การรักษาพนักงาน - บทนำ

เป็นไปไม่ได้ที่องค์กรจะอยู่รอดได้หากผู้มีผลงานระดับแนวหน้าลาออก จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้บริหารจะต้องรักษาพนักงานที่มีคุณค่าซึ่งคิดว่าเป็นประโยชน์ต่อองค์กรและมีส่วนช่วยในระดับที่ดีที่สุด องค์กรต้องการพนักงานที่ซื่อสัตย์และทำงานหนักด้วยความทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร

Employee Retentionหมายถึงความสามารถขององค์กรในการรักษาพนักงานไว้ นอกจากนี้ยังสามารถเรียกได้ว่าเป็นกระบวนการซึ่งทรัพยากรได้รับการกระตุ้นและสนับสนุนให้อยู่ในองค์กรเป็นระยะเวลานานขึ้นเพื่อความยั่งยืนขององค์กร

จุดมุ่งหมายสูงสุดของการรักษาพนักงานคือการทำให้ทั้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือพนักงานและนายจ้างมีความสุขมากขึ้น ช่วยอำนวยความสะดวกให้พนักงานที่ภักดีอยู่กับ บริษัท เป็นระยะเวลานานขึ้นซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การรักษาพนักงานไม่ได้เป็นเพียงเรื่องที่สามารถจัดการกับบันทึกและรายงานได้ ขึ้นอยู่กับว่านายจ้างเข้าใจความกังวลต่างๆของพนักงานอย่างไรและจะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างไรในยามที่พวกเขาต้องการ

ทุกองค์กรใช้เวลาและลงทุนเงินเพื่อดูแลพนักงานใหม่และเตรียมความพร้อมให้กับองค์กร องค์กรจะสูญเสียโดยสิ้นเชิงหากพนักงานดังกล่าวลาออกหลังจากได้รับการฝึกอบรมอย่างเต็มที่

วัตถุประสงค์ของการรักษาพนักงาน

เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับองค์กรในการดึงดูดจ้างและรักษาทรัพยากรที่เหมาะสม องค์กรส่วนใหญ่มีประสิทธิภาพมากในการดึงดูดและจ้างผู้มีความสามารถใหม่ ๆ แต่พวกเขาล้มเหลวในการรักษาความสามารถเดิมไว้

อาจมีสาเหตุหลายประการที่พนักงานจะลาออกจากองค์กร จำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรจะต้องทราบเหตุผลซึ่งสามารถช่วยองค์กรในการทำให้งานน่าสนใจและส่งเสริมให้พนักงานอยู่กับองค์กร

ข้อกำหนดแรกและสำคัญที่สุดคือการวัดปัจจัยสำคัญที่มีผลต่ออัตราการรักษาเช่นความคาดหวังของเงินเดือนความผูกพันของพนักงานสภาพแวดล้อมในการทำงานและหัวหน้า / ผู้จัดการ เมื่อระบุการวัดเหล่านี้แล้วจะต้องมีการวางแผนและดำเนินการเพื่อปรับปรุงอัตราการรักษา

แผนกทรัพยากรบุคคลต้องจัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมให้กับผู้จัดการสายงานเพื่อรักษาพนักงานที่มีความสามารถเอาไว้ นโยบายการเก็บรักษาควรได้รับการออกแบบด้วยรูปแบบที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไขที่มีอยู่ เป็นผู้จัดการที่สามารถมีอิทธิพลต่อพนักงาน แต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องจัดหาเครื่องมือและช่องทางที่จำเป็นให้กับผู้จัดการเพื่อให้มีอิทธิพลต่อพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ในองค์กรตัวขับเคลื่อนหลักของนโยบายการเก็บรักษาคือกลยุทธ์เบื้องหลัง ทีมผู้จัดการสายงานและผู้นำเป็นเจ้าของเอกสารและแผนกทรัพยากรบุคคลต้องวัดความก้าวหน้าความสำเร็จและความล้มเหลวของกลยุทธ์ที่ใช้ ความเป็นเจ้าของกลยุทธ์ขึ้นอยู่กับทีมผู้จัดการสายงานและผู้นำซึ่งจำเป็นต้องปกป้องผลประโยชน์ในการทำงานของพนักงานและรักษาไว้

ในที่สุดก็ต้องมีการวัดโปรแกรมการเก็บรักษา แผนกทรัพยากรบุคคลต้องวัดผลการดำเนินงานของแผนการรักษา พวกเขาควรวัดความแตกต่างในการหมุนเวียนการพัฒนาของการขัดสีและความพึงพอใจของพนักงานในโปรแกรม

กลยุทธ์การรักษาพนักงาน

องค์กรส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อรักษาพนักงานไว้ -

• สร้างการสื่อสารที่เปิดกว้างระหว่างพนักงานและผู้บริหาร

• ทำการสัมภาษณ์แบบ "อยู่"

• มอบสิทธิประโยชน์เล็ก ๆ น้อย ๆ

• เสนอผลตอบแทนทางการเงิน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานรู้ว่าคุณคาดหวังอะไรจากพวกเขา

• ใช้การแข่งขันที่ดีและแรงจูงใจเพื่อช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจและทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับรางวัล

• ส่งเสริมการพัฒนาพนักงาน

• ส่งเสริมจากภายในทุกครั้งที่ทำได้

การรักษาพนักงานยังหมายถึงนโยบายและแนวปฏิบัติต่างๆที่ใช้ภายในองค์กรเพื่อให้พนักงานยึดติดกับงานและปฏิบัติตามความรับผิดชอบในช่วงเวลาที่ยาวนานขึ้น