การรักษาพนักงาน - บทบาทของ HR

แผนกทรัพยากรบุคคลในองค์กรใด ๆ มีบทบาทสำคัญในการรักษาพนักงาน ความพยายามในการรักษาพนักงานอาจรวมถึงการฝึกอบรมพนักงานโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งภายในการออกโบนัสและการปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนการทำงานในสถานที่ทำงาน

แผนกทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการแนะนำและใช้กลยุทธ์การรักษาพนักงานในระหว่างการปรับโครงสร้าง แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าการจัดโครงสร้างใหม่ที่เกิดจากผลกำไรที่ลดลงไม่น่าจะทำให้เงินเดือนขึ้น แต่การปรับโครงสร้างองค์กรดังกล่าวอาจทำให้พนักงานได้รับผลประโยชน์หรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ เช่นเวลาเลิกงานเพิ่มเติมความยืดหยุ่นของตารางการทำงานหรือโอกาสในสถานที่ทำงาน

พื้นที่ครอบคลุมโดยฝ่ายบุคคล

ตอนนี้ให้เราหารือเกี่ยวกับพื้นที่ซึ่งครอบคลุมโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคล -

• Exit Interview- ทุกคนต้องการงานเพื่อการดำรงชีพและหนังสือชี้ชวนในอนาคต ดังนั้นจึงไม่มีพนักงานคนใดออกจากงานโดยไม่มีเหตุผล หากพนักงานต้องการออกจากงานและลาออกจากงานที่ได้รับมอบหมายในปัจจุบันแผนกทรัพยากรบุคคลจะต้องสัมภาษณ์พนักงานที่เกี่ยวข้องและหาเหตุผลในการออกจากงานและองค์กรทันที อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พนักงานต้องออกจากงานและสาเหตุสำคัญอาจขัดแย้งกับเจ้านายไม่มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีขาดการเติบโตและเงินเดือนน้อยลงเป็นต้น

• Finding the Reason for Leaving- การหาเหตุผลว่าทำไมพนักงานถึงลาออกจากองค์กรจึงมีความสำคัญมากและควรทราบเพื่อหลีกเลี่ยงการลาออกของพนักงานในอนาคต การจ้างงานเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อและเป็นเรื่องยากมากที่จะสรรหาผู้สมัครที่เหมาะสมและฝึกฝนเขาอีกครั้ง ตรวจสอบประวัติของพนักงานที่ต้องการย้ายไป จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้บริหารจะต้องรักษาพนักงานที่มีศักยภาพและเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับองค์กร

• Hiring the Right Resource- บุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขากำลังสรรหาพนักงานที่เหมาะสมและเหมาะสมกับบทบาทนั้นจริง คนที่ถูกต้องทำงานผิดจะไม่พบว่างานของเขาน่าสนใจและมองหาการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับมอบหมายความรับผิดชอบตามความเชี่ยวชาญและความสนใจของเขา

• Employee Motivation- ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องดำเนินกิจกรรมสร้างแรงบันดาลใจในที่ทำงาน จัดฝึกอบรมภายในและภายนอกที่หลากหลายซึ่งช่วยให้พนักงานได้เรียนรู้สิ่งพิเศษนอกเหนือจากงานประจำ ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในกิจกรรมนอกหลักสูตรที่มีความสำคัญต่อพัฒนาการโดยรวม กระตุ้นให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันเพื่อให้ระดับความสะดวกสบายเพิ่มขึ้น

• Reward the Performers- ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องเปิดตัวแผนการจูงใจที่หลากหลายสำหรับนักแสดงชั้นนำเพื่อกระตุ้นพวกเขา วิธีนี้ทำให้พนักงานรู้สึกว่ามีความสำคัญต่อองค์กรและพยายามอย่างหนักที่จะทำงานให้ดียิ่งขึ้นในครั้งต่อไป พนักงานที่แสดงคำมั่นสัญญาควรได้รับรางวัลเงินสดผลประโยชน์ตอบแทนและใบรับรองเพื่อให้แต่ละคนโดดเด่นจากฝูงชน

• Job Rotation- ต้องมีการตรวจสอบประสิทธิภาพ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลพร้อมกับหัวหน้าทีมที่เกี่ยวข้องจะต้องติดตามผลการปฏิบัติงานของสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีความสุขกับงานหรือไม่ พนักงานมองหาความเปลี่ยนแปลงก็ต่อเมื่องานของพวกเขาซ้ำซากจำเจและไม่มีการเติบโตหรือการเรียนรู้ใด ๆ การหมุนเวียนงานอาจเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการรักษาพนักงานไว้

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลต้องพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อกระตุ้นพนักงานทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษในองค์กรเพื่อที่พวกเขาจะไม่มองหาความเปลี่ยนแปลง