Thanh toán kết nối viễn thông
Interconnect là quá trình xử lý các cuộc gọi cho các nhà cung cấp dịch vụ khác. Điều này cho phép khách hàng của một nhà cung cấp dịch vụ giao tiếp với khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ khác.
Nếu hai nhà khai thác A và B không phải là đối tác kết nối với nhau, thì khách hàng của Nhà khai thác A sẽ không thể giao tiếp với khách hàng của Nhà khai thác B.
Thông thường, các nhà khai thác giữ các thỏa thuận của họ với nhau để cho phép khách hàng của họ liên lạc với nhau. Điều này mang lại cơ hội kinh doanh tốt cho tất cả các nhà khai thác tham gia kết nối với nhau. Bất kỳ điểm kết nối nào mà các bên đồng ý kết nối các Mạng tương ứng của họ được gọi là "Interconnection Point".
Ví dụ về kết nối bao gồm:
Hai mạng điện thoại liền kề, không cạnh tranh với nhau kết nối với nhau để các thuê bao trên một mạng có thể gọi cho các mạng kia.
Các nhà cung cấp dịch vụ đường dài có được quyền truy cập vào các cơ sở của một nhà cung cấp dịch vụ địa phương và cạnh tranh với nhà cung cấp đó trong việc cung cấp các dịch vụ đường dài cho một cơ sở khách hàng chung.
Điện thoại hữu tuyến truyền thống và các nhà cung cấp dịch vụ di động không dây mới kết nối với nhau để các thuê bao của dịch vụ điện thoại truyền thống có thể gọi đến các thuê bao không dây và ngược lại.
Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại địa phương cạnh tranh mới kết nối với nhà cung cấp dịch vụ đương nhiệm để họ có thể thu hút các thuê bao trong lãnh thổ dịch vụ chung và cho phép các thuê bao đó gọi đến các thuê bao trên mạng của đương nhiệm.
Khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ điện thoại đương nhiệm thực hiện cuộc gọi đến Nhà cung cấp dịch vụ Internet quay số của họ, nhà cung cấp dịch vụ này lại là khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ cạnh tranh trong nước.
Lập hóa đơn kết nối
Đây là quá trình sản xuất hóa đơn để gửi cho một đối tác kết nối liên quan đến bản ghi chi tiết cuộc gọi kết nối liên kết đến (CDR).
Interconnect Billing liên quan đến việc tính toán số tiền phải trả và nhận từ mỗi nhà khai thác mạng mà cơ sở hạ tầng của chúng tôi kết nối để bắt đầu và kết thúc cuộc gọi thành công. CDR cho các cuộc gọi kết nối giữ thông tin định tuyến cuộc gọi như một nhóm các giá trị hợp lệ để xác định nhà cung cấp dịch vụ và chi tiết quốc gia.
Lưu ý rằng bộ CDR kết nối bao gồm các chi tiết sau:
CDR là những khoản phải trả cho khách hàng bán lẻ và bán buôn. Đó là doanh thu cho nhà cung cấp viễn thông. Nó cũng được gọi là thanh toán cục bộ.
CDR chỉ có thể thanh toán cho các nhà cung cấp Interconnect. Ví dụ: Cuộc gọi đi, Cuộc gọi đi, Cuộc gọi đến, ... Cuộc gọi đi là chi phí và Cuộc gọi đến là doanh thu của Nhà cung cấp viễn thông.
Hệ thống thanh toán kết nối liên kết thực hiện việc định giá tất cả các CDR kết nối liên kết đến và đi. Thông thường, giá kết nối được xác định cho cả CDR kết nối trung kế đến và đi trên cơ sở tuyến đường kết nối trung kế đến hoặc đi mà thực hiện cuộc gọi. Thông thường nhất, ID trung kế đại diện cho một đối tác liên kết duy nhất trong Hệ thống thanh toán liên kết.
Quy trình giải quyết
Quy trình giải quyết sẽ được sử dụng để giải quyết Nhà điều hành mạng / Nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến việc thực hiện các cuộc gọi từ Chủ sở hữu kết nối đến đích của Nhà điều hành mạng khác hoặc ngược lại.
Quy trình sẽ mang lại lưu lượng đi (Chi phí cho Chủ sở hữu kết nối) và Lưu lượng đến (Doanh thu cho Chủ sở hữu kết nối) để giải quyết.
Việc thanh toán có thể được thực hiện hàng tháng hoặc hai tuần một lần bằng quy trình thủ công hoặc tự động. Nó phụ thuộc vào hệ thống thanh toán và hệ thống thanh toán hỗ trợ việc thanh toán của đối tác như thế nào.
Quy trình lưới
Netting được sử dụng để thực hiện sau khi việc thanh toán hoàn tất cho Nhà cung cấp / Nhà cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận. Việc ghi ròng được thực hiện theo nhiều kỳ thanh toán cho nhiều dịch vụ, dịch vụ này hỗ trợ cùng một loại tiền tệ ở cấp Nhà điều hành.
Có hai loại phương pháp đánh lưới -
AFTER - After for Netting of Operator's Interconnecting cost sau khi trừ đi số tiền giữa nhà điều hành và Nhà cung cấp / Nhà cung cấp dịch vụ
BEFORE - Trước khi tính toán chi phí Kết nối của Nhà khai thác mà không có bất kỳ trừ đi số tiền giữa nhà khai thác và Nhà cung cấp / Nhà cung cấp dịch vụ.
Quá trình hòa giải
Đây là quá trình đối chiếu các hóa đơn đến từ một đối tác liên kết có liên quan đến các CDR gửi đi.
Hàng tháng các đối tác liên kết trao đổi CDR của họ cho mục đích hòa giải. Rất phổ biến có sự khác biệt trong CDR do hai đối tác cung cấp.
Hệ thống thanh toán cung cấp các báo cáo tạo điều kiện thuận lợi cho việc đối chiếu các CDR kết nối liên kết đến và đi. Các báo cáo này giữ các tham số như loại cuộc gọi, đích, dải chi phí và thời lượng để các CDR này có thể được sử dụng bởi cả hai toán tử để khớp với các tham số đó và xác định các CDR bị thiếu.
Có thể có một tình huống, khi một số CDR được tìm thấy bị thiếu ở một trong hai phía của nhà khai thác. Sau khi thực hiện hòa giải được yêu cầu nếu vấn đề không được giải quyết, thì các cuộc đàm phán khác nhau sẽ xảy ra giữa các đối tác và cuối cùng, vấn đề được giải quyết bằng cách trả một số tiền danh nghĩa cho đối tác liên kết bị ảnh hưởng.
Các tình huống cuộc gọi kết nối
Có thể có nhiều tình huống cuộc gọi kết nối khác nhau tùy thuộc vào loại thỏa thuận giữa các nhà khai thác khác nhau. Hãy để chúng tôi thử đề cập đến một vài thông dụng được sử dụng nhiều nhất -
Khách hàng của Nhà khai thác A thực hiện cuộc gọi toàn quốc cho khách hàng của Nhà khai thác B. Trong trường hợp này, nhà điều hành A sẽ trả một số tiền cho nhà điều hành B.
Khách hàng của nhà khai thác A thực hiện cuộc gọi quốc tế thông qua nhà điều hành B, vì nhà điều hành A không có thỏa thuận trực tiếp với bất kỳ nhà điều hành quốc tế nào. Trong trường hợp này, nhà khai thác A sẽ trả một số tiền cho nhà khai thác B và nhà khai thác B sẽ lo việc giải quyết cho nhà khai thác quốc tế.
Khách hàng của nhà khai thác A thực hiện cuộc gọi quốc tế trực tiếp bằng tổng đài quốc tế. Trong trường hợp này, nhà mạng A sẽ trực tiếp trả một số tiền cho nhà mạng quốc tế.
Tất cả các cuộc gọi trên có thể là thoại, SMS, MMS và dữ liệu, v.v.
Thỏa thuận kết nối
Để kết nối thành công, các vấn đề sau cần được xử lý trong thỏa thuận kết nối hoặc theo quy tắc hoặc lệnh của cơ quan quản lý:
Prices and adjustments - Điều này bao gồm mức phí kết nối ban đầu, định nghĩa về đơn vị tiền tệ phải trả phí kết nối và cách giá sẽ điều chỉnh theo thời hạn của thỏa thuận để tính đến thay đổi tỷ giá hối đoái và lạm phát.
Points of interconnection - Vị trí thực tế, nơi kết nối sẽ diễn ra và các tiêu chuẩn kỹ thuật được sử dụng trong kết nối được xác định.
Transport and traffic routing - Một số định nghĩa phải được thực hiện về cách các cuộc gọi sẽ được định tuyến và những gì sẽ được vận chuyển để thực hiện các cuộc gọi.
Quality of service - Các tiêu chuẩn chất lượng được xác định, đặc biệt về thời gian cung cấp mạch và mức chặn cuộc gọi, và các biện pháp khắc phục được xác định khi các tiêu chuẩn đó không được đáp ứng.
Billing and collection - Cần nêu rõ thời điểm và cách thức thu thập dữ liệu giao thông, thời điểm và cách thức trao đổi hối phiếu, thời điểm và cách thức thanh toán.
Reconciliation- Một quy trình để đối chiếu dữ liệu lưu lượng truy cập và đưa ra các yêu cầu đối với bên kia cũng như xử lý các khiếu nại cũng cần được kết hợp. Một thủ tục để giải quyết sự khác biệt rất hữu ích, thường liên quan đến việc tìm kiếm trọng tài, cơ quan quản lý hoặc tòa án.
Numbering Plan - Quyền truy cập của mỗi nhà điều hành vào kế hoạch đánh số của quốc gia và các nguồn đánh số phải được xác định.
Traffic Load - Năng lực cung cấp và nhận lưu lượng giữa các mạng kết nối cần được thảo luận và lập thành văn bản.
Các loại thỏa thuận
Các nhà khai thác có thể có nhiều loại thỏa thuận khác nhau để trao đổi lưu lượng truy cập của họ. Các thỏa thuận thường được sử dụng nhất được liệt kê dưới đây:
Bi-Lateral Agreement- Theo thỏa thuận này, mỗi bên đồng ý trao đổi lưu lượng truyền thông kỹ thuật số với bên kia qua Mạng của mình tại các Điểm kết nối và / hoặc trong một hoặc nhiều kết nối trực tiếp. Việc quyết toán thanh toán giữa các đối tác khác nhau diễn ra hàng tháng hoặc hai tháng một lần theo thỏa thuận. Theo thỏa thuận này, cả hai nhà khai thác có thể bắt đầu và kết thúc cuộc gọi của họ trong mạng của nhau.
Uni-Lateral Agreement- Theo thỏa thuận này, một bên gửi lưu lượng của mình đến Mạng của bên kia tại Kết nối và không lấy lại lưu lượng từ bên kia. Việc quyết toán thanh toán giữa các đối tác khác nhau diễn ra hàng tháng hoặc hai tháng một lần theo thỏa thuận.