Các lĩnh vực cần hoàn thành

Kết quả của khóa đào tạo có thể có ý nghĩa khác nhau đối với các bộ phận khác nhau của tổ chức. Ví dụ: một người có kỹ năng giao tiếp được cải thiện với chi phí là số liệu bán hàng thấp hơn có thể là người cải thiện hiệu suất trong mắt Nhóm tiếp thị, nhưng đó sẽ không phải là những cảm xúc giống như vậy đối với Nhóm bán hàng.

Khi nhóm đánh giá quyết định họ sẽ chọn chương trình nào để đánh giá, họ cần xem xét nhiều thông số để đo tỷ lệ thành công của bất kỳ chương trình đào tạo nào.

Chúng tôi đã liệt kê ở đây một số thông số chính mà nhóm đánh giá cần lưu ý -

• Identifyingcác định nghĩa khác nhau về thành công theo từng bộ phận riêng lẻ và cách các nhóm sẽ đạt được thành công đó. Bước này thường được thực hiện trong khi lập kế hoạch đào tạo.

• Determiningnếu mức độ thành công dự kiến ​​là khả thi và có thể thực hiện được vào cuối chương trình đào tạo. Những kỳ vọng không thực tế không chỉ đưa ra một bức tranh sai lầm về chương trình đào tạo mà còn khiến toàn bộ quá trình đo lường trở nên vô ích.

• Describingquá trình đo lường thành công của chương trình. Những điều cũng cần lưu ý là quá trình báo cáo sự thành công của một chương trình và liệu nó có đạt được mức độ thành công mong muốn hay không.

Ngoài các bước này, điều quan trọng là phải xác định xem một chương trình đã nhận được tài trợ thích hợp và đủ cho tất cả các bước đánh giá cần thiết được hoàn thành hay chưa, để báo cáo kết thúc có thể là một tập hợp toàn diện của tất cả các yếu tố quan trọng trong toàn bộ chương trình nỗ lực cải tiến.