Perakende Zorlukları ve Teorileri

Harvard Business School'dan bir profesör olan Michael Porter, adında bir çerçeve tasarladı Five Forces Analysisendüstrilerin yapısal analizi için. Bu çerçeve, sektördeki rekabetin derecesini anlamaya yardımcı olur. Çerçevesine göre perakende sektöründe rekabetin beş temel gücü nedir -

Yeni Rakiplerin Tehdidi

Yeni bir şirketin sektöre girmesi ne kadar kolaysa rekabet de o kadar çetin olur. Herhangi bir yeni katılımcı, mevcut oyuncuların kar payını azaltabileceğinden mevcut oyuncular için bir tehdit oluşturur. Yeni girenleri sınırlayan faktörler şunlardır:

Sektördeki son tüketiciler ne kadar sadık?
Tüketicinin yeni ürüne geçmesi ne kadar zor?
Sektöre girmek için gereken sermaye miktarı ne kadar?
Dağıtım kanalına erişmek ne kadar zor?
Personel için yeni beceriler edinmek ne kadar zor?

Tehdit yüksek olduğunda ...	Tehdit düşük olduğunda ...
Perakende şirketinin ürünleri farklı değildir.	Perakende satış şirketinin ürünleri farklılaşmaktadır.
Tüketici algısı mevcut ürün için iyi değil ve değişim maliyeti düşük.	Tüketici algısı mevcut ürün için sağlıklıdır ve değişim maliyeti yüksektir.
Perakende markası iyi bilinmemektedir.	Perakende markası iyi bilinir.
Dağıtım kanallarına erişim kolaydır.	Dağıtım kanallarına erişim uzaktan.
Tescilli teknoloji ve malzeme, hükümet politikaları ve konum, sorunlu sorunlar değildir.	Tescilli teknoloji ve malzeme, hükümet politikaları ve konum sorunlu konulardır.
Mevcut ürünün alıcı sayısı azdır.	Mevcut ürün için alıcı sayısı yüksektir.

Örneğin, gıda hizmetleri perakendeciliğinin eski bir oyuncusu olan Pizza Hut, 1958'de Kansas, ABD'de kuruldu. 1960'da Michigan'da Dominos'un girişi, ona bir rekabet tehdidi oluşturdu. Ancak farklı pazarlama politikalarını takiben, ikisi de pazarda önemli yerler edindiler.

İkame Tehditleri

İkameler, aynı işlevselliği sağlayan ürünler veya hizmetlerdir. Başarılı bir ürün, diğer benzer ürünlerin yaratılmasına yol açar. Perakendeciliğe girerken aklınıza şu gelir -

Piyasada kaç tane yakın ikame mevcuttur?
İkame ürünün fiyatı nedir?
Bu ikamelerle ilgili tüketici algısı nedir?

Bir perakende işletmesi, ürün veya hizmet için reklam, pazarlama ve Ar-Ge'ye yatırım yaparak sektördeki konumunu yükseltebilir.

İkame tehdit yüksek olduğunda ...	İkame tehdit düşük olduğunda ...
Perakende şirketinin ürünleri farklı değildir.	Perakende satış şirketinin ürünleri farklılaşmaktadır.
Ürünler maliyetlidir.	Ürünler ucuzdur.
Tüketicinin marka sadakati düşüktür.	Tüketicinin sadakati yüksektir.
Aynı kategoriden daha ucuz paralel ürünler mevcuttur.	Daha ucuz paralel ürün bulunmamaktadır.

Örneğin, Google+ ve Facebook, tüketicilerin sosyalleşmek için kullandıkları sosyal platformlardır. Gönderiler, sohbet, paylaşım metni, grafikler ve medya içeriği, grup oluşturma vb.

Alıcıların Pazarlık Gücü

Alıcıların konumu ve satın alırken fayda sağlama olasılıklarıdır. Çok sayıda tedarikçi ve az alıcı varsa, alıcılar fiyatlandırmada avantajlı konumdadır ve genellikle son sözü onlar söyler. Perakende yöneticilerinin aşağıdakileri düşünmesi gerekir:

Perakende şirketinin pazar payı ne kadar?
Şirket satışları için hangi büyüklükte tüketiciye bağlı?
Alıcılar büyük miktarlarda mı satın alıyor?
Aynı ürün hattında başka kaç perakende rakibi var?

Tedarikçilerin Pazarlık Gücü

Tedarikçinin piyasadaki ürünlerin maliyetini ve arzını kontrol edebilme yeteneğidir. Tedarikçiler, ürün fiyatlandırması sırasında şirket üzerinde hakim konumdaysa, fiyatı artırma veya arzı azaltma tehdidinde bulunursa, bu perakende sektörünün daha az çekici olduğu söylenir. Perakende yöneticilerinin aşağıdakiler için cevaplar bulması gerekir -

Tedarikçinin sağladığı ürünler dışındaki ikame ürünler nelerdir?
Tedarikçi birden çok sektöre mal sağlıyor mu?
Tedarikçi değiştirme maliyeti yüksek mi?
Tedarikçi ve şirket birbirlerinin işine girebilecek durumda mı?

Mevcut Rakipler Arasındaki Rekabetin Yoğunluğu

Pazarda aşağı yukarı eşit büyüklükte rakipler olduğunda ve benzersiz bir pazar lideri olmadığında rekabet yoğundur.

Rekabetin yoğunluğu yüksek olduğunda ...	Rekabet yoğunluğu düşük olduğunda ...
Ürün veya hizmet farklılaşması yoktur veya çok azdır.	Ürün veya hizmet farklılaşıyor.
Daha az rakip var.	Daha fazla rakip var.
Belirli bir alandaki ürünün bulunabilirliği daha azdır.	Ürün, belirli bir alanda yaygın olarak bulunur.

Gelişim Teorileri

Perakende yönetiminde teoriler genel olarak şu şekilde sınıflandırılabilir:

Çevre Teorisi (Doğal Seleksiyon)

Darwin'in hayatta kalma teorisine dayanmaktadır: "En uygun olan en uzun süre hayatta kalır". Perakende sektörü tüketiciler, üreticiler, pazarlamacılar, tedarikçiler ve değişen teknolojiden oluşur. Demografi, teknoloji, tüketici tercihleri ve yasal değişikliklerdeki değişikliklere uyum sağlayan perakendecilerin uzun süre hayatta kalma ve başarılı olma olasılığı daha yüksektir.

Döngüsel Teori

McNair bu teoriyi şu şekilde temsil eder: Wheel of Retailing perakendecilikte meydana gelen değişiklikleri açıklıyor.

Ona göre, yeni giren perakendeciler genellikle düşük maliyetli, düşük kar marjlı, düşük yapılı perakende ticarete giriyor ve bu da tüketicilere bazı benzersiz, gerçek faydalar sunuyor. Bir süre sonra, temel değerlerine odaklanmadan, kendilerini iyi kurarlar, zenginleşirler ve ürünlerini daha pahalı tesislerle genişletirler.

Bu, piyasaya henüz yeni girenler için bir yer yaratır ve böylece rekabet, ikame ve rekabet tehdidi yaratır.

Çatışma Teorileri (Diyalektik Süreç Yoluyla Evrim)

Geniş bir perakende kategorisi içinde, benzer formatların perakendeciliği arasında her zaman bir çelişki vardır ve bu da yeni formatların geliştirilmesine yol açar. Böylece, yeni perakende formatları, iki formatı harmanlamanın diyalektik süreci yoluyla geliştirilir.

Söyle, Thesis yerleşim alanının hemen yakınında tek bir perakendeci. Antithesis aynı yerleşim bölgesinin yakınında, Thesis'e karşı bir süre gelişen büyük bir mağaza. Antithesis meydan okumak Thesis. Thesis ve Antithesis arasında çelişki olduğunda, yeni bir perakende biçimi doğar.