ब्रांड प्रबंधन

खरीदारी या खरीदारी करने की योजना बनाते समय, हम में से कई लोग एक विशेष ब्रांड के साथ फंस जाते हैं। उदाहरण के लिए, मैं केवल वुडलैंड जूते पहनता हूं, मैं केवल ब्लैकबेरी पतलून खरीदता हूं, मुझे केवल एप्पल लैपटॉप पसंद है, आदि।

तो, यह समानता और कठोरता क्या है? हम एक विशेष ब्रांड के साथ क्यों विशेष हैं? यह अध्याय बताता है कि एक ब्रांड क्या है और इसका महत्व क्या है।

ब्रांड क्या है?

ब्रांड बाजार में एक कंपनी का नाम और विश्वसनीयता है। एक बड़ा ब्रांड निरंतर और नियमित गुणवत्ता उत्पादन और सेवाओं के साथ पर्याप्त समय के माध्यम से विकसित होता है। ब्रांड नाम आपके ग्राहकों को आपके उत्पादों / सेवाओं के लिए प्रतिबद्ध रखता है।

एक विश्वसनीय ब्रांड नाम ग्राहकों को गुणवत्ता उत्पाद की पहचान करने और अन्य के साथ अंतर करने में मदद करता है। यह उत्पादों / सेवाओं को खरीदते समय ग्राहक के कथित मौद्रिक और सुरक्षा जोखिम को कम करता है। उदाहरण के लिए, ब्रिटिश और अमीरात एयरवेज की सेवाएं, लैंबॉर्गिनी की अप्राप्य डिजाइन, आदि।

ब्रांड प्रबंधन क्या है?

Brand managementकुछ ऐसा है जो ब्रांड के गहन ज्ञान से शुरू होता है। इसमें एक वादा करना और उस वादे को बनाए रखना शामिल है।

दूसरे शब्दों में, ब्रांड प्रबंधन गुणवत्ता उत्पाद और त्वरित सेवाओं के माध्यम से ब्रांड की विश्वसनीयता को बेहतर बनाने और बनाए रखने की एक तकनीक है।

ब्रांड प्रबंधन दोनों पहलुओं का प्रबंधन करता है tangible जैसे उत्पादों की गुणवत्ता, पैकेजिंग, मूल्य, आदि, और intangible, जिसमें आपके उत्पादों / सेवाओं के साथ भावनात्मक संबंध शामिल हैं।

एक ब्रांड की मुख्य विशेषताएं

एक अच्छे और प्रतिष्ठित ब्रांड में निम्नलिखित मुख्य विशेषताएं होनी चाहिए -

  • यह रचनात्मक और विशिष्ट होना चाहिए, उदाहरण के लिए, Apple, मेबैक एक्सेलेरो, आदि।

  • यह उत्पाद की गुणवत्ता और सेवाओं की पहचान होनी चाहिए, जैसे, गुणवत्ता सेवाओं के लिए - अमीरात एयरवेज, आदि।

  • यह उत्पाद के साथ गलत व्याख्या या बेमेल नहीं होना चाहिए, उदाहरण के लिए "Feo" कॉस्मेटिक उत्पाद के लिए अच्छा ब्रांड नाम नहीं है। यह एक स्पेनिश शब्द है, जिसका अर्थ बदसूरत है।

  • यह विदेशों में आसानी से उपलब्ध होना चाहिए।

ब्रांड विशेषताएँ

ब्रांड विशेषताएँ मूल रूप से ब्रांड विशेषताओं का सुझाव देती हैं। यह भौतिक और साथ ही ब्रांड के गुणात्मक पहलुओं पर प्रकाश डालता है, जिसे गुणवत्ता, छवि, कार्यों, ग्राहकों की संतुष्टि आदि के माध्यम से विकसित किया जाता है।

एक बड़ा और लोकप्रिय ब्रांड निम्नलिखित विशेषताओं का वहन करता है -

  • Relevancy - किसी भी अच्छे और मजबूत ब्रांड को प्रासंगिक होना चाहिए और लोगों की अपेक्षाओं के अनुसार अच्छा प्रदर्शन करना चाहिए या परिणाम देना चाहिए।

  • Uniqueness - बाजार में लोगों का ध्यान आकर्षित करने के लिए यह अद्वितीय और रचनात्मक होना चाहिए।

  • Sustainable - इसे प्रतिस्पर्धी बाजार में टिकना होगा।

  • Consistency- ग्राहकों का विश्वास बनाने के लिए इसे बाजार में लगातार होना चाहिए। कंपनी को हमेशा उस गुणवत्ता और विषय के साथ रहना चाहिए जिसे वह अपने दर्शकों तक पहुंचाती है।

  • Credibility- विश्वसनीयता विकसित करने के लिए, एक लोकप्रिय ब्रांड को हमेशा अपने वादों को पूरा करना चाहिए। उत्पाद का वादा और गुणवत्ता समान होनी चाहिए।

  • Appealing - यह लोगों को समझाने के लिए पर्याप्त अपील की जानी चाहिए।

ब्रांडिंग प्रक्रिया

ब्रांडिंग प्रक्रिया में निम्नलिखित छवि में चित्रित कुछ कदम शामिल हैं -

जैसा कि ऊपर की छवि में दिखाया गया है, पहले आपको विचार को परिभाषित करने की आवश्यकता है क्योंकि यह आपको वास्तविकता में विकसित करने में मदद करेगा। विचारों के आकार लेने के बाद, फिर प्रस्तुति आती है। प्रस्तुति एक प्रकार की आंतरिक समीक्षा है। यह आपको परिनियोजन से पहले किसी भी त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है।

ब्रांड की स्थिति

ब्रांड पोजिशनिंग एक मार्केटिंग तकनीक है, जिसे एक सामान्य उद्देश्य के लिए विकसित किया जाता है, यानी बाजार में एक मजबूत गढ़। तकनीक का उद्देश्य ग्राहक के दिमाग में एक जगह पर कब्जा करना और खरीदने के लिए आकर्षक कारण प्रदान करना है; यह ग्राहकों के साथ एक स्वस्थ संबंध स्थापित करने पर जोर देता है।

इसके अलावा, यह सुनिश्चित करता है कि आपका ब्रांड प्रतियोगियों की तुलना में विशिष्ट और अद्वितीय है और कंपनी को लक्ष्य पूरा करने में मदद करता है।

अपनी प्रगति जांचें

  • आप ब्रांड द्वारा क्या समझते हैं?
  • आप ब्रांड प्रबंधन द्वारा क्या समझते हैं?
  • ब्रांड प्रबंधन की विशेषताओं को परिभाषित करें।
  • ब्रांड पोजिशनिंग से आप क्या समझते हैं?
  • ब्रांडिंग प्रक्रिया का वर्णन करें।