Hành vi cá nhân & nhóm - Giới thiệu
Hành vi tổ chức là nghiên cứu về hoạt động và hành động của cả nhóm và cá nhân trong một doanh nghiệp. Lĩnh vực nghiên cứu này quét hành vi của con người trong bầu không khí làm việc.
Nó quyết định ảnh hưởng của nó đến cấu trúc công việc, hiệu suất, giao tiếp, động lực, khả năng lãnh đạo, ra quyết định, v.v. Cách một cá nhân cư xử và hành vi như một nhóm có hai quan điểm - bên trong và bên ngoài.
Phân tích hành vi ở các cấp độ khác nhau
Hành vi của một cá nhân hay trong một nhóm luôn được mọi người trong tổ chức phân tích. Nó được phân tích ở ba cấp độ khác nhau -
- Mức độ phân tích cá nhân
- Mức độ phân tích của nhóm
- Cấp độ tổ chức của phân tích
Mức độ phân tích cá nhân
Hành vi tổ chức, ở cấp độ phân tích này dựa trên tâm lý học, kỹ thuật và y học. Ở cấp độ phân tích cá nhân, hành vi tổ chức bao gồm nghiên cứu về học tập, nhận thức, sáng tạo, động lực và nhân cách.
Ngoài ra, nó cũng bao gồm nghiên cứu về doanh thu, thực hiện nhiệm vụ và đánh giá, hành vi phối hợp, hành vi làm việc lệch lạc, đạo đức và nhận thức.
Ví dụ - Ram gia nhập một công ty với tư cách là thực tập sinh và rất cởi mở để học hỏi những điều mới nhưng thời gian trôi qua và anh ấy được thăng chức thì thái độ của anh ấy đối với thực tập sinh của mình trở nên thô lỗ. Đây là một ví dụ điển hình về mức độ phân tích cá nhân.
Mức độ phân tích nhóm
Hành vi tổ chức, ở cấp độ phân tích này, dựa trên kỷ luật xã hội học và tâm lý xã hội. Ở cấp độ phân tích nhóm, hành vi tổ chức bao gồm nghiên cứu về cử chỉ của nhóm, tranh chấp và gắn bó trong nhóm và giữa các nhóm.
Nó được mở rộng hơn nữa để nghiên cứu về khả năng lãnh đạo, quyền lực, chuẩn mực, giao tiếp giữa các cá nhân, mạng lưới và vai trò.
Một ví dụ về mức độ phân tích này - Ban giám đốc công ty X quyết định thưởng cho công nhân của họ khi họ đã thực sự làm việc chăm chỉ trong một dự án nhất định.
Cấp độ tổ chức của phân tích
Hành vi tổ chức, ở cấp độ phân tích này dựa trên xã hội học và khoa học chính trị. Ở cấp độ phân tích này, hành vi tổ chức bao gồm việc nghiên cứu văn hóa tổ chức, cấu trúc, sự đa dạng văn hóa, sự hợp tác và phối hợp giữa các tổ chức.
Nó cũng bao gồm nghiên cứu về tranh chấp, thay đổi, công nghệ và các lực lượng môi trường bên ngoài. Một số lĩnh vực nghiên cứu khác làm tăng thêm sự quan tâm của hành vi tổ chức là công thái học, thống kê và đo lường tâm lý.
Để hiểu rõ ràng về chủ đề và tránh bất kỳ sự nhầm lẫn nào, hãy xem một ví dụ ở các cấp độ khác nhau và cố gắng phân tích nó.
Rohit quan tâm đến việc trở thành ca sĩ vì anh ấy quan tâm đến âm nhạc và cảm thấy mình có thể làm tốt hơn trong lĩnh vực này. Trong khi cha mẹ anh buộc anh phải theo đuổi công việc kỹ sư phần mềm của mình, như theo nhận thức của cha anh, một công việc phần mềm được trả lương cao và tốt hơn nhiều so với việc chật vật để trở thành ca sĩ.
Trong trường hợp này, chúng ta thấy Rohit và cha anh ấy có sự mâu thuẫn về ý kiến, do đó đây là một trường hợp phân tích ở cấp độ cá nhân.
Mở rộng ví dụ này hơn nữa, nếu Rohit tìm kiếm sự giúp đỡ từ bạn bè về vấn đề này, bạn bè của anh ấy sẽ ủng hộ anh ấy vì họ có cùng suy nghĩ ủng hộ ý tưởng theo đuổi ước mơ của chính mình, đấu tranh và đạt được mục tiêu. Trong khi đó, vòng kết nối bạn bè của cha Rohit có thể thấy ý tưởng theo đuổi ca hát là một sự nghiệp điên rồ và ủng hộ quyết định chọn phần mềm của cha anh.
Ở đây chúng ta thấy có hai nhóm người khác nhau với hệ tư tưởng trái ngược nhau, điều này trở thành một trường hợp phân tích ở cấp độ nhóm.