องยืนยันอีกครั้ง
รวมเวอร์ชันข้อความของอีเมลของคุณหากคุณกำลังส่งอีเมล html
ใช้ตัวตรวจสอบสแปมก่อนส่งอีเมลของคุณ
รักษาอัตราส่วนข้อความต่อภาพให้ดี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า DKIM, SPF, Sender-ID และคีย์โดเมนของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
หลีกเลี่ยงไฟล์แนบขนาดใหญ่และไฟล์แนบบางประเภท
การทดสอบสแปม
ก่อนที่จะส่งอีเมลไปยังรายการทั้งหมดของคุณคุณควรเสียเวลาในการใช้บริการตรวจสอบสแปม เว็บไซต์เช่น MailingCheck.com มีเครื่องมือที่ดาวน์โหลดได้ฟรีสำหรับ Windows ที่ใช้ Spam Assassin เพื่อตรวจสอบอีเมล
หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใด ๆ คุณสามารถส่งอีเมลไปที่บริการ IsNotSpam.com และพวกเขาจะตรวจสอบรายการอื่น ๆ ที่สำคัญเกี่ยวกับความสามารถในการส่งอีเมล หรืออีกวิธีหนึ่ง Mail-tester.com ใช้โซลูชันแบบฟอร์มเพื่อทดสอบอีเมลของคุณ
ในบทนี้เราจะพูดถึงประเด็นบางประการที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการถูกขึ้นบัญชีดำ -
Single Opt-in- ทำให้ผู้บริโภคเลือกใช้บริการของคุณ อย่าเสียเวลาประตูพังอย่าลืมว่าคุณได้รับเชิญ เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเข้าชมไซต์ของคุณจะให้ตัวเลือกในการ "เลือกใช้" เพื่อรับจดหมายข่าวส่งเสริมการขายของคุณ
Double Opt-in- ตอบสนองจุดประสงค์ของคุณได้ดีกว่าการเลือกเข้าเพียงครั้งเดียว ส่งอีเมลยืนยันและตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่คุณจะล่อซื้อนั้นเป็นของแท้และพวกเขาสนใจในบริการของคุณอย่างแท้จริง นอกจากนี้ยังละเว้นความกลัวที่จะก่อเหตุร้าย ในกรณีที่ IP ของคุณถูกขึ้นบัญชีดำการเลือกใช้สองครั้ง 'เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการพิสูจน์ว่ารายงานสแปมของแต่ละบุคคลผิดพลาด หากลูกค้ายืนยันแสดงว่าเขา / เธอเป็นเป้าหมายที่ถูกต้องของคุณคุณมั่นใจได้ว่ายินดีต้อนรับและจะมีการอ่านจดหมายข่าวส่งเสริมการขายหรือเนื้อหาของคุณ แต่หากพวกเขาไม่ยืนยันให้ปฏิบัติตามกฎทั่วไปคือ "ไม่ส่งอีเมล" ลบลูกค้าออกจากฐานข้อมูลของคุณ หากคุณดื้อรั้นและยืนกรานที่จะส่งอีเมลมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกแบล็คลิสต์
Opt-out- ระบุตัวเลือกในการเลือกไม่รับไว้ที่ส่วนท้ายของทุกข้อส่งเสริมการขายที่คุณส่ง ช่วยให้ลูกค้ายกเลิกการสมัครรับบริการของคุณหากพวกเขาไม่สนใจโปรโมชั่นทางอีเมลของคุณอีกต่อไป ปฏิบัติตามกฎทั่วไป 'อย่าส่งอีเมลอีกเลย' ลบลูกค้าที่เลือกไม่ใช้ออกจากฐานข้อมูลของคุณ พวกเขาไม่มีอยู่สำหรับคุณอีกต่อไป ด้วยการยืนยันในกระเป๋าของคุณตอนนี้มุ่งเน้นไปที่การวางแผนอีเมลของคุณ ส่วนอื่น ๆ ที่ควรให้ความสำคัญ ได้แก่ บรรทัดหัวเรื่องที่อยู่ผู้ส่งเนื้อหาเป็นองค์ประกอบสำคัญของอีเมลส่งเสริมการขาย
Subject Line- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณถูกต้องและดูน่าเชื่อถือ หัวเรื่องไม่ควรมี hellos ที่ไม่ดี ควรกรีดร้องเพื่อเรียกร้องความสนใจ แต่ในขณะเดียวกันอย่าทำให้ผู้รับสงสัยในอีเมล
Sender's Address - ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้ @ ที่อยู่ บริษัท ของคุณหรือติดชื่อส่วนตัวของคุณด้วย @ ที่อยู่ของผู้ให้บริการอีเมลที่รู้จักเช่น yahoo, hotmail, AOL เป็นต้น
Content- อย่าทำให้ลูกค้าที่มีค่าของคุณผิดหวังด้วยเนื้อหาส่งเสริมการขายของคุณ ปรับแต่งเนื้อหาของคุณตามความคาดหวังของลูกค้าและนำเสนอสิ่งที่สำคัญในคำพูดเหล่านั้น
Accurate Send Path- อย่ากล่าวโทษลูกค้าถึงแหล่งที่มาของอีเมลของคุณ นักส่งสแปมมักใช้กลอุบายของการปลอมแปลงอีเมลนั่นคือการปลอมส่วนหัวอีเมลเพื่อให้ดูเหมือนว่ามาจากแหล่งที่มาที่แตกต่างจากแหล่งที่มาจริง
Don’t Bluff Spam Filters- เล่นอย่างปลอดภัยอย่าพยายามพัฒนากลยุทธ์ในการทำลายตัวกรองสแปมและแอบเข้ามาผู้ส่งสแปมมีความรู้เกี่ยวกับตัวกรองสแปมขั้นสุดท้ายมากกว่าคุณไม่ว่าคุณจะพัฒนากลยุทธ์ใดก็ตามคุณจะอยู่เบื้องหลัง หากคุณลองใช้กลยุทธ์ของคุณคุณจะถูกบล็อกและขึ้นบัญชีดำทันที กลยุทธ์นี้ถือว่าเป็นสแปมแล้ว
ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่?
บัญชีดำประกอบด้วยรายการ IP หรือโดเมนที่เป็นภัยคุกคามต่อกล่องจดหมายของผู้บริโภค ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจแจ้งเตือนคุณโดยอัตโนมัติหากคุณถูกเพิ่มเข้ามา แต่คุณควรตรวจสอบด้วยตัวคุณเอง หากคุณอยู่ในบัญชีดำให้รีบดำเนินการ การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมเพียงเล็กน้อยสามารถเพิ่มผู้ส่งที่ถูกต้องในบัญชีดำได้
ทรัพยากรบัญชีดำ
มีบัญชีดำจำนวนมาก แต่จุดเริ่มต้นที่ดีคือการตรวจสอบเพื่อดูว่า IP หรือโดเมนของคุณอยู่ในรายการยอดนิยมเหล่านี้หรือไม่ -
Barracuda Reputation Block List - BRBL เป็นบัญชีดำ DNS ฟรี (DNSBL) ของที่อยู่ IP ที่ทราบว่าส่งสแปม
Invaluement - DNSBL ป้องกันสแปม Invaluement บล็อกประเภทของสแปมที่เข้าใจยากซึ่งผู้ส่งกำลังส่งอีเมลจำนวนมากที่ไม่ได้ร้องขอและหลบหนีวิธีการตรวจจับแบบเดิม ๆ
MXToolBox - MXToolbox แสดงให้คุณเห็นว่าโดเมนหรือที่อยู่ IP ของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่และสามารถตรวจสอบ DNS ของคุณเพื่อดูว่ามีการกำหนดค่าอย่างไร
MultiRBL - บริการบัญชีดำ DNS ฟรีหลายรายการนี้อ้างอิงข้ามบัญชีดำอื่น ๆ โดย IPV4, IPV6 หรือตามโดเมน
Spamcop - SpamCop Blocking List (SCBL) แสดงรายการที่อยู่ IP ที่มีรายงานว่าเมลเป็นสแปมโดยผู้ใช้ SpamCop
Spamhaus- โครงการ Spamhaus เก็บรักษา DNSBL จำนวนหนึ่งไว้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการระบุและติดตามแหล่งที่มาของสแปมและให้การป้องกันการป้องกันสแปม หากต้องการลบออกจากรายการนี้โปรดไปที่ Blocklist Removal Center
SURBL- ไม่เหมือนกับรายการส่วนใหญ่ SURBLs ไม่ใช่รายชื่อผู้ส่งข้อความ SURBL คือรายชื่อเว็บไซต์ที่ปรากฏในข้อความที่ไม่ได้ร้องขอ
จะทำอย่างไรถ้าขึ้นบัญชีดำ?
หากที่อยู่ IP ของคุณถูกขึ้นบัญชีดำและคุณต้องการตรวจสอบคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของบัญชีดำและทำการค้นหาที่อยู่ IP ของคุณ ฐานข้อมูลบัญชีดำส่วนใหญ่จะให้เหตุผลในการแสดงรายการโดยทั่วไป แต่จะไม่แสดงที่อยู่อีเมลเฉพาะที่เชื่อมโยงกับที่อยู่ IP ที่ขึ้นบัญชีดำ หากคุณต้องการลบออกจากบัญชีดำใด ๆ เนื่องจากฐานข้อมูลมักจะแชร์ที่อยู่ IP ที่ได้รับการระบุไว้ หากคุณคิดว่าคุณได้แก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้วให้กลับไปที่เว็บไซต์ของบัญชีดำและทำตามคำแนะนำสำหรับขั้นตอนการลบที่อยู่ IP
นี่คือสิ่งที่คุณน่าจะเจอ -
การกำจัดด้วยตนเอง
มีบัญชีดำสองสามรายการที่มีคุณลักษณะการลบแบบบริการตนเองที่ช่วยให้คุณสามารถนำที่อยู่ IP ของคุณออกจากรายการได้โดยไม่มีปัญหามากนัก อย่างไรก็ตามคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้แก้ไขปัญหาต่างๆแล้วก่อนที่จะดำเนินการนี้ หากคุณไม่ทำและที่อยู่ IP ของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้งจะไม่ง่ายเลยที่จะลบออกในครั้งต่อไป
การกำจัดตามเวลา
บัญชีดำส่วนใหญ่มีกระบวนการอัตโนมัติในตัวซึ่งจะลบรายชื่อระดับล่าง (ที่อยู่ IP ที่มีผู้กระทำความผิดเล็กน้อย) ภายในหนึ่งหรือสองสัปดาห์ แต่ถ้าที่อยู่ IP ส่งสแปมมากกว่าหนึ่งครั้งหรือมีปริมาณมากระยะเวลาจะนานขึ้น
Keep this in mind −
ลำดับความสำคัญของพวกเขาคือการลดสแปมบนแพลตฟอร์มอีเมลสำหรับลูกค้าเป้าหมายของพวกเขาไม่ใช่เพื่อป้องกันไม่ให้คุณส่งอีเมล
สแปมเป็นปัญหาร้ายแรง พวกเขาไม่ขึ้นบัญชีดำเบา ๆ เป็นวิธีการพยายามระบุและป้องกันปัญหาที่แท้จริง
บัญชีดำเป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายเนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ขัดขวางธุรกิจปกติ เราทุกคนต้องยอมรับความจริงนั้น
หากคุณทำผิดพลาดและถูกขึ้นบัญชีดำอย่าทำผิดซ้ำอีก เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ได้รับการให้อภัยเป็นครั้งที่สอง
“Disclosure- ผู้เขียนได้พยายามอย่างมากในการนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ในหนังสือเล่มนี้ อย่างไรก็ตามผู้เขียนจะไม่รับผิดชอบทางกฎหมายใด ๆ ต่อความถูกต้องความสมบูรณ์หรือประโยชน์ของข้อมูลในที่นี้
นี้ Tutorialอาจหมายถึงธุรกิจ การอ้างอิงถึงหน่วยงานดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและการศึกษาเท่านั้นและเพื่อความสะดวกแก่ผู้ใช้ การอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการบนเว็บไซต์นี้ไม่ควรถือเป็นการรับรองหรือแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น”
อุตสาหกรรมการตลาดอีเมลอยู่ที่ใด
คุณเคยหยุดคิดบ้างไหมว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับข้อความอีเมลของคุณหลังจากที่คุณกด "ส่ง" หากคุณแค่ส่งอีเมลส่วนตัวของคุณเองผ่าน Gmail หรือแอปอีเมลอีเมลของคุณอาจถูกส่งผ่านบริการ 'Simple Mail Transfer Protocol' (SMTP) ของบริการอีเมลของคุณไปยังบริการ SMTP ของบริการอีเมลของผู้รับอีเมลของคุณ
โดยทั่วไปแล้วมันก็ใช้ได้ผลและพวกเราส่วนใหญ่ก็เพิกเฉย แต่ถ้าคุณส่งอีเมลหลายพันฉบับต่อวันผ่านแอปของคุณหรือส่งจดหมายข่าวของ บริษัท ไปยังผู้คนนับล้านจู่ๆคุณก็ต้องคิดมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการส่งอีเมลของคุณ คุณอาจต้องใช้บริการอีเมลธุรกรรมซึ่งเป็นบริการส่งอีเมลเฉพาะที่จะช่วยให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะได้รับการส่งไม่ว่าคุณจะต้องส่งกี่ครั้งก็ตาม
นอกเหนือจากบริการส่งอีเมลโดยเฉพาะคุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าในหนึ่งวันคุณสามารถส่งอีเมลได้กี่ฉบับ มีข้อ จำกัด หรือไม่?
คำตอบคือใช่
ทุกอย่างมีขีด จำกัด เช่นเดียวกันกับการตลาดทางอีเมล คุณไม่สามารถส่งอีเมล 500 ฉบับต่อวันจาก Gmail, Yahoo และมากกว่า 100 ฉบับจากบัญชี Hotmail การทำ Email Marketing จากบริการอีเมลเหล่านี้ทำได้หรือไม่? "เป็นไปไม่ได้". ดังนั้นคุณต้องหาบริการ Email Marketing ที่ดีกว่านี้ ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับผู้ให้บริการการตลาดทางอีเมลที่พบบ่อยที่สุด ฉันจะเปิดเผยด้วยว่าฉันใช้บริการใดสำหรับตัวเอง
ราคาของผู้ให้บริการ
ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจว่าคุณอยู่ใน บริษัท ประเภทใดเมื่อผ่านผู้ให้บริการ Email Marketing รายต่างๆคุณจะพบว่ารูปแบบการกำหนดราคาแบ่งออกเป็นสองประเภท
ตามการสมัครสมาชิก
หากคุณดำเนินกิจการใน บริษัท ที่มีชื่อเสียงและมีลูกค้าประจำผู้ที่ต้องการรับข้อมูลจากคุณทันทีที่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่จดหมายข่าวอีเมลส่งเสริมการขายดังนั้นรูปแบบการสมัครสมาชิกนี้จะดีมาก โปรดทราบว่าคุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนไม่ว่าคุณจะส่งอีเมลจำนวนมากต่อเดือนหรือไม่ได้ส่งอีเมลแม้แต่ฉบับเดียวไปยังลูกค้าของคุณ
ตามการส่งจดหมาย
นี่เป็นรุ่นที่สอง หากคุณเป็น บริษัท เริ่มต้นหรือต้องการสร้างโอกาสในการขายคุณมีรายชื่อที่อยู่อีเมล คุณต้องการส่งอีเมลถึงพวกเขาเดือนละครั้งหรือต้องการส่งอีเมลจำนวนมาก เนื่องจากในการตลาดอีเมลจำนวนมากคุณมีที่อยู่อีเมลหลายล้านรายการในรายการดังนั้นสำหรับการใช้แผนรายเดือนจะทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายมากและมีราคาแพง ดังนั้นจึงมีการใช้แผนการส่งจดหมายในสถานการณ์ดังกล่าว
ฉันใช้แผนการส่งจดหมายในทั้งสองกรณีหากคุณมีรายชื่อสมาชิกหรือฉันมีที่อยู่อีเมลหลายล้านรายการ ฉันแนะนำคนอื่นด้วยว่าแผนธุรกิจคืออะไร? แผนการส่งจดหมายมักจะดีกว่าและถูกกว่าเสมอเพราะบางครั้งคุณต้องส่งอีเมลฉบับเดียวหรือไม่ส่งเลย
การเปรียบเทียบผู้ให้บริการ
เมื่อคุณตัดสินใจเลือกประเภทการชำระเงินแล้ว - subscriber-based or mailing-basedคุณควรนึกถึงขนาดของรายการที่คุณมีและหวังว่าจะมี ฉันหวังว่าลิงก์และราคาในแผนภูมิเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ในการช่วยคุณตัดสินใจเลือกใช้บริการอีเมลจำนวนมากที่โฮสต์
การเปรียบเทียบผู้ให้บริการตามสมาชิก (รายเดือน)
แผนภูมิด้านล่างแสดงแผนบริการรายเดือนของแพลตฟอร์มการส่งอีเมลชั้นนำตามรายชื่อสมาชิกมีข้อ จำกัด บางประการที่คุณอาจพบราคาที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของพวกเขารวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่นเดียวกับจำนวนอีเมลที่คุณสามารถส่งถึง 1 คนต่อเดือนซึ่งอาจส่งได้ไม่ จำกัด หรือ จำกัด ได้เพียง 4 ฉบับ
การเปรียบเทียบผู้ให้บริการทางไปรษณีย์
อีกครั้งคุณสามารถดูแผนภูมิเปรียบเทียบผู้ให้บริการอีเมลชั้นนำกับรูปแบบการชำระเงินทางไปรษณีย์ ในระยะสั้นคุณไม่ต้องกังวลกับการจ่ายเงินในแต่ละเดือน แผนนี้เป็นแผนการที่ยุติธรรมที่คุณต้องจ่ายสิ่งที่คุณส่งให้กับลูกค้าของคุณ
บริการตรวจสอบอีเมล
ตอนนี้ฉันได้ให้ความรู้พื้นฐานบางอย่างแก่คุณในบทก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการตรวจสอบอีเมล ตอนนี้เราจะคุยกันว่าเหตุใดจึงจำเป็นสำหรับคุณและใครเป็นผู้เสนอบริการนี้ สมมติว่าคุณใช้บริการ Bulk Email Marketing ของคุณเอง คุณต้องส่งอีเมลไปยังกลุ่มตัวแทนอสังหาริมทรัพย์และคุณมีรายชื่อ แต่คุณไม่รู้ว่าที่อยู่อีเมลเหล่านั้นมีการใช้งานอยู่หรือไม่ รายชื่ออีเมลนั้นมีอายุเท่าใด อีเมลจำนวนมากถูกลบถูกแบนและไม่อยู่ใน“ Hello World” นี้อีกต่อไป
ดังนั้นการส่งอีเมลจำนวนมากไปยังรายชื่อนี้โดยไม่ทำความสะอาดจากที่อยู่อีเมลที่ตายแล้วถูกลบถูกแบนและถูกตีกลับจะทำให้อัตราการตีกลับสูงขึ้นและคุณอาจถูกแบนสำหรับการส่งสแปม อันเป็นผลมาจากการหลีกเลี่ยงขั้นตอนการตรวจสอบอีเมลนี้อีเมลของคุณจะเข้าสู่กล่องขยะเสมอ มีโอกาสน้อยลงที่อีเมลเหล่านี้จะกดปุ่มกล่องจดหมายของที่อยู่ที่เหลือในรายการอีเมลที่ใช้งานในครั้งต่อไป
ต่อไปนี้เป็นชื่อของผู้ตรวจสอบอีเมลออนไลน์บางตัวซึ่งอาจช่วยได้ -
Email Gang - แผนการชำระเงินที่เรียบง่ายพร้อมผลลัพธ์ที่ถูกต้องคุ้มค่ามีประสิทธิภาพสูงรายงานโดยละเอียดตรวจสอบรายการและไม่เรียกเก็บเงินสำหรับอีเมลที่ไม่รู้จัก
Email Validator- เสนอราคาแบบจ่ายตามการใช้งานรวมถึงแผนการสมัครสมาชิก หากคุณมาจากประเทศในสหภาพยุโรปคุณต้องแจ้ง VAT 19% และรหัสภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณ
Brite Verify- เพียงลากและวางรายชื่ออีเมลของคุณลงในหน้าต่าง พวกเขาจะสแกนรายการเพื่อแสดงบันทึกและค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคุณและตรวจสอบความถูกต้อง แต่มีราคาแพงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับเจ้าอื่นในตลาด
Verify Emails - เสนอบริการที่มีขีด จำกัด การตรวจสอบรายเดือนและการสมัครสมาชิกรายปีดูเหมือนจะน่าผิดหวัง
Kick Box- ตรวจสอบและยืนยันรายชื่ออีเมลของคุณอย่างรวดเร็ว เพียงแค่วางผู้ติดต่อของคุณลงในอินเทอร์เฟซ Kick box โดยตรง พวกเขาจะแยกแยะความดีความเลวและความน่าเกลียดออก รายละเอียดที่อยู่อีเมลไม่มากนัก
Verifalia- พวกเขามีข้อ จำกัด บางประการและเสนอแผนการกำหนดราคาที่ซับซ้อน เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อวิเคราะห์ต้นทุนและจากนั้นคุณสามารถตัดสินใจได้
Never Bounce- เช่นเดียวกับ Email Gang พวกเขาเสนอการตรวจสอบรายการฟรีซึ่งจะบอกคุณว่ารายการของคุณต้องการการทำความสะอาดหรือไม่ แต่ราคาสูงกว่าเมื่อเทียบกับ Email Gang
Data Validation- เงื่อนไขการชำระเงินเป็นแบบครั้งเดียว แต่ในขณะเดียวกันแพ็กเกจอื่น ๆ เช่นการปรับแต่ง + และการประกันรายเดือนจะมีราคาแพง จุดบวกที่สำคัญของพวกเขาคือผลลัพธ์ของพวกเขาค่อนข้างแม่นยำ
การเปรียบเทียบราคาการตรวจสอบอีเมล
ตอนนี้คุณได้แนวคิดแล้วว่าเหตุใดจึงจำเป็นต้องทำการตรวจสอบอีเมล จากนั้นขั้นตอนต่อไปจะเป็นการหารือเกี่ยวกับผู้ให้บริการต่างๆและราคาของพวกเขา นี่คือแผนภูมิพร้อมราคา แต่โปรดตรวจสอบและติดต่อโดยตรงตามความต้องการของคุณ
ฉันใช้อะไรและทำไม?
ทุกคนมักจะค้นหาบริการที่ไม่ยุ่งยากราคาถูกที่สุดพร้อมคุณภาพที่สูงกว่า ดังที่คุณเห็นในแผนการชำระเงินทั้งหมดEmail Gangถูกกว่าเมื่อเทียบกับคนอื่น ๆ ฉันได้แนะนำพวกเขาในบทวิจารณ์มากมาย ฉันยังเคยใช้บริการราคาแพงก่อนที่จะใช้ Email Gang ฉันพบว่ามันไม่แตกต่างจากของแพงในขณะที่เปรียบเทียบคุณสมบัติ แต่ฉันพบคุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่างใน Email Gang เหล่านี้แสดงไว้ด้านล่าง -
พวกเขามีเครื่องมือการรายงานพร้อมการติดตามล่วงหน้า
สถิติเปิด, ตีกลับ, ขึ้นบัญชีดำ, ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม, ยกเลิกการย่อย ฯลฯ
คุณสมบัติ PLUS คือบริการตรวจสอบอีเมล ไม่มีใครให้บริการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลในผู้ให้บริการทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นสำหรับ Email Gang
คุณสามารถใช้เพื่อล้างรายชื่ออีเมลจากอีเมลที่ตีกลับไม่ถูกต้อง
คุณลักษณะนี้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มการส่งอีเมลด้วย คุณจึงไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับอีเมลเหล่านั้นซึ่งไม่ถูกต้อง
นอกจากนี้ฉันยังค้นหาบริการตรวจสอบอีเมลจำนวนมากซึ่งมีราคาแพงมากเมื่อเทียบกับ Email Gang
หากคุณมีรายชื่อคุณสามารถส่งเพื่อตรวจสอบได้พวกเขาจะอัปเดตให้คุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายว่ารายการของคุณต้องการทำความสะอาดหรือไม่
อาจเป็นทางเลือกที่ดีในการเพิ่มอีเมลขาออกของโดเมน
“Disclosure- ผู้เขียนไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือเป็นหุ้นส่วนกับผู้ให้บริการใด ๆ เหล่านี้ การเปรียบเทียบและบทวิจารณ์ที่ชัดเจนมีไว้เพื่อความสะดวกของคุณ การอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการบนเว็บไซต์นี้ไม่ควรถือเป็นการรับรองหรือแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น”
การตั้งเวลา
คุณสมบัติที่ดีกว่าที่คุณจะพบในผู้ให้บริการส่วนใหญ่ จะมีประโยชน์มากหากคุณจะลดราคาจำนวนมากในวัน Black Friday หรือสวัสดีปีใหม่เป็นต้น ฟีเจอร์นี้จะส่งอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติตามวันและเวลาที่กำหนด
รายการตรวจสอบก่อนส่งอีเมล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้แล้ว -
- เลือกหัวเรื่องที่น่าดึงดูดและดีเพื่ออัตราการเปิดที่ดีกว่า
- จากที่อยู่เป็นอันดับแรกในการแสดงผลทั้งหมดบน ISP ดังนั้นควรเลือกอย่างชาญฉลาด
- ปรับแต่งหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมลของคุณ
- ลายเซ็นที่ดีและเหมาะสมมักจะสร้างความประทับใจซึ่งห้ามไม่ให้ผู้รับยกเลิกการสมัคร
- ต้องทำตามทั้ง 7 ขั้นตอนสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสแปม
- หลีกเลี่ยงการใช้คำสแปม
- ทำการทดสอบบางอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมเมอร์
- อีเมลของคุณต้องมีเวอร์ชัน Text ด้วยเช่นกันหากคุณกำลังส่งเวอร์ชัน HTML
- อย่าลืมทำความสะอาดรายการของคุณกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง
- ส่งอีเมลของคุณผ่านผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง
การติดตาม
การติดตามทำให้สามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญอีเมลของคุณได้ มันบอกสถิติของแคมเปญอีเมลของเรา หลังจากส่งอีเมลไปที่รายการแล้วการติดตามจะแสดงผลลัพธ์ของแคมเปญของเรา
- ลูกค้าเปิดอีเมลของเรากี่คน?
- มีกี่คนที่คลิกลิงก์หรือคลิกปุ่ม "คำกระตุ้นการตัดสินใจ"
- มีกี่คนที่ทำเครื่องหมายอีเมลของเราว่าเป็นสแปม
- ใครยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากรายชื่ออีเมลของเรา
- ยังมีอีเมลตีกลับอยู่กี่ฉบับ
นี่คือภาพของรายงานการติดตามที่แสดงเป็นภาพประกอบ
รายงานการติดตามนี้จะมีที่อยู่อีเมลทั้งหมดของผู้รับภายใต้แต่ละส่วนด้วย เช่นเดียวกับหากคุณต้องการลบที่อยู่อีเมลที่ "ทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม" คุณสามารถส่งออกรูปแบบ CSV ของรายการอีเมลผ่านการติดตาม
การแบ่งกลุ่ม
การแบ่งกลุ่มเป็นศิลปะในการแบ่งรายการของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ กลุ่มเหล่านี้ประกอบด้วยบุคคลที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน จากนั้นสามารถส่งกลุ่มทางอีเมลเพื่อสะท้อนเนื้อหาและเวลาที่เหมาะสมกับพวกเขา การแบ่งกลุ่มรายการของคุณช่วยให้คุณได้รับอัตราการตอบกลับที่ดีขึ้น (เปิดและคลิก) เมื่อส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายภายในรายการของคุณผู้รับของคุณจะพบว่าแคมเปญของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นดังนั้นแคมเปญที่เหมาะสมเหล่านี้จึงได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
ทำไมคุณต้องมีการแบ่งกลุ่มอีเมล
ลูกค้าของคุณไม่เหมือนกันทั้งหมด พวกเขาไม่จำเป็น -
- มีความสนใจเหมือนกัน
- มาจากแหล่งเดียวกัน (เช่นเว็บไซต์โซเชียลการแข่งขันหรือด้วยตนเอง)
- อาศัยอยู่ในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เดียวกัน
- อยู่ในขั้นตอนเดียวกันของวงจรการขายของคุณ
ดังนั้นอย่าปฏิบัติเหมือนกันด้วยการระเบิดอีเมลเพียงครั้งเดียว ในสังคมออนไลน์ทุกวันนี้ลูกค้าของคุณอยากรู้ว่าคุณรู้จักพวกเขา โชคดีที่การสร้างแคมเปญอีเมลที่มีการแบ่งกลุ่มกันสูงไม่ใช่เรื่องยาก
There are four ways to segment your list with very small examples -
- ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (ธุรกิจของคุณต้องการนำเสนอ Hi-Tea ในพื้นที่ของคุณ)
- อายุ (คุณต้องการกำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุเฉพาะสำหรับการตลาด)
- เพศ (ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมสำหรับผู้หญิง)
- ความสนใจ (ส่งอีเมลถึงผู้ที่เป็นนักออกแบบเว็บไซต์)
การวิเคราะห์และการติดตาม
เมื่อส่งแคมเปญอีเมลแล้วก็มาถึงขั้นตอนของการวิเคราะห์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า Analytics ในแคมเปญอีเมลของคุณ หลาย บริษัท ให้บริการ Analytics เราควรจับตาดูการวิเคราะห์เป็นอย่างดีเนื่องจากพวกเขากำหนดว่ารายชื่ออีเมลของคุณต้องการได้ยินจากคุณหรือไม่ มีหลายปัจจัยที่กล่าวถึงเมื่อคุณเห็นรายงานการวิเคราะห์ของคุณ
มีการอธิบายสั้น ๆ ด้านล่างเพื่อความเข้าใจเพิ่มเติม -
Open Rate- จำนวนคนที่เปิดอีเมลของคุณและจำนวนครั้งทั้งหมดที่เปิดอีเมลของคุณ หากคุณมีอัตราการเปิดต่ำคุณจะต้องทำให้หัวเรื่องอีเมลและเนื้อหาน่าสนใจยิ่งขึ้นและลองส่งอีเมลตามกำหนดการต่างๆ
Click Rate- จำนวนผู้ที่คลิกลิงก์ในอีเมลของคุณและจำนวนครั้งทั้งหมดที่คลิกลิงก์เหล่านี้ในอีเมลของคุณ เป้าหมายของอีเมลของคุณคือการให้ผู้อ่านดำเนินการ หากเมตริกนี้ต่ำคุณภาพของเนื้อหาอาจไม่ตรงตามที่ต้องการหรือไม่น่าสนใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถมองเห็นลิงก์และ "การเรียกร้องให้ดำเนินการ" ได้
Bounces- จำนวนคนที่ไม่ได้รับอีเมลของคุณเช่นไม่สามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลของพวกเขาได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการตีกลับตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณสะอาดจากที่อยู่ที่ถูกตีกลับ รายการนี้ควรมีที่อยู่อีเมลเหล่านั้นอย่างชัดเจนซึ่งรวบรวมจากการสมัครใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณหรือให้พวกเขาเลือกที่จะรับข้อเสนอพิเศษจากคุณเมื่อพวกเขาทำการซื้อ
Unsubscribe - จำนวนคนที่ลบอีเมลออกจากรายการของคุณตามลิงก์ที่โพสต์ไว้ที่ด้านล่างของอีเมล
Forward- จำนวนคนที่ส่งต่ออีเมลโดยใช้ "ส่งต่อให้เพื่อน" ที่ด้านล่างของอีเมล แพลตฟอร์มอีเมลสามารถ (ไม่ควร) เก็บข้อมูลของผู้ที่คลิกลิงก์ส่งต่อจริงในไคลเอนต์อีเมลของตน
Complaints- จำนวนครั้งที่ผู้ติดต่อรายงานว่าข้อความของคุณเป็นสแปมในโปรแกรมรับส่งเมล คล้ายกับการยกเลิกการสมัครเพื่อหลีกเลี่ยงการร้องเรียนและตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ส่งสแปมลูกค้าอย่าส่งอีเมลหลายฉบับในหนึ่งวัน
เสริมสร้างความสัมพันธ์กับการตลาดทางอีเมล
นี่คือกุญแจสำคัญในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งและขั้นตอนเชิงกลยุทธ์เพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและลงทุนในธุรกิจของคุณ กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลสามารถสร้างหรือทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าได้ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าคุณส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
ทำตามหกขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ -
สื่อสารกับลูกค้าอย่างเปิดเผย
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุดรวมเอาการขายที่นุ่มนวลมากกว่าภาษาการขายที่ยากลำบาก จดหมายข่าวอีเมลทวีตและการอัปเดตสถานะของ Facebook (โซเชียลมีเดียโดยทั่วไป) เป็นวิธีที่ใช้งานง่ายและเหมาะสมในการเชื่อมต่อและรวมการขายแบบซอฟต์เซล รายงานคุณภาพของผลิตภัณฑ์และรายงานประจำปีของ บริษัท ยังช่วยให้ลูกค้าทราบ
รู้ขั้นตอนของความภักดีของลูกค้า
เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าประจำของคุณคือใครให้ตอบแทนพฤติกรรมของพวกเขา ใช้ระบบคะแนนที่ให้ส่วนลดหรือบริการฟรีสำหรับการโต้ตอบกับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าในการให้การอ้างอิงโอกาสในการขายหรือกระตุ้นให้ธุรกิจอื่น ๆ ตรวจสอบคุณ
ให้การสนับสนุนลูกค้า
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดพร้อมที่จะจัดหาประเภทการสนับสนุนลูกค้าให้แก่ธุรกิจที่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สิ่งนี้สามารถทำได้ผ่านบล็อกโพสต์จดหมายข่าว Facebook Twitter และตลาดโซเชียลมีเดียแบบสายฟ้าแลบนักการตลาดสามารถให้ข้อมูลข้อมูลเชิงลึกข่าวสารคำแนะนำและแม้แต่ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ลูกค้า การกระทำเหล่านี้สร้างความสนใจของ บริษัท ต่อลูกค้าทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีคุณค่าและเป็นที่ต้องการของ บริษัท
ขอความคิดเห็นจากลูกค้า
นอกเหนือจากการตรวจสอบการตอบกลับและการโต้ตอบของลูกค้ากับคุณแล้วขอความคิดเห็นจากลูกค้าเป็นระยะ ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการที่คุณนำเสนอเพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งโปรโมชั่นและเนื้อหาที่คุณนำเสนอได้ สิ่งนี้จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ปรับแต่งอีเมลของคุณ
ทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบส่วนตัวโดยใส่ชื่อลูกค้าไว้ในคำกระตุ้นการตัดสินใจของอีเมล นอกจากนี้ให้พิจารณาส่งอีเมลจากที่อยู่ที่มีชื่อและนามสกุลแทนที่จะใช้ "sales @" ทั่วไปเช่น [email protected]
ส่งการ์ดอวยพร
ส่งการ์ดให้ลูกค้าเป็นครั้งคราวเพื่อแสดงว่าคุณรู้สึกขอบคุณพวกเขาและธุรกิจของพวกเขามากเพียงใด การกระทำง่ายๆเพียงอย่างเดียวจะทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกได้รับความเคารพมีคุณค่าและที่ดีที่สุดคือชื่นชม การหยุดพักเล็กน้อยจากการขาย บริษัท ของคุณเพื่อทำสิ่งที่ไม่เห็นแก่ตัวจะทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกดี
จะจัดการรายชื่อผู้รับจดหมายได้อย่างไร?
ส่วนนี้คุณต้องเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการทำงานด้านเทคนิค จนถึงตอนนี้คุณมีแนวคิดทั้งหมด ตอนนี้ได้เวลาเริ่มฝึกซ้อมแล้ว ก่อนที่จะเริ่มแคมเปญอีเมลแรกคุณต้องรวบรวมที่อยู่อีเมลทั้งหมดไว้ในไฟล์ข้อความหรือในแผ่นงาน Excel ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรายใหญ่หลายรายสนับสนุนสองรูปแบบนี้ หากคุณมีฐานข้อมูล MS-Access ซึ่งประกอบด้วยชื่อ DOB อีเมลและรหัสไปรษณีย์
เริ่มต้นด้วยการคัดลอกคอลัมน์ของที่อยู่อีเมลไปยังไฟล์ Excel File / Text ได้ดีกว่า เมื่อคุณมีข้อมูลนี้ในไฟล์ Excel แล้วให้คัดลอกคอลัมน์อีเมลไปยังไฟล์ Excel File / Text อื่น ประเด็นหลักคือการแยกที่อยู่อีเมลจากฐานข้อมูลนี้เท่านั้น ณ จุดนี้คุณมีรายชื่อที่อยู่อีเมลเท่านั้น หากคุณใช้ Excel ให้บันทึกไฟล์นี้ในรูปแบบ (CSV) แทนที่จะเป็น XLS, XLSX เป็นต้นหากคุณมีไฟล์ข้อความให้บันทึกด้วยรูปแบบ (TXT) ซึ่งเป็นรูปแบบทั่วไปของไฟล์ข้อความ
ฉันไม่สามารถเขียนขั้นตอนทั้งหมดว่าคุณจะล้างรายการด้วยข้อมูลที่ยุ่งเหยิงหรือรูปแบบอีเมลได้อย่างไร อาจมีข้อมูล RAW ในคอลัมน์อีเมลของคุณเช่น - มีคนป้อน“ Numbers, NIL, Special Characters” ในช่องอีเมล ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงขยะที่คุณต้องนำไปใช้Email Syntax Verificationณ จุดลงทะเบียนหรือวิธีการรวบรวมอีเมล เกี่ยวกับโปรแกรมคุณสามารถ google ได้และจะพบรหัสตรวจสอบ JavaScript ที่ง่ายมากเพื่อหลีกเลี่ยงขยะที่ผู้ใช้ส่งมา หากคุณมีขยะในรายการ Excel คุณสามารถค้นหาได้ด้วยสูตรง่ายและวิธีการเรียงลำดับ
“ จริงๆแล้วฉันไม่ได้ดำเนินการกำจัดขยะและกระบวนการกำจัดที่ซ้ำกันผู้ให้บริการตรวจสอบอีเมลของฉันไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ และลบรายการที่ซ้ำกันและขยะในขณะที่ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล ดังนั้นฉันจึงประหยัดเวลาได้มาก”
แต่เพื่อจุดประสงค์ในการเรียนรู้ของคุณฉันจะกำหนดวิธีการด้านล่าง -
ตรวจสอบว่าคอลัมน์มีอีเมลที่ถูกต้องหรือไม่
Select a cell in your worksheet in Excel.
Choose Data > Validation from the menu
In the field called Allow select “Custom” option
In the Formula field type in the following code:
= SEARCH(".",A1,(SEARCH("@",A1,1))+2)
แล้วสูตรนี้ใช้ทำอะไร? โดยจะมองหาสัญลักษณ์“ @” ก่อนและหากพบจะทำการค้นหาต่อไปและมองหาสัญลักษณ์จุด จะส่งกลับตำแหน่งของสัญลักษณ์จุด
การลบอีเมลที่ซ้ำกัน
เมื่อมีรายการที่สะอาดหมดจดแล้วตอนนี้คุณอาจมีรายการที่ซ้ำกัน มีหลายวิธีในการค้นหารายการที่ซ้ำกันและลบออก
Select a column in your worksheet in Excel
Choose Data > Remove Duplicates
In field called Allow select “Custom” option
เมื่อคุณคลิกแล้วจะมีกล่องโต้ตอบเล็ก ๆ ปรากฏขึ้น คุณจะสังเกตเห็นว่าแถวแรกถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ช่อง "ข้อมูลของฉันมีส่วนหัว" ถูกเลือก ตรวจสอบรายชื่ออีกครั้งโดยใช้วิธีอื่นที่ซ้ำกันเพื่อค้นหาว่ามีรายการที่ซ้ำกันเหลืออยู่หรือไม่ หากคุณจะส่งอีเมลฉบับเดียวกันถึงผู้รับสองครั้งขึ้นไปผลลัพธ์ที่เป็นไปได้คือ“ ยกเลิกการสมัคร” หรือห้ามจาก ISP คุณอาจพบวิธีการลบรายการซ้ำโดยละเอียดในลิงค์นี้ (ใช้ตามดุลยพินิจของคุณเอง) - โฮสต์และซอฟต์
วิธีตรวจสอบอีเมล
มีซอฟต์แวร์และบริการออนไลน์มากมายคุณสามารถใช้ Google ได้ เท่าที่ความคิดเห็นของฉันเกี่ยวข้องฉันได้ลองใช้ซอฟต์แวร์หลายตัว แต่ฉันมี IP แบบคงที่ ด้วยเหตุนี้ Gmail, Yahoo, Hotmail จึงบล็อกข้อความค้นหาจำนวนมากจาก IP เดียวกัน ดังนั้นคุณอาจได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกเท็จ ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนไปใช้การตรวจสอบอีเมลที่โฮสต์ ในบทข้างต้นฉันได้โพสต์รายชื่อผู้ให้บริการดังนั้นอย่าลืมหาผู้ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ ฉันกำลังค้นหาผู้ให้บริการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่ถูกที่สุดและถูกต้องที่สุดและฉันก็พบEmail Gangเป็นราคาที่ถูกที่สุดในบรรดาสินค้าทั้งหมด ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจไปกับพวกเขา
ตอนนี้สิ่งที่ต้องพูดถึงในที่นี้คือคุณจะตรวจสอบความถูกต้องของรายการได้อย่างไร สถานการณ์จะเหมือนกันสำหรับผู้ให้บริการทั้งหมดอันดับแรกคุณต้องอัปโหลดไฟล์รายชื่ออีเมลในรูปแบบ“ .txt” หรือรูปแบบ“ .csv” ณ จุดนี้คุณอาจล้างรายการจากขยะและที่อยู่อีเมลที่ซ้ำกัน ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลในการรอเวลาที่ดีกว่าสำหรับการตรวจสอบอีเมล เพียงอัปโหลดไฟล์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาผ่าน UI พวกเขาจะตรวจสอบไฟล์ของคุณและส่งอีเมลที่ถูกต้อง, ไม่ดี, ตาย, Bouncy และอื่น ๆ กลับมาให้คุณ
ซอฟต์แวร์ที่ฉันใช้
ฉันไม่ชอบใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์มากเกินไป เรียบง่ายดีกว่า ฉันใช้จริงOpenRefine(เดิมคือ Google Refine) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานกับข้อมูลที่ยุ่งเหยิงทำความสะอาดเปลี่ยนรูปแบบจากรูปแบบหนึ่งไปเป็นอีกรูปแบบหนึ่งจากนั้นขยายด้วยบริการเว็บและข้อมูลภายนอก คุณอาจพบบทแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการทำงานกับ openrefine.org
นักเรียนหลายคนถามว่าการสอบเพื่อรับประกาศนียบัตรและการได้รับการรับรองมีประโยชน์อย่างไร คุ้มกับเวลาและเงินจริงหรือ? การรับรองไม่ใช่ข้อกำหนดสำหรับทุกสาขาและหลายสาขาไม่มีหน่วยงานรับรองระดับประเทศที่ให้การรับรอง สำหรับอุตสาหกรรมที่มีการรับรองจำเป็นจริงหรือ?
เพื่อตอบคำถามนี้ฉันขอแนะนำให้ดูโอกาสในการทำงานในพื้นที่ของพวกเขา เมื่อคุณดูตำแหน่งงานที่มีอยู่พวกเขาแสดงรายการข้อกำหนดการรับรองหรือไม่? คำตอบคือใช่! ทำไมพวกเขาถึงไม่? การรับรองเป็นวิธีแสดงทักษะที่คุณได้เรียนรู้ด้วยวิธีที่เป็นมาตรฐานและวัดผลได้ แน่นอนว่าคุณอาจมีประสบการณ์ในการทำงานหลายปี แต่ทุกประสบการณ์ในงานไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากัน
การรับรองจะได้รับจากสังคมวิชาชีพมหาวิทยาลัยหน่วยงานรับรองหรือจากผู้รับรองส่วนตัวสำหรับการรับรองเฉพาะบางอย่าง (เช่น Microsoft, Cisco เป็นต้น) การรับรองบางอย่างจะต้องได้รับการต่ออายุเป็นระยะ ๆ หรืออาจใช้ได้ในช่วงเวลาหนึ่ง (เช่นอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ที่บุคคลนั้นได้รับการรับรอง) ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการต่ออายุการรับรองของแต่ละบุคคลโดยสมบูรณ์จึงเป็นเรื่องปกติที่บุคคลจะต้องแสดงหลักฐานการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง คุณจะพบสถาบันรับรองหลายแห่งสำหรับ "การตลาดทางอีเมล" แต่ฉันจะแสดงรายการเพียงสองคน ทั้งสองเป็นสถาบันที่มีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับอย่างมากในสายงานนี้
Salesforce
Email Specialist (USD 200)
Salesforce
การสอบการรับรองผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลของ Salesforce Marketing Cloud สำหรับบุคคลทั่วไปที่ต้องการแสดงความรู้ทักษะและประสบการณ์ในด้านต่อไปนี้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดอีเมลการออกแบบข้อความการสมัครสมาชิกและการจัดการข้อมูลการส่งกล่องจดหมายอัตโนมัติอีเมลการติดตามและการรายงาน เมตริกและการผสานรวมภายนอกกับแอปพลิเคชัน Marketing Cloud Email นี่คือตัวอย่างบางส่วนของแนวคิดที่คุณควรเข้าใจเพื่อสอบผ่าน -
- รู้จักคำศัพท์ทางการตลาดทางอีเมลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- สร้างแบบจำลองข้อมูลเชิงสัมพันธ์
- ส่งอีเมลผ่านวิธีการส่งแอปพลิเคชันอีเมล
- สร้างอีเมลอัตโนมัติที่ซับซ้อน
- เรียกใช้รายงานข้อมูลการติดตามอีเมล
- แก้ไขและแก้ไขปัญหาพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
มหาวิทยาลัยซานฟรานซิสโก
Advanced Email Marketing (USD 1,495)
ใบรับรองเฉพาะด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตขั้นสูง
การตลาดทางอีเมลมอบโอกาสในการเข้าถึงผู้คนนับล้านด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำและมอบ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) สูงสุดของช่องทางการตลาดทางตรงทั้งหมด ในความเป็นจริงสำหรับทุกๆ$1 spent, $44.25 คือผลตอบแทนเฉลี่ยจากการลงทุนด้านการตลาดทางอีเมล *
ค้นพบวิธีพัฒนาแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งก้าวข้ามความยุ่งเหยิงและขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้วย Advanced Email Marketing อาจารย์ผู้เชี่ยวชาญของมหาวิทยาลัยซานฟรานซิสโกเปิดเผยวิธีเพิ่มความสามารถในการส่งมอบปรับปรุงอัตราการตอบกลับและเพิ่มชื่อเสียงผู้ส่งของคุณในขณะที่หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทางกฎหมาย ในเวลาเพียงแปดสัปดาห์หลักสูตรประกาศนียบัตรเฉพาะทางออนไลน์ขั้นสูง 100% นี้จะช่วยให้คุณมีทักษะในทางปฏิบัติและข้อมูลรับรองที่มีค่าซึ่งจะตรวจสอบความเชี่ยวชาญของคุณในกลยุทธ์และกลยุทธ์ทางอีเมลขั้นสูง