Workplace Wellness - กรณีศึกษา I
ไอบีเอ็มเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและที่ปรึกษาข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุดในโลกและมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่สหรัฐอเมริกา ไอบีเอ็มได้นำโครงการด้านสุขภาพในสถานที่ทำงานมาใช้ตามกรอบการทำงานระดับโลกที่รวมนวัตกรรมในท้องถิ่นเข้ากับกระบวนการสร้างกลยุทธ์ที่เป็นหนึ่งเดียวของทีมงานที่เชื่อมโยงกันทั่วโลก
โครงการด้านสุขภาพในสถานที่ทำงานนี้ได้รับการตรวจสอบและประเมินผลอย่างต่อเนื่องซึ่งจะช่วยให้โปรแกรมดังกล่าวกลายเป็นโปรแกรมส่วนกลางที่มีปัจจัยนำเข้าจากทุกพื้นที่ในภูมิภาค โปรแกรมเหล่านี้ถูกนำไปใช้ในสถานที่ทำงานของ IBM ทั่วโลกเช่นอินเดียออสเตรเลียจีนยุโรปญี่ปุ่นเกาหลีใต้และอเมริกาเหนือและใต้
ไอบีเอ็มได้ลงทุนด้านสุขภาพในสถานที่ทำงานให้กับพนักงานจำนวน 80 ล้านเหรียญสหรัฐในระยะเวลาสามปีซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพได้มากกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ
The IBM programครอบคลุมสาขาสำคัญภายใต้การส่งเสริมอาชีวอนามัยโดยกำหนดขอบเขตสำหรับสมรรถภาพทางกายการลดการสูบบุหรี่เทคนิคการจัดการน้ำหนักที่ดีขึ้นและการลดความเครียด นอกจากนี้ยังครอบคลุมบริการด้านทันตกรรมจิตใจยาและสุขภาพอื่น ๆ กรอบการส่งเสริมสุขภาพของพวกเขาสร้างขึ้นโดยรอบ -
- ติดตามสถานะสุขภาพของพนักงานและผลหารความเสี่ยง
- การสร้างสถานที่ทำงานที่ดีต่อสุขภาพซึ่งดูแลพนักงานที่มีสุขภาพดี
- จัดหาสถานพยาบาลที่ดีเช่นการดูแลเบื้องต้น
- การใช้โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
กรอบการส่งเสริมสุขภาพทั่วโลกของ IBM สร้างขึ้นจากการทำความเข้าใจสถานะสุขภาพของพนักงานการประเมินโปรไฟล์ความเสี่ยงด้านสุขภาพและแนะนำให้พนักงานไปสู่โปรแกรมสุขภาพที่เหมาะสม บางคนเป็น -
- กลไกในการประเมินความสำเร็จของโครงการสุขภาวะ
- การดำเนินนโยบายปลอดบุหรี่
- มีตัวเลือกอาหารเพื่อสุขภาพในโรงอาหาร
- การส่งเสริมกิจกรรมทางกายเช่นการใช้บันไดแทนลิฟต์เป็นต้น
- ให้นโยบาย Flex-time เพื่อประสิทธิภาพที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น
การสนับสนุนแผนสุขภาพของไอบีเอ็มมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความครอบคลุมสำหรับการตรวจคัดกรองสุขภาพเชิงป้องกันการฉีดวัคซีนอื่น ๆ ที่เหมาะสมและการดูแลก่อนคลอด ให้ความครอบคลุมสำหรับปัญหาการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเช่นการจัดการความเครียดและการบำบัดทดแทนนิโคติน ช่วยในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโภชนาการเฉพาะภูมิภาคแก่ผู้คน ส่งเสริมการออกกำลังกายและความตระหนักด้านสุขภาพ
แนวทางตามประชากร
ลดการสรรหาพนักงานที่มีความเสี่ยงสูงและดูแลพนักงานที่มีความเสี่ยงต่ำให้ปลอดภัย
แนะนำนโยบายที่รักษาการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมให้น้อยที่สุดและเป็นบวก
แนวทางตามหลักฐาน
- ดำเนินโปรแกรมที่มีผลงานเป็นที่ประจักษ์ถึงความสำเร็จ
- ใช้สิ่งที่ค้นพบจากโปรแกรม IBM ก่อนหน้านี้เพื่อสรุปการริเริ่ม
ความน่าเชื่อถือ
ปกป้องรายละเอียดและบันทึกที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับสุขภาพของพนักงาน
การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งด้วยการแบ่งปันข้อมูลและการรวบรวมข้อมูล
การวัด
- ระดับการมีส่วนร่วม
- การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม
- การปรับปรุงสถานะสุขภาพและความเสี่ยง
ผลกระทบทางธุรกิจผ่านค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพผลผลิตความพึงพอใจและมูลค่าตราสินค้าพบได้ในการเปลี่ยนแปลงสุขภาพของพนักงาน IBM ในช่วงเวลาหนึ่ง แม้ว่าจะไม่สามารถตรวจพบผลกระทบโดยตรงของโปรแกรมสุขภาพในสถานที่ทำงาน แต่ก็ยังมีสถานะสุขภาพที่ดีขึ้นอย่างชัดเจนและในจำนวนคนที่มีความเสี่ยงต่อสุขภาพสูง