Impact de la GRH sur la performance

L'idée de performance organisationnelle inclut à la fois le «quoi» et le «comment» de la réussite. Il existe différents moyens de mesurer la performance de l'entreprise, tels que les indicateurs clés de performance (KPI), qui sont généralement liés aux résultats financiers (rentabilité) ou à la productivité. Mesurer le «comment» est plus difficile car il repose sur des aspects qualitatifs de l'évaluation de l'efficacité.

Les quatre facteurs suivants sont les raisons les plus importantes pour lesquelles la GRH devrait être liée à la performance organisationnelle -

Les rôles

Les gens doivent avoir une idée claire de leur rôle ainsi que du rôle des autres dans une organisation. Chaque équipe qui réussit a une position bien définie pour ses membres. Chacun sait ce qu'il doit faire, comment le faire et comment ses performances peuvent affecter l'organisation.

En affaires, cela signifie que vous devez avoir une structure de rapport claire. Il est du devoir de HRM de définir et de fixer des règles pour les employés.

Règles

Il est important d'avoir un ensemble clair d'attentes comportementales pour établir que vous ne contribuez pas au mauvais comportement en tant qu'employeur. L'établissement de règles claires et spécifiques établit un cadre pour détecter et traiter les violations des normes de comportement.

Des normes générales mal définies conduisent à des violations. Le résultat d'une telle ambiguïté est souvent un litige. La GRH joue un rôle clé dans la définition des normes de l'entreprise et la minimisation des violations.

Conséquences

Il est nécessaire d'énoncer clairement les conséquences des violations des normes de comportement. En outre, des conséquences claires permettent de garantir que les options de traitement des violations ne sont pas limitées. Pour établir les normes et les conséquences de la violation, il est essentiel de savoir à l'avance quelles actions des employés nécessitent un licenciement immédiat.

Le HR est chargé de dessiner ces fines lignes. De même, les responsables RH savent quels enjeux de performance peuvent qualifier pour une approche disciplinaire plus progressive, et ils définissent les étapes impliquées dans une telle approche. La GRH joue donc également un rôle disciplinaire, indispensable à la performance organisationnelle.

Outils

Les outils sont essentiels non seulement pour éviter les litiges, mais aussi pour réduire le temps nécessaire au propriétaire pour traiter les problèmes de personnes non productives au lieu des processus métier de base. De nombreux propriétaires de petites entreprises utilisent des avocats et des consultants en ressources humaines à la carte pour résoudre ces problèmes.

Quelle que soit l'approche, la clé du succès est de consacrer le temps et les ressources nécessaires à l'élaboration d'une politique et d'une stratégie de pratiques pour votre entreprise. Il est sage d'investir dans les gens de l'organisation parce qu'ils construisent l'organisation. C'est un investissement qui peut fournir d'énormes dividendes en termes d'augmentation de la productivité et de réduction des litiges. Néanmoins, il s'agit d'un élément essentiel de votre stratégie globale de gestion des ressources humaines et la gestion des ressources humaines est responsable de la promotion et de la croissance globales de ce domaine.