Giữ chân nhân viên - Giới thiệu
Một tổ chức không thể tồn tại nếu những người hoạt động tốt nhất của nó nghỉ việc. Điều cần thiết là ban lãnh đạo phải giữ chân những nhân viên có giá trị của mình, những người có suy nghĩ có lợi cho tổ chức và đóng góp tốt nhất cho cấp của họ. Một tổ chức cần những nhân viên trung thành và làm việc chăm chỉ với sự cống hiến hết mình để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Employee Retentionđược định nghĩa là khả năng của một tổ chức trong việc giữ chân nhân viên của mình. Nó cũng có thể được gọi là một quá trình, trong đó các nguồn lực được thúc đẩy và khuyến khích ở lại trong một tổ chức trong một thời gian dài hơn vì sự bền vững của tổ chức.
Mục đích cuối cùng của Giữ chân nhân viên là làm cho cả các bên liên quan, tức là nhân viên và chủ nhân hạnh phúc hơn. Nó tạo điều kiện cho những nhân viên trung thành gắn bó với công ty lâu hơn, do đó sẽ mang lại lợi ích cho cả các bên liên quan.
Giữ chân nhân viên không chỉ là một vấn đề có thể giải quyết bằng hồ sơ và báo cáo. Nó hoàn toàn phụ thuộc vào cách người sử dụng lao động hiểu những mối quan tâm khác nhau của nhân viên và cách họ giúp họ giải quyết vấn đề của họ khi họ gặp khó khăn.
Mọi tổ chức đều dành thời gian và đầu tư tiền bạc vào việc chuẩn bị cho nhân viên mới và làm cho họ sẵn sàng cho công ty. Tổ chức sẽ hoàn toàn thua lỗ nếu những nhân viên đó nghỉ việc sau khi họ được đào tạo đầy đủ.
Mục tiêu của việc giữ chân nhân viên
Điều rất quan trọng đối với một tổ chức là thu hút, thuê và giữ lại các nguồn lực phù hợp. Hầu hết các tổ chức đều hoạt động rất hiệu quả khi thu hút và tuyển dụng những tài năng mới, nhưng họ lại thất bại trong việc giữ chân những tài năng cũ.
Có thể có nhiều lý do để một nhân viên rời bỏ tổ chức. Điều rất cần thiết đối với tổ chức là phải biết lý do, điều này có thể giúp tổ chức làm cho công việc trở nên hấp dẫn và khuyến khích nhân viên ở lại với tổ chức.
Yêu cầu đầu tiên và quan trọng nhất là đo lường các yếu tố chính ảnh hưởng đến tỷ lệ giữ chân, chẳng hạn như kỳ vọng về mức lương, mức độ gắn bó của nhân viên, môi trường làm việc và sếp / người quản lý. Khi các phép đo này được xác định, các sáng kiến sẽ được lập kế hoạch và được thực hiện để cải thiện tỷ lệ duy trì.
Bộ phận nhân sự phải cung cấp cho các nhà quản lý tuyến những công cụ phù hợp để giữ chân những nhân viên tài năng. Chính sách giữ lại phải được thiết kế với các chương trình linh hoạt có thể thay đổi theo các điều kiện hiện hành. Người quản lý có thể tác động đến nhân viên, nhưng bộ phận Nhân sự phải cung cấp cho người quản lý những công cụ và kênh cần thiết để tác động đến nhân viên một cách hiệu quả.
Trong một tổ chức, động lực cốt lõi của các chính sách duy trì là các chiến lược đằng sau chúng. Đội ngũ quản lý tuyến và các nhà lãnh đạo là chủ sở hữu của tài liệu và bộ phận nhân sự phải đo lường tiến độ, thành công và thất bại của các chiến lược được áp dụng. Quyền sở hữu của các chiến lược thuộc về đội ngũ quản lý trực tiếp và các nhà lãnh đạo, những người cần bảo vệ lợi ích công việc của nhân viên và giữ chân họ.
Cuối cùng, chương trình lưu giữ phải được đo lường. Bộ phận nhân sự phải đo lường hiệu suất của kế hoạch duy trì. Họ nên đo lường sự khác biệt về doanh thu, sự phát triển của mức tiêu hao và sự hài lòng của nhân viên trong chương trình.
Chiến lược giữ chân nhân viên
Hầu hết các tổ chức áp dụng các chiến lược sau để giữ chân nhân viên của họ -
Tạo giao tiếp cởi mở giữa nhân viên và quản lý.
Tiến hành phỏng vấn "ở lại".
Cung cấp một số đặc quyền nhỏ.
Cung cấp phần thưởng tài chính.
Đảm bảo rằng nhân viên biết những gì bạn mong đợi ở họ.
Sử dụng các biện pháp khuyến khích và cạnh tranh lành mạnh để giúp người lao động có động lực và khiến họ cảm thấy được khen thưởng.
Thúc đẩy sự phát triển của nhân viên.
Thúc đẩy từ bên trong, bất cứ khi nào có thể.
Giữ chân nhân viên cũng đề cập đến các chính sách và thông lệ khác nhau được áp dụng trong một tổ chức để nhân viên gắn bó với công việc và hoàn thành trách nhiệm của họ trong một thời gian dài hơn.