Types d'incivilité au travail

Différentes personnes ont différents niveaux de tolérance pour les mauvais traitements et les mauvais comportements de la part de leurs employeurs ou de leurs supérieurs. En fonction de ces niveaux, ils peuvent présenter différents types de comportements incivils.

Des experts ont étudié ces différents niveaux d'incivilité. Discutons-en -

Verbal-passive-indirect	Aucun intérêt à clarifier tout faux
Verbal-passive-direct	Traitement silencieux des collègues, ne répondant pas aux appels ou aux e-mails. Éviter tout contact.
Verbal-active-indirect	Propager des mensonges et des rumeurs sur des collègues et déprécier les idées des autres et
Verbal-active-direct	Insulter les gens, donner des réponses condescendantes et crier après des collègues.
Physical-passive-indirect	Influencer les autres pour qu'ils arrêtent de coopérer avec des personnes spécifiques sur le lieu de travail.
Physical-passive-direct	Essayer d'être dans des groupes avec un plus grand nombre de personnes, pour camoufler les sous-performances.
Physical-active-indirect	Voler des ressources de bureau, détruire des biens, abuser de l'équipement, détourner des fonds.
Physical-active-direct	Attaquer physiquement les gens, agresser verbalement, envoyer des messages non verbaux froids

Il a également été observé que ceux qui manifestent le niveau de comportement incivil ne restent pas à ce niveau, mais plongent au prochain niveau bas de passivité accrue au travail. Un «verbal-passif-indirect» aura tendance à passer rapidement au stade «verbal-passif-direct», si des conseils et une intervention appropriés ne sont pas effectués au bon moment.

Les gestionnaires efficaces surveillent toujours les employés qui présentent les premiers symptômes de dissociation du travail et ont une discussion franche en tête-à-tête avec eux, afin que l'employé puisse à nouveau se connecter au lieu de travail et s'aligner sur le travail. couler.