SAP CRM - Các thỏa thuận phác thảo
An outline agreementđược định nghĩa là một thỏa thuận cho phép khách hàng phát hành các sản phẩm hoặc dịch vụ theo các điều kiện đã thỏa thuận trước đó. Bạn có thể xác định các điều kiện như giá cả, điều khoản giao hàng, v.v. và những điều kiện này đúng với tất cả các đơn đặt hàng mà khách hàng tạo có tham chiếu đến thỏa thuận bán hàng. Những thỏa thuận phác thảo này được sử dụng để giữ chân khách hàng.
Hợp đồng và thỏa thuận dựa trên các giao dịch kinh doanh. Các giao dịch kinh doanh này được cấu trúc như:
Header - Tiêu đề chứa thông tin liên quan đến việc hoàn thành giao dịch như số BP, Ngày tháng, trạng thái của giao dịch, v.v.
Items- Điều này xác định sản phẩm liên quan đến giao dịch kinh doanh. Các mục và tiểu mục và trạng thái của chúng.
Các chức năng sau có thể được sử dụng trong một thỏa thuận phác thảo trong bán hàng:
Releasable Product Details - Tại đây bạn có thể xác định các sản phẩm mà khách hàng có thể phát hành so với hợp đồng.
Target Quantity - Điều này quyết định số lượng sản phẩm mà khách hàng có thể phát hành.
Price Agreements - Điều này được sử dụng để xác định các thỏa thuận giá đặc biệt bằng cách đưa các điều kiện vào một thỏa thuận phác thảo.
Cancellation Procedure - Đến đây bạn xác định thủ tục hủy hợp đồng - ai là người có thẩm quyền hủy hợp đồng, điều khoản hủy và thời gian thông báo.
Date Rules- Bạn có thể nhập ngày bắt đầu hợp đồng và ngày kết thúc và thời hạn của hợp đồng. Ngày có thể được nhập thủ công hoặc bạn có thể tạo quy tắc ngày để xác định ngày bắt đầu và ngày kết thúc hợp đồng.
Completion Rules - Ở đây bạn xác định quy tắc hoàn thành giống như cách hệ thống sẽ hoạt động theo hợp đồng khi khách hàng xuất xưởng toàn bộ số lượng sản phẩm.
Card Payment- Thanh toán qua thông tin thẻ có thể được thêm vào hợp đồng nhưng xác thực và ủy quyền không diễn ra trong hệ thống. Khi khách hàng xuất sản phẩm theo thỏa thuận, hệ thống chuyển thông tin thẻ để giải phóng đơn hàng và thực hiện ủy quyền tại thời điểm đó.
Activities and Actions - Bạn có thể xác định các hành động sẽ được thực hiện và các hoạt động tiếp theo cho một hợp đồng khi nó sắp hết hạn.
Kiểm tra tính khả dụng
Kiểm tra tính khả dụng được sử dụng để xác nhận xem sản phẩm có sẵn để thêm vào Đơn hàng bán hay không. Điều này cho phép bạn thực hiện kiểm tra xem có đủ hàng hay không hoặc có thể được sản xuất hoặc mua để đặt hàng.
Kiểm tra tính khả dụng có thể được thực hiện trong các hệ thống khác nhau và thông tin được chuyển đến sản xuất hoặc mua hàng.
Kiểm tra tính khả dụng có thể được thực hiện trong các hệ thống sau:
SAP Advanced Planning and Optimization (SAP APO) - Bạn có thể tìm thêm thông tin trong Kiểm tra tính khả dụng bằng SAP APO.
SAP ERP Central Component (SAP ECC) - Bạn có thể tìm thêm thông tin trong Kiểm tra tính khả dụng bằng SAP ECC.
External (non-SAP) systems - Bạn cũng có thể sử dụng hệ thống ATP của riêng mình để kiểm tra tính khả dụng hoặc lấy thông tin về tình trạng còn hàng.