Bảng câu hỏi để thu thập dữ liệu

Bảng câu hỏi sau đây được thiết kế để hoàn thiện phương pháp thu thập dữ liệu phù hợp nhất theo nhu cầu của tổ chức bạn. Các câu hỏi được hỏi ở đây sẽ hướng dẫn bạn hoàn thiện những điều cần thiết của hệ thống đo lường kết quả của bạn -

Khảo sát

1. Dữ liệu có nên được thu thập từ quan điểm của người tham gia, khách hàng hay khách hàng?

a. Đúng

b. Không

2. Có phương pháp nào mà thông tin có thể được thu thập từ người tham gia, khách hàng hoặc khách hàng không?

a. Đúng

b. Không

3. Dữ liệu này có cần được chuẩn hóa để sau này thực hiện so sánh thống kê không?

a. Đúng

b. Không

4. Liệu những người tham gia có gặp trở ngại trong việc hiểu các câu hỏi khảo sát do tuổi tác và văn hóa của họ không?

a. Đúng

b. Không

5. Những người tham gia có được giáo dục đủ để hiểu thông tin mà các câu hỏi yêu cầu họ không?

a. Đúng

b. Không

Conclusion - Nếu câu trả lời của bạn là “Có” cho tất cả năm câu hỏi nêu trên, thì phương pháp thu thập dữ liệu ưa thích của bạn nên là khảo sát.

Phỏng vấn

1. Các câu trả lời chi tiết hơn có cần thiết để tiếp cận đúng thông tin từ những người tham gia không?

a. Đúng

b. Không

2. Liệu có cần thiết phải trò chuyện trực tiếp với người đó hoặc trò chuyện qua điện thoại để thu thập thông tin, xem xét độ tuổi, trình độ văn hóa, v.v. của người tham gia?

a. Đúng

b. Không

Conclusion - Nếu câu trả lời của bạn là “Có” cho tất cả hai câu hỏi nêu trên, thì phương pháp thu thập dữ liệu ưa thích của bạn là tiến hành phỏng vấn.

Quan sát

1. Có khó để mô tả chính xác suy nghĩ của người tham gia trong quá trình này không?

a. Đúng

b. Không

2. Ai đó được đào tạo để quan sát hành vi của mọi người có thể đưa ra thông tin chính xác về những người tham gia không?

a. Đúng

b. Không

3. Các nhân viên có biết cách tổ chức các sự kiện, tổ chức tương tác hoặc quan sát các hành vi không?

a. Đúng

b. Không

Conclusion - Nếu câu trả lời của bạn là “Có” cho tất cả ba câu hỏi nêu trên, thì phương pháp thu thập dữ liệu ưa thích của bạn nên dựa trên quan sát.

Đánh giá hồ sơ nội bộ

1. Quy trình có cần bạn truy cập vào tài liệu và chi tiết nội bộ không?

a. Đúng

b. Không

2. Nếu một hệ thống thông tin tồn tại, nó có được cập nhật dữ liệu mới hơn một cách thường xuyên không?

a. Đúng

b. Không

3. Nếu một hệ thống như thế này tồn tại, có thể dễ dàng trích xuất thông tin từ đây không?

a. Đúng

b. Không

Conclusion - Nếu câu trả lời của bạn là “Có” cho tất cả ba câu hỏi được đề cập ở trên, thì phương pháp thu thập dữ liệu ưa thích của bạn phải dựa trên Đánh giá Hồ sơ Nội bộ.

Đánh giá hồ sơ chính thức

1. Có hồ sơ chính thức nào giúp bạn hoàn thiện các kết quả và chỉ số không?

a. Đúng

b. Không

2. Bạn có thể truy cập trực tiếp các hồ sơ chính thức hay thông qua sự can thiệp của một số quản lý cao hơn?

a. Đúng

b. Không

Conclusion - Nếu câu trả lời của bạn là “Có” cho tất cả hai câu hỏi được đề cập ở trên, thì phương pháp thu thập dữ liệu ưa thích của bạn phải dựa trên Đánh giá Hồ sơ Nội bộ.