Giữ chân nhân viên - Hướng dẫn nhanh

Một tổ chức không thể tồn tại nếu những người hoạt động tốt nhất của nó nghỉ việc. Điều cần thiết là ban lãnh đạo phải giữ chân những nhân viên có giá trị của mình, những người có tư tưởng có lợi cho tổ chức và đóng góp tốt nhất cho cấp của họ. Một tổ chức cần những nhân viên trung thành và làm việc chăm chỉ với sự cống hiến hết mình để đạt được mục tiêu của tổ chức.

Employee Retentionđược định nghĩa là khả năng của một tổ chức trong việc giữ chân nhân viên của mình. Nó cũng có thể được gọi là một quá trình, trong đó các nguồn lực được thúc đẩy và khuyến khích ở lại trong một tổ chức trong một thời gian dài hơn vì sự bền vững của tổ chức.

Mục đích cuối cùng của Giữ chân nhân viên là làm cho cả các bên liên quan, tức là nhân viên và chủ nhân hạnh phúc hơn. Nó tạo điều kiện cho những nhân viên trung thành gắn bó với công ty lâu hơn, do đó sẽ có lợi cho cả các bên liên quan.

Giữ chân nhân viên không chỉ là một vấn đề có thể giải quyết bằng hồ sơ và báo cáo. Nó hoàn toàn phụ thuộc vào cách người sử dụng lao động hiểu những mối quan tâm khác nhau của nhân viên và cách họ giúp họ giải quyết vấn đề của họ khi họ gặp khó khăn.

Mọi tổ chức đều dành thời gian và đầu tư tiền bạc vào việc chuẩn bị cho nhân viên mới và làm cho họ sẵn sàng cho công ty. Tổ chức sẽ hoàn toàn thua lỗ nếu những nhân viên đó nghỉ việc sau khi họ được đào tạo đầy đủ.

Mục tiêu của việc giữ chân nhân viên

Điều rất quan trọng đối với một tổ chức là thu hút, thuê và giữ lại các nguồn lực phù hợp. Hầu hết các tổ chức đều hoạt động rất hiệu quả khi thu hút và tuyển dụng những tài năng mới, nhưng họ lại thất bại trong việc giữ chân những tài năng cũ.

Có thể có nhiều lý do để một nhân viên rời bỏ tổ chức. Điều rất cần thiết đối với tổ chức là phải biết lý do, điều này có thể giúp tổ chức làm cho công việc trở nên hấp dẫn và khuyến khích nhân viên ở lại với tổ chức.

Yêu cầu đầu tiên và quan trọng nhất là đo lường các yếu tố chính ảnh hưởng đến tỷ lệ giữ chân, chẳng hạn như kỳ vọng về mức lương, mức độ gắn bó của nhân viên, môi trường làm việc và sếp / người quản lý. Khi các phép đo này được xác định, các sáng kiến sẽ được lập kế hoạch và được thực hiện để cải thiện tỷ lệ duy trì.

Bộ phận nhân sự phải cung cấp cho các nhà quản lý tuyến những công cụ phù hợp để giữ chân những nhân viên tài năng. Chính sách giữ lại phải được thiết kế với các chương trình linh hoạt có thể thay đổi theo các điều kiện hiện hành. Người quản lý có thể tác động đến nhân viên, nhưng bộ phận Nhân sự phải cung cấp cho người quản lý những công cụ và kênh cần thiết để tác động đến nhân viên một cách hiệu quả.

Trong một tổ chức, động lực cốt lõi của các chính sách duy trì là các chiến lược đằng sau chúng. Đội ngũ các nhà quản lý tuyến và các nhà lãnh đạo là chủ sở hữu của tài liệu và bộ phận nhân sự phải đo lường tiến độ, thành công và thất bại của các chiến lược được áp dụng. Quyền sở hữu của các chiến lược thuộc về đội ngũ quản lý trực tiếp và các nhà lãnh đạo, những người cần bảo vệ lợi ích công việc của nhân viên và giữ chân họ.

Cuối cùng, chương trình lưu giữ phải được đo lường. Bộ phận nhân sự phải đo lường hiệu suất của kế hoạch duy trì. Họ nên đo lường sự khác biệt về doanh thu, sự phát triển của mức tiêu hao và sự hài lòng của nhân viên trong chương trình.

Chiến lược giữ chân nhân viên

Hầu hết các tổ chức áp dụng các chiến lược sau để giữ chân nhân viên của họ -

Tạo giao tiếp cởi mở giữa nhân viên và quản lý.
Tiến hành phỏng vấn "ở lại".
Cung cấp một số đặc quyền nhỏ.
Cung cấp phần thưởng tài chính.
Đảm bảo rằng nhân viên biết những gì bạn mong đợi ở họ.
Sử dụng các biện pháp khuyến khích và cạnh tranh lành mạnh để giúp người lao động có động lực và khiến họ cảm thấy được khen thưởng.
Thúc đẩy sự phát triển của nhân viên.
Thúc đẩy từ bên trong, bất cứ khi nào có thể.

Giữ chân nhân viên cũng đề cập đến các chính sách và thông lệ khác nhau được áp dụng trong một tổ chức để nhân viên gắn bó với công việc và hoàn thành trách nhiệm của họ trong một thời gian dài hơn.

Giữ chân một nhân viên tích cực và năng động là rất quan trọng cho sự thành công của tổ chức. Sự thay đổi nhân viên cao làm tăng chi phí và cũng có tác động tiêu cực đến tinh thần của tổ chức. Thực hiện một chương trình giữ chân nhân viên là một cách hiệu quả để đảm bảo rằng những nhân viên chủ chốt vẫn được làm việc trong khi cân bằng và duy trì hiệu suất công việc và năng suất.

Recruitment Enhancement - Các chiến lược duy trì hiệu quả thường bắt đầu trong quá trình tuyển dụng nhân viên.
Employee Turnover Management - Người sử dụng lao động thực hiện các chiến lược duy trì để quản lý sự luân chuyển của nhân viên và thu hút những nhân viên chất lượng.
Performance and Productivity Maintenance - Các phương pháp duy trì nhân viên giúp hỗ trợ năng suất của tổ chức.
Cost Effective - Một tổ chức có thể nhận được lợi ích đáng kể từ các chương trình giữ chân nhân viên vì nó có ảnh hưởng trực tiếp đến các chiến lược của nhà tuyển dụng.
Increases Morale - Những nhân viên thích thú với những gì họ làm và bầu không khí họ làm việc có nhiều khả năng tiếp tục làm việc với tổ chức của họ trong một thời gian dài hơn.

Giữ chân một nhân viên có giá trị là điều cần thiết

Tổ chức và quản lý nên hiểu sự khác biệt giữa một nhân viên có giá trị và một nhân viên không đóng góp nhiều cho tổ chức. Cần phải có những nỗ lực chân thành để khuyến khích nhân viên để họ luôn hạnh phúc trong tổ chức hiện tại và không tìm kiếm sự thay đổi.

Một tổ chức đầu tư thời gian và tiền bạc vào việc chải chuốt một cá nhân và khiến anh ta sẵn sàng làm việc và hiểu văn hóa doanh nghiệp.
Một nhân viên đã từ chức khỏi tổ chức hiện tại, có thể tham gia cùng đối thủ cạnh tranh.
Tổ chức cần giữ lại những nhân viên có giá trị thể hiện tiềm năng.
Các nhân viên làm việc trong thời gian dài sẽ quen thuộc hơn với các chủ trương, chính sách của công ty và do đó họ điều chỉnh tốt hơn.
Làm thuê không phải là một quá trình dễ dàng.
Người ta đã quan sát thấy rằng những cá nhân ở trong một tổ chức càng lâu thì càng trung thành với ban quản lý và tổ chức.

Tác dụng phụ của việc giữ chân nhân viên kém

Sau đây là một số tác động tiêu cực của việc giữ chân nhân viên kém -

Mất Kiến thức về Công ty - Khi một nhân viên rời đi, anh ta mang theo những kiến thức quý giá về công ty, khách hàng, các dự án hiện tại và lịch sử trong quá khứ.
Gián đoạn Dịch vụ Khách hàng - Khách hàng và khách hàng làm ăn với công ty một phần là do con người. Các mối quan hệ được phát triển để khuyến khích tiếp tục tài trợ cho doanh nghiệp.
Lấy lại hiệu quả - Nếu một nhân viên từ chức, thì sẽ mất một khoảng thời gian phù hợp để thuê một nhân viên mới và sau đó đào tạo anh ta. Nó tốn kém và dẫn đến giảm hiệu quả tạm thời.

Khi một thành viên cấp cao quyết định rời khỏi tổ chức, ảnh hưởng của nó có thể được cảm nhận trong toàn tổ chức, điều này trong một số trường hợp dẫn đến nhiều người từ chức hơn.

Nghiên cứu nói rằng hầu hết các nguồn lực hoặc nhân viên nghỉ việc hoặc rời bỏ tổ chức vì thất vọng và xích mích liên tục với sếp hoặc cấp trên của họ hoặc các thành viên khác trong nhóm. Các lý do có thể khác nhau tùy theo từng trường hợp - lương thấp, thiếu động lực, thiếu triển vọng phát triển khiến một nhân viên muốn thay đổi công việc.

Không chỉ Ban Giám đốc và Giám đốc Nguồn nhân lực, mà cả các Giám đốc tuyến có trách nhiệm đảm bảo rằng nhân viên hài lòng với vai trò và trách nhiệm của họ và công việc đang mang lại cho họ một thử thách mới và học hỏi mỗi ngày.

Các quy tắc và quy định thay đổi khi một nhân viên phụ nữ tham gia. Nhất quán với cuộc khảo sát được thực hiện, lý do chính khiến nhân viên nữ rời bỏ tổ chức không chỉ là thù lao hoặc lương thưởng; Sự bất mãn, xích mích thường xuyên với các thành viên trong nhóm hoặc cấp trên hoặc thiếu triển vọng phát triển, thiếu sự phát triển nghề nghiệp và thiếu động lực của người lãnh đạo đóng vai trò chính trong việc ảnh hưởng đến quyết định rời bỏ tổ chức của một nhân viên.

Mang thai là một trong những lý do quan trọng khiến các nhân viên nữ quyết định rời bỏ hay ở lại một tổ chức. Quyền lợi thai sản chính là yếu tố duy trì và tạo động lực cho nữ nhân viên.

Không phải nhân viên không có trong tay những cơ hội tốt mà nếu họ cảm thấy không hài lòng với công việc hiện tại hoặc nhà tuyển dụng, họ chuyển sang công việc tiếp theo. Vì vậy, trách nhiệm của người sử dụng lao động là phải giữ chân những nhân viên giỏi nhất. Do đó, một nhà tuyển dụng giỏi phải biết cách thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi và giỏi nhất.

Nhân viên không rời bỏ bất kỳ tổ chức nào mà không có bất kỳ lý do đáng kể nào. Có nhiều trường hợp ảnh hưởng đến việc một nhân viên rời bỏ tổ chức.The most common reasons why employees leave their employers are as follows -

Công việc không như những gì nhân viên mong đợi
Công việc và trách nhiệm không phù hợp
Không có cơ hội phát triển
Thiếu sự đánh giá cao
Thiếu sự tin tưởng và hỗ trợ ở đồng nghiệp, tiền bối và cấp quản lý
Căng thẳng do làm việc quá sức và mất cân bằng cuộc sống công việc
Compensation
Lời mời làm việc mới

Thí dụ

Trong một tổ chức "XYZ", có một nhân viên "a", người rất tài năng và sẽ giao công việc của mình trong khung thời gian được phân bổ cho anh ta. Anh ấy là một nhân viên tận tụy và không bao giờ can thiệp vào những lời bàn tán hay tin đồn không cần thiết và thường tránh xa người khác. Chất lượng công việc đầu ra tuyệt vời, không có bất kỳ sai sót nào và luôn được quan tâm và đổi mới. Anh ấy rất nghiêm túc trong công việc và hiệu quả công việc luôn được đánh giá cao.

Có một nhân viên "b", ông chủ trực tiếp của ai "a" và không bao giờ thích công việc của "a" và luôn coi rằng "a"là mối đe dọa lớn nhất tại nơi làm việc. Vì thế,"b" dùng để lăng mạ và luôn hạ cấp nhân viên "a". Điều này làm"a" rất nhiều bị tra tấn và quấy rầy và cuối cùng "a" đã chán với "b" và quyết định chuyển sang một tổ chức khác.

Một tổ chức nên phát triển một văn hóa làm việc khuyến khích sự sáng tạo và đa dạng và đưa ra một chính sách chống phân biệt đối xử hiệu quả, thúc đẩy làm việc linh hoạt, nếu có thể. Làm cho nhân viên của bạn cảm thấy có giá trị và tự hào về công việc mà họ làm, sẽ không chỉ làm nên điều kỳ diệu cho chiến lược xây dựng thương hiệu của nhà tuyển dụng mà còn cải thiện tỷ lệ thay thế nhân viên của bạn.

Sau đây là những lý do phổ biến nhất ảnh hưởng đến việc một nhân viên nghỉ việc -

Đi làm
Không hài lòng với quản lý
Thiếu cân bằng công việc / cuộc sống
Lương và phúc lợi thấp
Không hòa đồng với đồng nghiệp
Thiếu cơ hội đào tạo và phát triển

Làm thế nào để giữ chân nhân viên?

Giữ chân một nhân viên năng động và lạc quan là điều quan trọng đối với sự phát triển và thành công của bất kỳ tổ chức nào. Sẽ có ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần của tổ chức, nếu việc luân chuyển nhân viên làm tăng chi phí. Thực hiện một chương trình giữ chân nhân viên là một cách hiệu quả để làm cho những công nhân chủ chốt vẫn được làm việc trong khi duy trì năng suất và hiệu suất công việc.

Để tạo ra một lực lượng lao động mạnh mẽ, thuê nhân viên là giai đoạn bắt đầu của bất kỳ tổ chức nào. Tiếp theo, bạn phải giữ chúng lại. Sự thay đổi nhân viên cao khiến chủ doanh nghiệp phải chịu chi phí về năng suất và thời gian.

Các chiến lược để giữ chân nhân viên

Bây giờ chúng ta hãy hiểu các chiến lược mà người sử dụng lao động áp dụng để giữ chân nhân viên giỏi -

Exit Interviews- Thực hiện các cuộc phỏng vấn “ở lại”, ngoài việc thực hiện các cuộc phỏng vấn xin xuất cảnh để tìm hiểu lý do nhân viên rời đi; cũng xem xét việc hỏi những nhân viên làm việc lâu hơn tại sao họ ở lại.
Asking Questions - Đặt câu hỏi như -
- Tại sao bạn đến làm việc ở đây?
- Tại sao bạn ở lại?
- Điều gì sẽ khiến bạn rời đi?
- Những vấn đề không thể thương lượng của bạn là gì?
- Còn những người quản lý của bạn thì sao?
- Bạn sẽ thay đổi hoặc cải thiện điều gì?
Sau đó, sử dụng thông tin đó để củng cố các chiến lược giữ chân nhân viên của bạn.
Competitive Benefits- Đưa ra gói phúc lợi cạnh tranh phù hợp với nhu cầu của nhân viên. Cung cấp bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ và kế hoạch tiết kiệm hưu trí là điều cần thiết để giữ chân nhân viên.
Rewards to Employees - Khuyến khích cạnh tranh lành mạnh và khuyến khích để giúp người lao động cảm thấy có động lực và được khen thưởng.
Expectations of Employees- Đảm bảo rằng nhân viên biết những gì bạn mong đợi ở họ. Nó có vẻ cơ bản, nhưng thường ở các công ty nhỏ, nhân viên có nhiều trách nhiệm. Nếu họ không nhận thức được trách nhiệm mà công việc của họ đòi hỏi và những gì bạn cần ở họ, họ không thể thực hiện theo tiêu chuẩn và tinh thần của họ cũng có thể giảm sút.
Financial Rewards- Đưa ra phần thưởng tài chính hoặc các phần thưởng tài chính khác cho những nhân viên đáp ứng các mục tiêu hiệu suất và ở lại trong một khoảng thời gian xác định trước, chẳng hạn như ba hoặc năm năm. Ngoài ra, cung cấp đánh giá hàng năm có ý nghĩa về lương của họ.
Avoid Communication Gap- Tạo giao tiếp cởi mở giữa nhân viên và quản lý. Tổ chức các cuộc họp thường xuyên trong đó nhân viên có thể đưa ra ý tưởng và đặt câu hỏi. Có chính sách cởi mở khuyến khích nhân viên trao đổi thẳng thắn với người quản lý của họ mà không sợ bị ảnh hưởng.
Manager’s Involvement - Thu hút sự tham gia của các nhà quản lý và khiến họ dành thời gian cho nhân viên và hiểu các yêu cầu về kiến thức của họ, giúp những người hoạt động tốt chuyển sang vị trí mới và giảm thiểu hiệu suất kém.
Business Communication - Truyền đạt sứ mệnh của doanh nghiệp bạn và các mục tiêu của tổ chức theo cách mà sẽ giữ cho nhân viên gắn bó về mặt tinh thần và tình cảm với công ty của bạn.
Employee Promotion- Thúc đẩy từ bên trong bất cứ khi nào có thể và cho nhân viên một lộ trình thăng tiến rõ ràng. Nhân viên sẽ trở nên thất vọng và có thể ngừng cố gắng nếu họ không thấy tương lai rõ ràng cho bản thân trong công ty của bạn.
Deployment of Employee- Triển khai nhân viên là để tạo ra sự luân chuyển công việc cho những nhân viên đã làm việc trong cùng một bộ phận và cùng một công việc trong một khoảng thời gian dài hơn. Việc triển khai nhân viên này đến các phòng ban khác và các công việc khác, sẽ tạo ra sự thay đổi trong công việc và giúp nhân viên xây dựng mối quan hệ với các nhân viên khác và tận hưởng công việc khác với thách thức.
Hiring HR Professionals- Thuê các chuyên gia nhân sự có năng lực trong công ty của bạn để giám sát và sắp xếp hợp lý cấu trúc và quy trình nhân viên của bạn. Việc để một người chịu trách nhiệm quản lý các lợi ích, đặc quyền, đánh giá và các nhiệm vụ liên quan của nhân viên giúp bạn giảm bớt khối lượng công việc lớn và cũng đảm bảo nhân viên được đối xử công bằng.

Các cách khác để cải thiện khả năng giữ chân nhân viên

Bây giờ chúng ta hãy thảo luận về một số phương pháp khác sẽ giúp ích rất nhiều trong việc giữ chân nhân viên trong tổ chức.

Đảm bảo những người được tuyển dụng có ý tưởng thực tế về những gì công việc đòi hỏi.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp được cải thiện.
Thẩm định hiệu quả.
Chính sách đa dạng mạnh mẽ.
Một phương tiện thực tế để đối phó với bắt nạt.
Một sự cân bằng công việc / cuộc sống tốt.
Một cơ chế để nhân viên ghi nhận sự không hài lòng, cho dù đó là thẩm định, thủ tục khiếu nại, v.v.
Đào tạo lãnh đạo cho các nhà quản lý.

Việc áp dụng chiến lược giữ chân nhân viên không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng nó sẽ mang lại lợi ích to lớn cho tổ chức của bạn.

Khi một trong những nhân viên giỏi nhất từ chức, thì điều đó có xu hướng trở thành cơn ác mộng đối với người quản lý. Ngay lập tức, cần phải có một kế hoạch để cân bằng số lượng thách thức cần giải quyết. Khi thị trường đòi hỏi các chuyên gia có kỹ năng và tài năng, rất khó để tìm được người thay thế nguồn lực tài năng và cân bằng hơn nữa đội ngũ.

Việc một nhân viên tài năng từ chức cũng sẽ có tác động đến các thành viên khác trong nhóm, những người bắt đầu theo chân anh ta và bước ra khỏi tổ chức. Do đó, công việc quan trọng nhất của nhà quản lý là tạo ra một chiến lược giữ chân nhân viên hiệu quả.

Các chiến lược giữ chân nhân viên chính

Một chính sách duy trì tốt bắt đầu từ khi nhân viên được thuê cho đến khi họ rời khỏi tổ chức. Sau đây là một số thực tiễn tuyển dụng sẽ giúp tạo ra tác động đến việc giữ chân nhân viên -

Recruitment and Hiring- Nguồn lực đúng và chính xác nên được thuê ngay từ đầu. Nó đòi hỏi khá nhiều thời gian và công sức. Khi mối quan hệ giữa nhân viên và tổ chức là thân thiết và sự kết hợp giữa bộ kỹ năng cần thiết cho một yêu cầu công việc cụ thể cũng phù hợp, thì việc giữ chân ít có khả năng là một vấn đề.
Orientation and Onboarding - Đối xử với nhân viên đúng cách trong giai đoạn đầu của việc làm là rất quan trọng và tăng cường khả năng giữ chân nhân viên.
Training and Development - Đào tạo và phát triển là những yếu tố then chốt giúp nhân viên phát triển cùng công ty của bạn và giữ vững vị thế trên thị trường trong lĩnh vực của họ.
Performance Evaluation - Khi nhân viên nhận thức được những gì họ đang làm và những lĩnh vực họ cần cải thiện, điều đó có lợi cho cả tổ chức và nhân viên.
Pay and Benefits - Mặc dù ngày nay nhiều nhân viên có xu hướng đánh giá các yếu tố như phát triển nghề nghiệp cao hơn lương, nhưng lương và phúc lợi tốt vẫn được coi là những yếu tố quyết định việc giữ chân nhân viên.
Internal Communication- Giao tiếp hiệu quả sẽ giúp giảm khoảng cách giao tiếp trong một tổ chức và hạn chế sự tiêu hao của nhân viên. Nhân viên cần biết và được nhắc nhở một cách thường xuyên về cách tổ chức đang làm và những gì họ có thể làm để giúp đỡ.
Termination and Outplacement - Những nhân viên rời đi với điều kiện tốt có nhiều khả năng sẽ giới thiệu công ty của bạn hơn, và làm như vậy sẽ giúp bạn thu hút và giữ chân nhân viên trong tương lai.

Các thực hành cơ bản để giữ chân nhân viên

Tạo một môi trường mà nhân viên muốn làm việc và vui chơi.
Trao cho nhân viên trách nhiệm với quyền lực và quyền hạn.
Có niềm tin và niềm tin vào nhân viên và tôn trọng họ.
Tiếp tục cung cấp cho họ phản hồi về hiệu suất của họ.
Cung cấp cho họ thông tin và kiến thức.
Làm cho nhân viên nhận ra rằng họ là tài sản quý giá nhất của tổ chức.
Ghi nhận và đánh giá cao thành quả của họ.
Giữ tinh thần của họ cao.

Những thực hành này được phân loại thành ba cấp độ - Thấp, Trung bình và Cao.

Chính sách giữ chân nhân viên

Các chính sách bổ sung sau đây cần được xem xét để giữ chân nhân viên -

Các trách nhiệm phải được giao phó theo chuyên môn và sở thích của từng cá nhân.
Những tranh chấp liên tục giữa các nhân viên khuyến khích họ thay đổi.
Bộ phận nhân sự phải đảm bảo rằng các ứng viên phù hợp được thuê.
Sự công nhận của nhân viên là một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp giữ chân nhân viên.
Đánh giá hiệu suất cũng rất quan trọng để một nhân viên duy trì động lực và tránh tìm kiếm sự thay đổi.
Mức lương của nhân viên phải được thảo luận tại thời điểm phỏng vấn.
Nội quy và quy định của công ty nên được thực hiện để mang lại lợi ích cho người lao động.

Các chương trình giữ chân nhân viên đi kèm với bộ lợi ích riêng của họ. Việc thực hiện các chương trình duy trì nhân viên cơ bản thậm chí có thể giúp các tổ chức trở thành điểm đến của những nhân viên tài năng, chứ không phải là bước đệm cho công ty tiếp theo hoặc công việc tiếp theo.

Sau đây là một số phương pháp hiệu quả để giữ chân nhân viên giỏi nhất trong tổ chức -

Khuyến khích giới thiệu và tuyển dụng từ bên trong
Làm cho nhân viên cảm thấy có giá trị
Khuyến khích giới thiệu và tuyển dụng từ bên trong
Cung cấp cơ hội phát triển
Đào tạo và kèm cặp
Coaching/feedback
Thấm nhuần văn hóa tích cực
Giảm căng thẳng do làm việc quá sức và tạo sự cân bằng trong công việc / cuộc sống
Sử dụng giao tiếp hiệu quả để xây dựng uy tín
Thể hiện sự đánh giá cao thông qua lương thưởng và lợi ích
Nuôi dưỡng lòng tin và sự tin tưởng vào các nhà lãnh đạo cấp cao

Trong thị trường việc làm hiện nay, nhiều tổ chức đang lo lắng về việc làm thế nào để hạn chế sự tiêu hao của nhân viên. Các chương trình giữ chân nhân viên có thể giúp giữ lại tài sản quý giá nhất trong một tổ chức - đó là nhân viên. Tỷ lệ doanh thu cao gây tốn kém thời gian và tiền bạc và chỉ ra rằng tổ chức là một bước đệm, thay vì một đích đến.

Một nhà tuyển dụng có thể nghĩ rằng việc phát triển các chiến lược giữ chân nhân viên mới đòi hỏi thời gian. Tuy nhiên, điều này là bắt buộc và giúp ích cho các tổ chức về lâu dài. Bây giờ chúng ta hãy hiểu cách tạo một chương trình giữ chân nhân viên hiệu quả.

Đo lường tỷ lệ doanh thu của bạn

Bước đầu tiên để tạo hoặc cải thiện chương trình giữ chân nhân viên là phải biết nhà tuyển dụng đứng ở đâu so với các tiêu chuẩn trong ngành. Với việc sử dụng các công cụ và công thức thích hợp để tính toán tỷ lệ thay đổi của nhân viên, chúng tôi có thể so sánh mức trung bình của tổ chức với mức trung bình phổ biến trong ngành và phân tích sâu hơn về kết quả. Tùy thuộc vào doanh thu của bạn cao hay thấp, bạn có thể cải thiện hoặc duy trì tỷ lệ của mình.

Cuối cùng, đó là trách nhiệm của tổ chức, tổ chức phải mong muốn tạo ra một môi trường làm việc nơi nhân viên gắn bó và hướng tới mục tiêu phấn đấu hết mình.

Chiến lược trả công cho nhân viên

Khi quyết định các chiến lược lương thưởng trong tổ chức của bạn, chỉ có một câu hỏi bạn nên trả lời. Lương thưởng cho nhân viên chỉ là một phần của câu đố. Nếu tất cả các yếu tố khác - nơi làm việc, mối quan hệ, chiến lược hỗ trợ và tăng trưởng không phù hợp với nhau, thì việc tăng 10% không phải là cách chắc chắn để giữ chân nhân viên. Trong quá khứ, các công ty trả tiền cho mọi người vì thời gian của họ.

Để giữ chân nhân viên, kế hoạch trả công của bạn cần kết hợp xu hướng này. Đặt mục tiêu hiệu suất cho nhóm của bạn và thưởng khuyến khích. Đưa ra các quyền chọn mua cổ phiếu cũng có thể là một ý tưởng hay. Bạn cũng có thể muốn xem xét cung cấp thêm các lợi ích cho nhân viên của mình, như vé và chiết khấu, khi chúng vượt quá mong đợi của bạn.

Môi trường làm việc

Mặc dù lương thưởng là một yếu tố, nhưng cuối cùng, mọi người vẫn làm việc mà họ thích. Do đó, bạn nên đảm bảo rằng môi trường làm việc của bạn thu hút, giữ chân và nuôi dưỡng những con người tuyệt vời. Quy tắc ăn mặc giản dị hoặc bữa trưa miễn phí, đồ ăn nhẹ và tư cách thành viên phòng tập thể dục là những đặc quyền tuyệt vời nhưng cũng rất đắt đỏ.

Cân bằng giữa công việc và cuộc sống hiện là một yếu tố gắn kết chính của nhân viên. Đưa ra lịch trình làm việc linh hoạt, thiết lập chính sách làm việc tại nhà và khuyến khích nhân viên nghỉ việc có thể giúp bạn duy trì nguồn nhân tài hiện có.

Mối quan hệ với người quản lý

Vì người ta tin rằng nhân viên không bỏ việc, họ bỏ quản lý. Những người quản lý tồi làm mất đi những nhân viên giỏi. Ban quản lý có trách nhiệm đào tạo người quản lý của họ đóng vai trò là người cố vấn cho nhân viên và xây dựng mối quan hệ lành mạnh với các thành viên trong nhóm của họ. Có một thực tế là kỹ năng giao tiếp tốt đóng một vai trò quan trọng trong việc ngăn ngừa hiểu lầm và xung đột tại nơi làm việc. Không bắt buộc người ta phải trở thành bạn của nhân viên, nhưng là một người biết lắng nghe tích cực có thể giải quyết rất nhiều vấn đề.

Tăng trưởng và Phát triển Cá nhân

Nhân viên giỏi được quan tâm phát triển. Đặc quyền và các lợi ích khác là tốt, nhưng không dễ dàng được cá nhân hóa để làm hài lòng tất cả nhân viên. Bên cạnh đó, một nhân viên đầy tham vọng sẽ ở lại công ty bạn bao lâu nếu bạn chỉ cung cấp một số đồ ăn nhẹ miễn phí như một đặc quyền? Về lâu dài, mọi người đều quan tâm đến sự phát triển cá nhân.

Hỏi nhân viên của bạn về mục tiêu cá nhân của họ và khám phá điều gì thúc đẩy họ. Hãy để họ di chuyển giữa các phòng ban và cộng tác với các nhóm khác nhau, đề xuất các cuộc hội thảo mà họ có thể tham gia hoặc các khóa học mà họ có thể quan tâm. Ngay cả việc đào tạo không liên quan đến công việc hiện tại của họ cũng có thể có lợi, vì nó giúp bạn khác biệt với các nhà tuyển dụng khác và cho thấy rằng bạn thực sự quan tâm đến người dân của bạn.

Sự công nhận của nhân viên

Một số nhà tuyển dụng nghĩ rằng các giải thưởng như ‘employee of the month’rất quan trọng đối với nhân viên, nhưng đây không thực sự là quy tắc. Thông thường, nhân viên muốn nhận được sự công nhận cho công việc của họ khi họ thực sự làm công việc và không nhiều sau đó, nếu không, họ không cảm thấy được coi trọng. Ngay cả khi chỉ là một câu nói ngắn gọn “Này, bạn làm rất tốt trong dự án đó,” một lời khen ngợi đơn giản sẽ tạo nên điều kỳ diệu cho động lực của nhân viên.

Mọi người đều biết nhân viên thích nhận được sự công nhận từ cấp trên của họ. Nhưng lời khen ngợi từ đồng nghiệp cũng quan trọng không kém. Nhân viên cảm thấy được trân trọng khi đồng nghiệp công nhận nỗ lực của họ.

Các chiến lược hỗ trợ

Các chiến lược hỗ trợ nhân viên liên quan đến việc cung cấp cho mọi người các công cụ và thiết bị mà họ cần để hoàn thành công việc. Khi nhân viên cảm thấy họ có những gì họ cần để thực hiện, sự hài lòng trong công việc của họ sẽ tăng lên đáng kể.

Nếu nhân viên biết những gì họ đang làm và những gì được mong đợi ở họ, họ có thể giao hàng tốt hơn. Hãy để nhân viên của bạn nhìn thấy 'bức tranh toàn cảnh' và lôi kéo họ tham gia vào việc hoạch định chiến lược. Do đó, họ sẽ góp phần đạt được mục tiêu và sẽ có nhiều khả năng ở lại với bạn hơn.

Các chiến lược bất thường hiệu quả

Các chương trình duy trì nhân viên không phải tốn kém hoặc chỉ giới hạn trong các tổ chức lớn. Các công ty nhỏ và công ty khởi nghiệp có thể thực hiện các chiến lược mới để giữ chân nhân viên của họ bằng cách sử dụng những ý tưởng đơn giản nhưng sáng tạo.

Hãy nhớ rằng chương trình giữ chân nhân viên phải phù hợp với văn hóa của công ty bạn và tập trung vào việc cải thiện năng suất của nhân viên. Làm phản đối một nhân viên đã quyết định nghỉ việc chỉ là một giải pháp ngắn hạn. Và các chương trình 'một kích thước phù hợp với tất cả' không hiệu quả vì chúng không phù hợp với nhu cầu của công ty bạn.

Bây giờ chúng ta hãy hiểu vai trò của động lực trong việc giữ chân nhân viên. Động lực hoạt động như một chất xúc tác cho sự thành công của bất kỳ cá nhân nào. Đó là trách nhiệm của các nhà quản lý và trưởng nhóm, những người phải thường xuyên động viên nhân viên của họ để tận dụng những gì tốt nhất từ họ.

Một nhân viên có thành tích đặc biệt tốt phải được đánh giá cao ngay lập tức. Những người thực hiện tốt nhất phải được đánh dấu, trao giải và khen thưởng và phải được chú ý, điều này khiến nhân viên cảm thấy không thể thiếu đối với tổ chức. Những từ đơn giản như Tốt, Hoàn thành tốt và Giữ vững thực sự là yếu tố tạo động lực cho nhân viên. Điều rất cần thiết là làm cho nhân viên trung thành với tổ chức để cống hiến hết sức mình.

Việc duy trì nhân viên mang lại lợi ích cho cả người sử dụng lao động và người lao động. Giữ chân nhân viên bao gồm một quy trình đơn giản nhằm khuyến khích và nâng cao các cá nhân hoặc nhóm trong một tổ chức để tiếp tục gắn bó lâu dài với Công ty.

Điều gì thúc đẩy nhân viên ở lại?

Một nhân viên cần cảm thấy có động lực và nhiệt huyết để làm việc, điều này sẽ giúp ích cho anh ta và cả tổ chức. Vậy chính xác thì nhà tuyển dụng có thể làm gì để giữ chân nhân viên giỏi? Mọi tổ chức đều nghĩ rằng, thù lao là cách chính để tạo động lực và giữ chân nhân viên với tổ chức, nhưng thực tế là một nhân viên cần một tổ chức, tổ chức hiểu được nhu cầu và nhu cầu thiết yếu của họ, sức khỏe và các lợi ích khác cùng với sự phát triển trong tương lai của họ sau đó mới đến đền bù.

Một nhân viên sẽ ở lại, chỉ khi tổ chức nâng cao tinh thần của họ. Các cuộc khảo sát đã chỉ ra rằng những nhân viên trẻ nhất, những người từ 18-24 tuổi, coi việc tăng lương là chìa khóa để họ đưa ra quyết định ở lại công ty. Những nhân viên trẻ này đủ trưởng thành để đưa ra quyết định về trách nhiệm và kế hoạch tương lai của họ. Do đó, kỳ vọng chung của họ luôn thay đổi theo thời gian và cơ hội ở lại tổ chức lâu hơn là rất khó và tiếp tục thay đổi công việc của họ.

Bây giờ câu hỏi đặt ra là ─ làm thế nào để người sử dụng lao động tiếp tục bán công việc cho một nhân viên khi việc tăng lương của họ không còn là một lựa chọn? Các cuộc khảo sát đã tiết lộ một số phẩm chất hàng đầu mà nhân viên tìm kiếm ở nhà tuyển dụng của họ -

Làm việc có ý nghĩa
Công việc đầy thử thách
Cơ hội đào tạo và phát triển
Quản lý hỗ trợ và hỗ trợ
Không ra lệnh
Nhận thức rõ ràng về cuộc sống bên ngoài văn phòng
Một loạt các lợi ích cốt lõi và sức mạnh của sự lựa chọn

Giữ chân nhân viên phụ thuộc vào four major motivating factors -

Thù lao và phần thưởng
Không khí làm việc
Cơ hội tăng trưởng
Liên kết và Hỗ trợ kịp thời

Bây giờ chúng ta hãy thảo luận chi tiết về bốn yếu tố thúc đẩy này.

Thù lao và phần thưởng

Thù lao đóng vai trò lớn nhất trong quá trình tạo động lực cho nhân viên, từ đó dẫn đến việc giữ chân nhân viên. Cần một bàn tay khéo léo để soạn một gói bồi thường. Các gói tốt nhất bao gồm -

Bonuses
Allowances
Lương cơ bản
Quyền lợi hưu trí
Incentives
Các chương trình hỗ trợ nhân viên

Không khí làm việc

Một tổ chức nên đóng vai trò là ngôi nhà thứ hai, vì hầu hết các nhân viên đều dành tối đa thời gian để làm việc tại đây. Nó không phải luôn luôn là về việc giữ chân một nhân viên mà là quản lý môi trường xung quanh của họ tại nơi làm việc. Đó là việc cung cấp các tiện nghi và dịch vụ thích hợp cho nhân viên.

Những điểm sau đây đóng một vai trò quan trọng trong việc làm cho nhân viên cảm thấy được kết nối với một công ty -

Thu hút nhân viên ra quyết định
Văn hóa thân thiện và sống động
Giá trị đạo đức
Số dư Cá nhân và Chuyên nghiệp
Sức khỏe, an toàn và hạnh phúc
Độ tin cậy và sự phụ thuộc
Môi trường học tập
Tín dụng và sự công nhận

Cơ hội tăng trưởng

Tăng trưởng là một yếu tố không thể thiếu trong biểu đồ sự nghiệp của một cá nhân. Nếu không có phạm vi phát triển trong Công ty, một nhân viên sẽ tìm kiếm các cơ hội bên ngoài. Các khía cạnh thiết yếu mà một cá nhân muốn phát triển là:

Đào tạo để phát triển cá nhân
Nhiệt huyết cá nhân để phát triển
Hồ sơ công việc

Liên kết và Hỗ trợ kịp thời

Việc cung cấp văn hóa làm việc hỗ trợ cá nhân hoặc chuyên nghiệp đôi khi bị Ban Giám đốc bỏ qua. Điều này dẫn đến việc bị sa thải do làm giảm sự quan tâm đến công việc trong một nhóm cụ thể hoặc toàn bộ Công ty. Để tạo ra một mối quan hệ tốt đẹp, đáng tin cậy, lâu dài giữa ban quản lý và nhân viên, điều quan trọng là phải -

Chỉ tuyển dụng một cá nhân nếu cần thiết
Cung cấp hỗ trợ tại thời điểm cần thiết
Tôn trọng cá nhân
Thừa nhận các mục tiêu riêng lẻ và tạo cơ hội phát triển
Tuyển dụng các nhà lãnh đạo có thể thúc đẩy làm việc nhóm và tăng cường mối quan hệ

Trao quyền cho nhân viên, khiến họ nhận ra tầm quan trọng và giá trị của họ đối với tổ chức, đánh giá cao những nỗ lực của họ và đánh giá họ về hiệu suất của họ sẽ tạo ra động lực cho bản thân và giúp giảm sự hao mòn của nhân viên. Vì vậy, việc tạo động lực cho nhân viên tại nơi làm việc là rất quan trọng để giữ chân họ.

Bộ phận nhân sự trong bất kỳ tổ chức nào cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc giữ chân nhân viên. Các nỗ lực duy trì nhân viên có thể bao gồm đào tạo nhân viên, cơ hội thăng tiến nội bộ, phát hành tiền thưởng và cải thiện các chính sách và thủ tục tại nơi làm việc.

Bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm tiến hành, đề xuất và thực hiện các chiến lược giữ chân nhân viên trong quá trình tái cấu trúc. Mặc dù thực tế là việc tổ chức lại sau đó do lợi nhuận giảm không có khả năng tăng lương, nhưng việc tổ chức lại như vậy có thể mang lại cho nhân viên của họ những lợi ích hoặc động lực khác như thêm thời gian làm việc, sự linh hoạt trong lịch trình làm việc hoặc cơ hội tại chỗ.

Các lĩnh vực do Phòng Nhân sự phụ trách

Bây giờ chúng ta hãy thảo luận về các lĩnh vực được Phòng Nhân sự phụ trách -

Exit Interview- Mọi người đều cần một công việc để kiếm sống và cho bản cáo bạch trong tương lai của họ. Vì vậy, không nhân viên nào nghỉ việc mà không có lý do. Nếu một nhân viên muốn nghỉ việc và thôi việc hiện tại của mình, thì bộ phận nhân sự có trách nhiệm phỏng vấn nhân viên đó và tìm hiểu lý do rời bỏ công việc và tổ chức ngay lập tức. Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến nhân viên nghỉ việc và những lý do chính có thể là mâu thuẫn với sếp, không có môi trường làm việc tốt, thiếu khả năng phát triển và lương thấp hơn, v.v.
Finding the Reason for Leaving- Tìm ra lý do, tại sao một nhân viên rời bỏ tổ chức là rất quan trọng và cần được biết đến để tránh nhân viên nghỉ việc trong tương lai. Tuyển dụng là một quá trình tẻ nhạt và thực sự rất khó để tuyển được ứng viên phù hợp và đào tạo lại anh ta một lần nữa. Kiểm tra hồ sơ theo dõi của nhân viên muốn tiếp tục. Việc giữ chân những nhân viên có tiềm năng và thực sự không thể thiếu đối với tổ chức là điều thực sự cần thiết đối với ban lãnh đạo.
Hiring the Right Resource- Người làm nhân sự phải đảm bảo rằng anh ta đang tuyển dụng đúng nhân viên thực sự phù hợp với vai trò. Một người đúng làm sai công việc sẽ không bao giờ thấy công việc của mình thú vị và chắc chắn muốn thay đổi. Đảm bảo mọi cá nhân đã được giao trách nhiệm theo chuyên môn và sở thích của mình.
Employee Motivation- Bộ phận nhân sự phải tiến hành các hoạt động tạo động lực tại nơi làm việc. Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ cũng như bên ngoài khác nhau để giúp nhân viên học hỏi thêm điều gì đó ngoài công việc thường ngày của họ. Khiến chúng tham gia các hoạt động ngoại khóa quan trọng cho sự phát triển toàn diện của chúng. Khuyến khích họ tương tác với nhau để mức độ thoải mái tăng lên.
Reward the Performers- Bộ phận Nhân sự phải đưa ra các chương trình khuyến khích khác nhau cho những người hoạt động tốt nhất để thúc đẩy họ. Bằng cách này, nhân viên cảm thấy mình quan trọng đối với tổ chức và cố gắng nỗ lực để thực hiện tốt hơn nữa vào lần sau. Những nhân viên thể hiện được lời hứa nên được trao giải thưởng tiền mặt, các đặc quyền sinh lợi và giấy chứng nhận để khiến cá nhân đó trở nên nổi bật giữa đám đông.
Job Rotation- Đánh giá hiệu suất là phải. Nhân sự cùng với các trưởng nhóm tương ứng phải theo dõi hiệu suất của thành viên trong nhóm của họ để đảm bảo liệu họ có thích công việc hay không. Các nhân viên chỉ tìm kiếm sự thay đổi khi công việc của họ trở nên đơn điệu và không mang lại sự phát triển hay học hỏi. Luân chuyển công việc có thể là một trong những cách hiệu quả để giữ chân nhân viên.

Một chuyên gia nhân sự phải cố gắng hết sức để tạo động lực cho nhân viên, khiến họ cảm thấy đặc biệt trong tổ chức để họ không tìm kiếm sự thay đổi.

Thực hành giữ chân nhân viên và lãnh đạo luôn song hành với nhau. Một nhà lãnh đạo quan trọng hơn một nhà quản lý đối với bất kỳ tổ chức nào. Lãnh đạo cấp cao có trách nhiệm thiết lập nền văn hóa công ty, dù là phương thức lãnh đạo tốt hay xấu, có thể dẫn đến văn hóa tốt hoặc xấu. Một nền văn hóa tốt sẽ ràng buộc những nhân viên tài năng, trong khi đó, một nền văn hóa tệ hại có xu hướng loại bỏ những nhân viên tài năng nhất.

Nhà tuyển dụng phải hiểu suy nghĩ của người lao động để tạo ra các chiến lược giữ chân hiệu quả giúp giữ chân những nhân tài hàng đầu của họ năm này qua năm khác.

Một nhà lãnh đạo hiệu quả thực hiện những điều sau:

Kết nối vai trò của nhân viên với các mục tiêu của nhóm
Giúp xây dựng mối quan hệ với nhân viên
Giúp nhân viên đưa ra ý tưởng
Làm cho nhóm cởi mở, hấp dẫn và gắn kết

Vai trò của nhà lãnh đạo trong việc giữ chân nhân viên

Vai trò của một nhà lãnh đạo trong việc giữ chân nhân viên rất quan trọng hơn vai trò của một nhà quản lý. Giữ chân nhân viên bao gồm các bước khác nhau được thực hiện để làm hài lòng nhân viên để họ ở lại với tổ chức trong thời gian dài hơn.

Điều cần thiết là phải giữ chân những nhân viên tài năng, những người trung thành với tổ chức và có thể đóng góp hiệu quả. Các biện pháp mạnh mẽ phải được thực hiện để giữ chân những nhân viên tiềm năng cao đã dành nhiều thời gian trong tổ chức và biết điều đó.

Trưởng nhóm có trách nhiệm đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm hài lòng với công việc của họ và chia sẻ mối quan hệ tốt đẹp giữa họ. Một nhân viên bỏ việc bất cứ khi nào anh ta gặp vấn đề tại nơi làm việc và không hài lòng với công việc của mình. Công việc phải đủ thách thức và nhân viên nên học hỏi điều gì đó mới mỗi ngày để họ gắn bó lâu dài.

Sau đây là roles and responsibilities of the leaders trong việc giữ chân nhân viên -

Trưởng nhóm có trách nhiệm nhận thấy sự chăm chỉ của thành viên trong nhóm và cần được đánh giá cao về thành tích của họ. Những người hoạt động cao nhất của tổ chức phải được thúc đẩy bằng cách đối xử đặc biệt và kết quả thu được sẽ giống nhau từ họ mọi lúc.
Mọi nhân viên cần được đối xử bình đẳng. Các quy tắc và quy định phải giống nhau đối với mọi nhân viên. Tốt hơn là nên tránh sự thiên vị và dành sự ưu ái đặc biệt cho bất kỳ ai.
Việc phân công công việc cho các thành viên trong nhóm phải phù hợp với trình độ, chuyên môn, sở thích cũng như kinh nghiệm của họ. Các thành viên trong nhóm phải yêu thích công việc của họ và phải thấy công việc của họ thú vị để đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Mọi nhân viên nên có khả năng tiếp cận với trưởng nhóm của họ, bất cứ khi nào họ cần. Các thành viên trong nhóm được kích hoạt, nếu các câu hỏi của họ vẫn chưa được giải quyết và không có ai lắng nghe họ. Nếu trưởng nhóm không có thời gian dành cho các thành viên trong nhóm của mình, các nhân viên sẽ tự ngủ với nhau và muốn chuyển sang tổ chức khác.
Trưởng nhóm có trách nhiệm phân phối công việc đồng đều cho tất cả các thành viên trong nhóm. Người lãnh đạo của nhóm phải luôn tỏ ra dễ dàng với bất kỳ ai và đối xử bình đẳng với tất cả các thành viên trong nhóm của mình. Một nhân viên làm việc quá tải sẽ không bao giờ thấy công việc của mình thú vị và luôn muốn thay đổi công việc của mình.
Người lãnh đạo của nhóm nên là tấm gương cho các thành viên trong nhóm của mình. Không ai trong số các nhân viên phải sợ sếp của mình. Trong kịch bản hiện tại, cách tiếp cận của Hitler sẽ không hiệu quả. Trưởng nhóm nên cho phép các thành viên trong nhóm tham gia vào việc ra quyết định của bất kỳ quá trình nào. Trưởng nhóm không bao giờ được kiêu ngạo và không bao giờ lạm dụng chức vụ của mình.
Các nhà lãnh đạo nên duy trì sự minh bạch trong giao tiếp với nhân viên của họ. Cách thức giao tiếp phải làm hài lòng nhân viên, điều này sẽ khiến nhân viên trung thành với tổ chức.

Trưởng nhóm có trách nhiệm gắn kết các thành viên trong nhóm của mình với nhau. Trưởng nhóm phải thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh tại nơi làm việc. Môi trường làm việc phải tốt để làm việc trong thời gian dài hơn, giúp giữ chân nhân viên. Vì vậy, mỗi cá nhân đều mong đợi sự bình yên tại nơi làm việc và chỉ tìm kiếm sự thay đổi khi có những căng thẳng không cần thiết trong công việc.

Trong chương này, chúng ta sẽ hiểu mối quan hệ giữa việc giữ chân nhân viên và sự gắn bó của nhân viên. Sự tham gia của nhân viên có thể được định nghĩa là khả năng và sự sẵn sàng của nhân viên trong việc làm cho tổ chức thành công với sự cống hiến và cam kết. Sự tham gia của nhân viên cũng được định nghĩa là một điều kiện làm việc khẩn cấp và một trạng thái nhận thức, cảm xúc và hành vi tích cực hướng tới kết quả của tổ chức.

Tác động của sự tham gia của nhân viên đối với việc giữ chân nhân viên

Tỷ lệ giữ chân nhân viên tỷ lệ thuận với sự gắn bó của nhân viên. Nếu sự tham gia của nhân viên tốt và tỷ lệ cao, thì tỷ lệ giữ chân của một tổ chức sẽ cao. Sự tham gia của nhân viên đề cập đến tình huống mà tất cả nhân viên đều tham gia vào công việc của riêng họ và quan tâm sâu sắc đến các hoạt động của tổ chức. Một nhân viên gắn bó là người tập trung, thích công việc của mình và học hỏi điều gì đó mới mỗi ngày.

Một nhân viên đã gắn bó sẽ hài lòng với công việc của mình và sẽ không bao giờ nghĩ đến việc bỏ việc, khi đó tỷ lệ giữ chân sẽ cao. Anh ấy / cô ấy là người sẵn sàng nhận trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài với tổ chức.

Một cá nhân nên được giao trách nhiệm theo chuyên môn và nền tảng của anh ta để anh ta thực hiện đến cùng. Một nhân viên giao hàng trăm phần trăm khi anh ta làm điều gì đó mà anh ta quan tâm. Các vấn đề nảy sinh khi các cá nhân không có gì sáng tạo và thử thách để làm. Vì vậy, một tổ chức cung cấp môi trường làm việc cho nhân viên hoàn toàn gắn bó với công việc sẽ có tỷ lệ giữ chân cao.

Sau đây là những điểm cần lưu ý để nhân viên gắn kết tốt hơn -

Future Plans of an Employee- Mọi nhân viên đều tìm kiếm một công việc tốt, bản cáo bạch phát triển tốt hơn và tương lai tươi sáng trong công ty, điều này sẽ khiến họ ở lại lâu hơn. Do đó, một nhân viên phải được gắn bó, điều này sẽ khiến anh ta có động lực để ở lại tổ chức hiện tại trong thời gian dài hơn.
Interesting Job for an Employee- Nhân viên, những người không có gì để làm ở nơi làm việc, sẽ mất thời gian chỉ bằng cách nói xấu về công ty và ngồi lê đôi mách, điều này sẽ làm lây lan sự tiêu cực trong tổ chức. Do đó, một công việc thú vị nên được cung cấp cho nhân viên để khiến họ bận rộn trong công việc, điều này có thể thực hiện được nhờ sự tham gia của nhân viên.
Work Free Environment- Mọi nhân viên đều là con người và họ cần một môi trường làm việc tự do, tức là tự do làm việc. Điều này sẽ tạo ra một môi trường không căng thẳng tại nơi làm việc, dẫn đến mối quan hệ tốt đẹp và lành mạnh với các đồng nghiệp. Không có nhân viên, muốn mang căng thẳng trở về nhà. Do đó, một nhân viên có thể gắn bó với công việc với môi trường làm việc tự do.
Appreciating Employees with Awards and Rewards- Ước mơ của mọi nhân viên là được đánh giá cao trước mặt người khác. Anh ấy / cô ấy muốn được khen thưởng và khen thưởng cho thành tích công việc vượt trội của mình. Đánh giá hiệu suất là rất quan trọng để làm cho mọi nhân viên thấy công việc của mình thú vị. Trách nhiệm của các trưởng nhóm, những người này phải xem xét kết quả hoạt động của các thành viên trong nhóm và đảm bảo liệu họ có hài lòng với công việc của mình hay không?
Dedication towards Work- Mọi nhân viên phải tận tâm với công việc của mình và người quản lý có trách nhiệm làm cho nhân viên tận tâm. Những nhân viên không làm chủ công việc của mình thì đổ lỗi cho người khác và tổ chức về sự thể hiện kém cỏi. Mỗi nhân viên nên luôn nhớ rằng công ty là để làm việc nhưng không phải để vui chơi.

Sự tham gia của nhân viên cải thiện khả năng giữ chân nhân viên

Nếu các nhân viên đã gắn bó, thì chắc chắn rằng, họ sẽ gắn bó với tổ chức trong một thời gian dài hơn. Thu hút các nguồn lực là đảm bảo rằng họ làm việc hiệu quả và cam kết trong công việc, điều này sẽ mang lại lợi ích cho cả nhân viên và người sử dụng lao động.

Việc tuyển dụng đúng ứng viên, thu hút được anh ấy / cô ấy, sẽ khiến nhân viên cam kết và tận tâm với công việc của anh ấy / cô ấy và cả tổ chức, vì anh ấy / cô ấy sẽ hạnh phúc khi làm việc cùng. Tuy nhiên, người ta phải đảm bảo rằng sự tham gia của nhân viên liên tục để duy trì tỷ lệ giữ chân nhân viên cho sự thành công và phát triển của tổ chức.

Sau đây là các phương pháp hay để thu hút và giữ chân nhân viên hiệu quả -

Tìm hiểu những gì nhân viên cần.
Giao tiếp tốt và thường xuyên.
Hãy rõ ràng về những gì tổ chức đại diện.
Trao quyền cho tất cả nhân viên làm việc tốt nhất của họ.
Hiểu sự khác biệt thế hệ.

Bằng cách hiểu những gì thu hút nhân viên có thể giúp ích trong tất cả các giai đoạn của công việc, từ tuyển dụng đến đào tạo đến đánh giá hiệu suất và hơn thế nữa. Và cũng rất dễ dàng hơn để giữ chân những nhân viên gắn bó và cam kết với sự thành công của tổ chức.

Có một sự cạnh tranh rất lớn trên thị trường lao động / nhân viên. Các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi đang tìm cách mở rộng và sẵn sàng cho các vị trí mới. Điều này có nghĩa là, từ góc độ nhân sự, có rất nhiều áp lực đối với tổ chức trong việc giữ các nguồn lực tài năng nhất của họ và cung cấp cho họ những lợi ích tốt nhất cho lợi ích của tổ chức về lâu dài.

Vai trò đầy thách thức của nhân sự là giữ cho các nguồn lực phù hợp vào đúng công việc đồng thời thừa nhận rằng nhân viên cũng là nhà tư bản. Theo một nghiên cứu / khảo sát, việc giữ chân mọi người xung quanh đang quan trọng hơn bao giờ hết trong HR. Trong thị trường ngày nay, có rất nhiều cơ hội lớn và mọi người chắc chắn sẽ chuyển từ công việc hiện tại của họ nếu họ nghĩ rằng họ có thể tìm thấy thứ gì đó tốt hơn.

Những thách thức trong việc giữ chân nhân viên

Trong bối cảnh hiện tại, một thách thức lớn đối với một tổ chức là giữ chân những nhân viên tài năng và có giá trị của mình. Ban quản lý có thể kiểm soát vấn đề nhân viên rời bỏ tổ chức trong thời gian ngắn ở một mức độ lớn nhưng không thể chấm dứt hoàn toàn vấn đề đó. Có một số thách thức đối với nó.

Sau đây là những thách thức trong việc Giữ chân nhân viên -

Salary Dissatisfaction- Mọi nhân viên đều có kỳ vọng về mức lương cao và đây là một trong những lý do chính khiến một nhân viên rời bỏ tổ chức. Giữ chân trở thành một vấn đề khi một nhân viên báo giá cho một mức lương đặc biệt cao, vượt quá ngân sách của tổ chức. Mọi tổ chức đều có ngân sách tiền lương cho mỗi nhân viên có thể được nâng lên ở một mức độ nào đó nhưng không vượt quá một giới hạn nhất định.
Job Opportunities are high- Có một cuộc cạnh tranh khốc liệt để thu hút nhân tài tốt nhất trên thị trường. Các công ty phải đi một chặng đường dài để thu hút các nguồn lực tài năng từ các đối thủ cạnh tranh của họ. Sự sẵn có của những lời đề nghị béo bở như vậy khiến cho việc giữ lại nguồn tài nguyên tốt trở nên khó khăn lâu dài.

Hiring the Wrong Candidate- Tuyển dụng đóng vai trò quan trọng, là tương lai của bất kỳ tổ chức nào. Tuyển dụng ứng viên đúng sẽ mang lại một tương lai tốt đẹp và tuyển dụng sai ứng viên sẽ cho một tương lai xấu. Các ứng viên nói tất cả các loại lời nói dối tại thời điểm phỏng vấn để xin việc. Chỉ sau này, mọi người mới nhận ra rằng có sự không phù hợp và do đó tìm kiếm sự thay đổi. Và các vấn đề nảy sinh bất cứ khi nào một ứng viên đúng vào một công việc sai.
No Job Rotation- Bất kỳ nhân viên nào cũng cảm thấy nhàm chán, nếu họ làm cùng một công việc trong nhiều năm cùng nhau. Công việc có thể tốt và thú vị trong giai đoạn bắt đầu, nhưng sớm thôi, nó có thể trở nên đơn điệu. Trong trường hợp này, ban quản lý phải luân chuyển công việc và tạo cơ hội cho những nhân viên đó làm điều gì đó mới. Và nếu không có sự luân chuyển công việc, thì những nhân viên như vậy có thể tìm kiếm những con đường khác.
Unrealistic Expectations of Employees- Không thể có một tổ chức đáp ứng được mong đợi của tất cả các nhân viên. Một nhân viên phải đủ trưởng thành để hiểu rằng một người không thể có được tất cả các tiện nghi tại nơi làm việc. Đôi khi, khi những kỳ vọng không thực tế của nhân viên không được đáp ứng, họ tìm kiếm sự thay đổi công việc.

Các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ giữ chân của nhân viên

Các yếu tố sau ảnh hưởng đến Tỷ lệ giữ chân nhân viên -

Nhân viên mong đợi một Lộ trình nghề nghiệp được xác định rõ ràng, xác định liệu họ có ở lại với tổ chức trong thời gian dài hơn hay không.
Mọi nhân viên đều muốn có một khoản đãi ngộ tốt và những lợi ích từ công việc của mình. Ngày qua ngày, những kỳ vọng này ngày càng cao hơn. Vì vậy, lương thưởng là một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên trong bất kỳ tổ chức nào.
Nhân viên dần dần phát triển mối quan hệ thân thiết với người sử dụng lao động của họ trong một khoảng thời gian. Nó giống như một yếu tố thoải mái. Mối quan hệ chuyên nghiệp này rất quan trọng để đảm bảo giữ chân nhân viên.
Gần 80 đến 90 phần trăm nhân viên trong bất kỳ tổ chức nào đến từ tầng lớp trung lưu và họ tìm kiếm sự an toàn trong công việc. Nhưng trong kịch bản hiện tại, có những đợt sa thải, cắt giảm quy mô và tái cơ cấu tổ chức, đang ảnh hưởng đến khả năng giữ chân và lòng trung thành của nhân viên, từ đó khiến nhân viên tìm kiếm những cơ hội khác.
Môi trường làm việc phải tốt và lành mạnh sẽ tạo ra một nơi làm việc đẹp. Nơi làm việc hoặc môi trường làm việc sẽ ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên. Người lao động, những người được coi như tài sản của tổ chức, tiếp tục gắn bó lâu dài với công ty.
Mỗi nhân viên nên được công nhận và đánh giá cao vì hiệu quả công việc tuyệt vời của họ. Điều này sẽ khiến nhân viên thích thú và họ có động lực. Nếu không, nhân viên sẽ bị sa thải và tìm kiếm một công việc khác, điều này ảnh hưởng đến việc giữ chân nhân viên.
Mọi nhân viên phải được đối xử bình đẳng và thông tin phải minh bạch. Điều này sẽ tạo dựng niềm tin giữa các nhân viên trong tổ chức. Nếu không có sự minh bạch và không có những đánh giá công bằng về kết quả làm việc của nhân viên, thì điều này có thể dẫn đến sự không hài lòng của nhân viên và bỏ việc.

Các chức năng nhân sự hiệu quả có thể giúp đảm bảo rằng mọi nhân viên thiết lập mối quan hệ lâu dài với công ty ngoài tiền lương. Và mặc dù việc cung cấp một khoản tiền lương tốt là rất quan trọng, nhưng các công ty cần phải đi xa hơn nữa để đảm bảo tỷ lệ tiêu hao của họ thấp.