Lập kế hoạch khuyến khích - Giới thiệu
Một trong những thách thức khó khăn nhất mà các nhà quản lý phải đối mặt là làm thế nào để motivate the sales team, để màn trình diễn của họ có thể được cải thiện. Hơn nữa, việc tối đa hóa hiệu suất của nhóm đòi hỏi rất nhiều sự chú ý, vì nó cũng phản ánh thành công của chính họ. Không có công thức tổng quát cho việc gia tăng động lực của cấp dưới của họ. Yếu tố thúc đẩy một người có thể không được chứng minh là có hiệu quả đối với người khác. Trên thực tế, nó có thể đi theo hướng khác. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết trong các chương sau.
Có nhiều classical theorieshướng dẫn chúng tôi đến động lực hoặc giúp chúng tôi tạo ra một môi trường định hướng động lực. Hầu hết các lý thuyết này đều dựa trên thực tế làinternal motivators cần được tiếp cận để phát huy những điều tốt nhất ở con người.
Trước khi xem xét các danh mục này ở dạng cơ bản nhất của chúng, người ta nên đảm bảo rằng tất cả các tiêu chí khác, như được đề xuất bởi hệ thống phân cấp nhu cầu, đã đạt được. Ví dụ, nếu các yếu tố cơ bản để tồn tại của một nhóm không được đáp ứng, thì ý định thành lập các nhóm xã hội sẽ không nằm ngoài khả năng của họ. Nếu sau đó họ làm việc theo một trình tự thứ bậc từ trên xuống dưới, họ không thể tham gia và tập trung vào công việc, khi những động lực ban đầu khác không tồn tại. Họ phải luôn nhận ra rằng không khả thi để thực sự đạt đến đỉnh của hệ thống phân cấp nhu cầu, cũng như không ai có thể thỏa mãn tất cả các nhu cầu; mọi thứ đều liên quan đến việc hoàn toàn tự hài lòng.
Lý thuyết về động lực
Có những giá trị tự hài lòng khác nhau đối với những người khác nhau khi nói đến bất kỳ yếu tố nào trong số sáu yếu tố thúc đẩy nội tại, đó là - economics, aesthetics, theoretic, nature, structural and political. Đối với những người đánh giá mức độ hài lòng của họ trong các tham số của kinh tế học, họ sẽ muốn biết số lượng của cải vật chất hoặc tiền tệ có đủ cho họ.
Cho aesthetically-motivatedcon người, họ sẽ muốn biết những hạn chế của vẻ đẹp. Chotheoretically acclaimed, họ sẽ cố gắng tìm ra các phạm vi học tập mới? Và khi ai đó đạt đến mức độ hài lòng, mức độ hài lòng khác ngay lập tức cao hơn sẽ tự động được tạo ra.
Mọi người đều muốn có một thiên đường của riêng mình và sẽ không sai khi nói điều này. Tự xoa dịu bản thân là mong muốn của mọi người. Mọi người đều muốn các nhu cầu cụ thể của mình được thỏa mãn và thực tế là mỗi người và mọi người muốn điều gì đó có thể mang lại lợi ích cho người quản lý. Điều duy nhất mà người quản lý phải làm là tìm ra điều gì thúc đẩy các đồng đội trong nhóm của mình, những người đang làm việc hướng tới cùng một mục tiêu.
Nhận ra động lực cho một nhóm
Người quản lý thúc đẩy các thành viên trong nhóm của mình bằng cách cố gắng tìm ra động lực bên trong của các thành viên trong nhóm của họ. Các nhà quản lý sử dụng nhiều phương pháp, chẳng hạn như quan sát và đặt câu hỏi, như họ sẽ làm gì với khoản thu nhập tăng thêm, nếu nó được tăng lên ngoài mong đợi của họ.
Các nhân viên khác nhau, nếu họ thực sự trung thực với câu trả lời của mình, sẽ trả lời câu hỏi này theo những cách sau:
The theoretically-motivated employeecó thể nói, “Gần đây tôi đã suy nghĩ về việc rút ra một số bài học, những bài học không nằm trong chính sách hoàn trả của công ty. Chi phí của tôi có thể sẽ được trang trải bởi việc tăng lương ”.
The aesthetically-motivated employeesẽ nói, “Tôi đang nghĩ đến việc mua một cây đàn mới. Càng chơi, tôi càng cảm thấy cây đàn hiện tại của mình tệ đến mức nào. Ngoài ra, trong khi tôi không dự đoán và cũng không cần thiết phải là nhân viên được trả lương cao nhất trong bộ phận, nó chắc chắn sẽ giúp ích trong việc quản lý mọi thứ ”.
A nature-motivated employeecó thể nói, “Tôi đang cân nhắc việc nhận nuôi một con vật cưng từ cửa hàng thú cưng địa phương. Nếu tôi bắt gặp một đợt tăng lương, chắc chắn nó sẽ giúp ích cho những khoản chi tiêu đó. Tôi vẫn quyết tâm thực hiện đúng cam kết ”.
A politically-motivated employeecó thể nói, “Tôi sẽ cảm ơn bạn vì đã đi bộ đường dài; theo tôi, điều này lẽ ra phải xảy ra từ lâu. Tôi đã kiếm được nó, bởi vì tôi là một trong những người đóng góp công sức lớn nhất trong đội ”.
A structurally-motivated employeecó lẽ hầu hết sẽ nói, “Tôi vẫn chưa nghĩ ra, nhưng tôi rất vui khi biết điều này đã xảy ra. Tôi nghĩ rằng tôi xứng đáng được tăng lương như vậy, theo chính sách của công ty.
An economically-motivated employeengười thận trọng về tình trạng tài chính của mình có thể sẽ nói, “Tôi sẽ thêm số tiền này vào các khoản đầu tư của mình. Điều này sẽ hữu ích trong khi tăng tỷ lệ hoàn vốn của tôi
Trong khi những câu trả lời trên sẽ hữu ích, họ phát hiện ra những động cơ bên trong không khôn ngoan nếu chỉ dựa vào một dấu hiệu duy nhất. Đó là lý do tại sao nó là khôn ngoan để hỏiadditional questions, có keen and focused observation Và sử dụng other assessment techniquesđể có được một hình ảnh rõ ràng hơn. Hành vi là những gì mọi người làm; động lực bên trong là lý do tại sao mọi người làm như vậy.