Giữ chân nhân viên - Vai trò của nhà lãnh đạo
Thực hành giữ chân nhân viên và lãnh đạo luôn song hành với nhau. Một nhà lãnh đạo quan trọng hơn một nhà quản lý đối với bất kỳ tổ chức nào. Lãnh đạo cấp cao có trách nhiệm thiết lập nền văn hóa công ty, dù là phương thức lãnh đạo tốt hay không tốt, có thể dẫn đến văn hóa tốt hoặc xấu. Một nền văn hóa tốt sẽ ràng buộc những nhân viên tài năng, trong khi đó, một nền văn hóa tệ hại có xu hướng loại bỏ những nhân viên tài năng nhất.
Nhà tuyển dụng phải hiểu suy nghĩ của người lao động để tạo ra các chiến lược giữ chân hiệu quả giúp giữ chân những nhân tài hàng đầu của họ năm này qua năm khác.
Một nhà lãnh đạo hiệu quả thực hiện những điều sau:
- Kết nối vai trò của nhân viên với các mục tiêu của nhóm
- Giúp xây dựng mối quan hệ với nhân viên
- Giúp nhân viên đưa ra ý tưởng
- Làm cho nhóm cởi mở, hấp dẫn và gắn kết
Vai trò của nhà lãnh đạo trong việc giữ chân nhân viên
Vai trò của một nhà lãnh đạo trong việc giữ chân nhân viên rất quan trọng hơn vai trò của một nhà quản lý. Giữ chân nhân viên bao gồm các bước khác nhau được thực hiện để làm hài lòng nhân viên để họ ở lại với tổ chức trong thời gian dài hơn.
Điều cần thiết là phải giữ chân những nhân viên tài năng, những người trung thành với tổ chức và có thể đóng góp hiệu quả. Các biện pháp mạnh mẽ phải được thực hiện để giữ chân những nhân viên tiềm năng cao đã dành nhiều thời gian trong tổ chức và biết điều đó.
Trưởng nhóm có trách nhiệm đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm hài lòng với công việc của họ và chia sẻ mối quan hệ tốt đẹp giữa họ. Một nhân viên bỏ việc bất cứ khi nào anh ta gặp vấn đề tại nơi làm việc và không hài lòng với công việc của mình. Công việc phải đủ thách thức và nhân viên nên học hỏi điều gì đó mới mỗi ngày để họ gắn bó lâu dài.
Sau đây là roles and responsibilities of the leaders trong việc giữ chân nhân viên -
Trưởng nhóm có trách nhiệm nhận thấy sự chăm chỉ của thành viên trong nhóm và cần được đánh giá cao về thành tích của họ. Những người hoạt động cao nhất của tổ chức phải được thúc đẩy bằng cách đối xử đặc biệt và kết quả thu được sẽ giống nhau từ họ mọi lúc.
Mọi nhân viên cần được đối xử bình đẳng. Các quy tắc và quy định phải giống nhau đối với mọi nhân viên. Tốt hơn là nên tránh sự thiên vị và dành sự ưu ái đặc biệt cho bất kỳ ai.
Việc phân công công việc cho các thành viên trong nhóm phải phù hợp với trình độ, chuyên môn, sở thích cũng như kinh nghiệm của họ. Các thành viên trong nhóm phải yêu thích công việc của họ và phải thấy công việc của họ thú vị để đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Mọi nhân viên nên có khả năng tiếp cận với trưởng nhóm của họ, bất cứ khi nào họ cần. Các thành viên trong nhóm được kích hoạt, nếu các câu hỏi của họ vẫn chưa được giải quyết và không có ai lắng nghe họ. Nếu trưởng nhóm không có thời gian dành cho các thành viên trong nhóm của mình, các nhân viên sẽ tự ngủ với nhau và muốn chuyển sang các tổ chức khác.
Trưởng nhóm có trách nhiệm phân phối công việc đồng đều cho tất cả các thành viên trong nhóm. Người lãnh đạo của nhóm phải luôn tỏ ra dễ dàng với bất kỳ ai và đối xử bình đẳng với tất cả các thành viên trong nhóm của mình. Một nhân viên làm việc quá tải sẽ không bao giờ thấy công việc của mình thú vị và luôn muốn thay đổi công việc của mình.
Người lãnh đạo của nhóm nên là tấm gương cho các thành viên trong nhóm của mình. Không ai trong số các nhân viên phải sợ sếp của mình. Trong kịch bản hiện tại, cách tiếp cận của Hitler sẽ không hiệu quả. Trưởng nhóm nên cho phép các thành viên trong nhóm tham gia vào việc ra quyết định của bất kỳ quá trình nào. Trưởng nhóm không bao giờ được kiêu ngạo và không bao giờ lạm dụng chức vụ của mình.
Các nhà lãnh đạo nên duy trì sự minh bạch trong giao tiếp với nhân viên của họ. Cách thức giao tiếp phải làm hài lòng nhân viên, điều này sẽ khiến nhân viên trung thành với tổ chức.
Trưởng nhóm có trách nhiệm gắn kết các thành viên trong nhóm của mình với nhau. Trưởng nhóm phải thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh tại nơi làm việc. Môi trường làm việc phải tốt để làm việc trong thời gian dài hơn, giúp giữ chân nhân viên. Vì vậy, mỗi cá nhân đều mong đợi sự bình yên tại nơi làm việc và chỉ tìm kiếm sự thay đổi khi có những căng thẳng không cần thiết trong công việc.